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邮政农副产品直播带货课程大纲 【课程背景】 直播带货是近几年农副产品营销的一个风潮，农副产品借力直播，逐渐摆脱了传统销售模式的各种弊端，不仅更好地打开了市场销路，而且对农产品品牌塑造、品牌知名度和影响力的提升也大有裨益，从而成为助农兴农的好法。 农产品骄人业绩的背后，离不开直播平台的流量支持、数据支持和运营支持。目前，农产品直播形成了综合电商平台、社交电商直播平台、综合直播平台和农产品视频直播购物平台的庞大体系。当然，现在的农产品直播以简单的产品告知介绍为主，过于直接和单一，如果只是简单的兜售农产品，或者直接模仿其他产品的直播套路，不去围绕农产品本身的特质，挖掘、优化、创新直播形式和内容，直播带货的魅力就不能充分发挥出来； 而对于邮政来说，进行农副产品直播带货，有以下一些常见的问题：
1、缺少优秀的主播：主播的本质就是网络导购。在直播过程中，客观地展示产品价值、专业地传递农业知识，生动地传播农耕文化，这三者有机融合，才能全面满足观众的购物需求，但能同时达到上述三个要求的主播几乎没有； 2、粉丝流量变现难：直播作为农产品营销冰山的一角，主要解决的是粉丝流量及其变现的问题。而流量变现后消费者的满意度，才是持续营销的根本； 3、品控和供应链难保持稳定性：农产品具有其特殊性，受日照、空气湿度等各种因素的影响，产品品质差异大，必须要在供货源头上严选分级，主播的表演也不能太浮夸，过分拔高观众期望，导致消费者不满意； 本次课程将帮助邮政的主播们解决直播间的各项问题，依托“邮心邮意”等平台，进行惠农直播，助力特色农产品代言，助力农产品销售。 【课程收益】 ● 输出一套适合自己的直播策划方案和撰写产品话术 ● 掌握直播实操中的各种小技巧 ● 正确地处理直播中的异常情况 ●提升直播间销量 【课程时间】 1-2day 【课程对象】 邮政市场部相关人员 【课程大纲】 直播前的第一步：主播基本能力训练 一、邮政主播IP打造及风格设立 1、主播必须了解的直播间标签 （1）货带人：品牌店铺直播【知名品牌+认知中的超低折扣带来自然流量】 （2）人带货：有辨识度的主播及直播间话术or特色明显的直播间【老罗、李薇等】 2、主播人设设计妙招及能力提升（表演力、镜头感、表情管理、声音管理） （1）主播IP定义 （2）进阶主播定位实战技巧 Ø 结合工具方法分析 Ø 主播定位：提升粉丝黏性与转化率 Ø 主播定位：引爆超级流量的秘诀 Ø 明确优势：超级主播定位三步法 Ø 自我包装：打造有吸引力的标签 Ø 积累经验：主播能力速成的方法 （4）主播说话风格类型 （5）主播说话风格完善的5个小技巧 （6）主播如何培养自己的说话风格 （7）主播在每场直播前都需要强化本场直播标签 二、主播的呈现技巧及镜头感训练 1、主播能力提升（表演力、镜头感、仪容仪表仪态、表情管理、声音管理、服装、手势） 1) 互动技巧 2) 语言表达 3) 身体语言 4) 控场技巧 5) 销售技巧（引人上头的高转化话术） Ø 重复法则：多次重复你想表达的内容 Ø 呼吸法则：急促的呼吸让人感觉很着急 Ø 倒数法则：通过共同倒数增强紧迫感 Ø 目标法则：让粉丝和你有一个共同的目标 Ø 成三法则：一件好货最多只说三个核心点 Ø 微笑法则：对镜头微笑，给人安全的感觉 Ø 名字法则：提醒他人的名字，获得重视感 Ø 故事法则：用曲折的故事吸引听众 Ø 奉承法则：赞美他人，激起他人的多巴胺 Ø 夸张法则：夸张的语言、语气和动作 Ø 韵律法则：押韵的句子总是能被人记住 Ø 简洁法则：复杂的东西简单化，不要让听众思考太久 邮政农产品自播实战技巧 一、直播前的准备 1、直播前的脚本逻辑和思考设定目标 （1）例行性农产品直播流程设计 （2）节日性直播流程设计 （3）特殊性直播流程设计 2、农产品选品思维 （1）消费者的农产品需求角度 （2）农产品直播的传播角度 （3）农产品的介绍角度 3、直播间农产品思路常见卖点设计 （1）掌握常见品类话术逻辑，轻松讲出用户都能听懂的卖点 （2）借助产品价格锚定，让用户觉得抢到就是赚到 （3）做好产品组合福利组合，激发不同类型用户消费欲 （4）价格没有大优势？品牌带货思维 （5）有价格竞争优势？直接体现供应链优势 （6）有个人品牌影响力？利用小品带大品的流程设计 【实战】围绕不同品类优化自己的话术及直播脚本 （1）每个人撰写自己直播脚本设计 （2）不同品类的话术撰写 二、直播流程执行 1、直播当天的准备 2、开始直播后 （1）按照sop流程出镜操作（7步骤呈现） 开场预热环节：细节及操作 品牌介绍环节：细节及操作 场景激发环节：细节及操作 产品介绍环节：细节及操作 互动活动环节：细节及操作 抽奖活动环节：细节及操作 下播设计环节：细节及操作 3、直播中的主播注意事项 （1）主播和助理的配合 （2）主播和其他岗位的配合操作 （3）直播中主播的异常情况处理 Ø 翻车怎么办？ Ø 起哄如何应对 Ø 氛围无法引爆 Ø 粉丝提出无理要求处理 Ø 情绪失控如何应对 三、进阶主播呈现技巧： 1、粉丝互动：主播“吸粉”引流实战技巧 Ø 直播节奏：让整场直播张弛有度 Ø 互动“吸粉”：拉近与粉丝的距离 Ø 避免冷场：主播聊天话术的技巧 Ø 谨防“雷区”：不受欢迎的主播类型 2、进阶主播呈现技巧： “吸粉”引流：粉丝运营与维护的技巧 Ø 流量持续：直播间内引流的攻略 Ø 福利激励：有效建立粉丝忠诚度 Ø 社群跳转：粉丝群跳转口播技巧 Ø 引导分享：如何实现用户自传播 3、进阶主播呈现技巧（将结合之前的脚本和话术进行呈现优化） Eg：主播带货进阶技巧： Ø 创意产品,展示神奇功能 Ø 放大优势,便于受众记忆 Ø 策划段子,围绕产品特点 Ø 分享干货,讲述使用技巧 Ø 场景植入,恰当露出品牌 Ø 口碑带货,展示用户体验 Ø 专注产品,一心绝不二用 Ø 福利诱导,给用户大惊喜 Ø 体现性价,买的就是优惠 Ø 设置悬念,猜猜直播内容 Ø 进行对比,优劣高低立显 学员流程设计及考评（可设计） 实战篇 演练：真实直播间 以小组/个人为单位，组成临时直播团队，密切分工配合，创作直播脚本，模拟直播前、直播中和直播后全链路。 结果产出：形成作品+学员自评+学员互评+老师点评+择优选用
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