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课程背景： 移动互联网时代，用户可了解信息的方式开始多样化，也就间接性导致用户时间碎片化，也就是用户在每个渠道上面花费的时间都不会太多，在这种情况下，企业想要做到人人皆知就必须要做全网推广，精益运营是集合传统网络，移动互联网，pc互联网为一体的庞大互联网深度运营体系。 课程收益： 1：掌握互联网精益运营思维的构建 2：洞悉互联网精益运营的行动地图 3：了解互联网精益运营的十大攻略 4：获得一套互联网精益运营的打法 课程时长：2天（6h/天） 授课对象：CEO、销售总经理、COO、市场总、电商负责人、线上运营骨干 授课方式：讲授、举例、演练、小组讨论 课程逻辑： 课程大纲： 第1节 数智时代运营挑战与精益运营行动地图一、现阶段企业运营面临的五项挑战 1、技术日益革新导致运营形式变化迅速 2、流量平台“诸侯并立”导致用户分散 3、自媒体的兴起致使全民信息过载 4、信息传播渠道和方式呈现多元化 5、短平快“韭菜”模式导致信任困难 二、正本清源说互联网精益运营 从“第一性原理”再论“互联网精益运营模型” 三、互联网精益运营行动地图 1、第1步：品牌运营-解决心智占领问题 2、第2步：产品设计-解决价值系统问题 3、第3步：营销策略-解决营销转化问题 4、第4步：用户经营-解决用户运营问题 第2节 互联网精益运营之品牌攻略1、正确认识品牌与品牌IP 2、厘清品牌与“网红”爆款的关系 3、全网运营下的品牌声量打造策略 4、生产企业品牌的触达和传播策略 5、建立品牌舆情监控平台和危机公关团队 案例分享： l 星巴克的“猫爪杯” l 喜茶的排队套路 l 三一重工的抖音IP之路 第3节 互联网精益运营之内容攻略1、内容即运营，媒体即渠道 2、好内容没有人会拒绝 3、数智时代年轻消费群体偏爱的内容形式 4、用户原创内容（UGC）的管理 5、打造数字化内容共生共创的内容生态圈 案例分享： l 杜蕾斯的“污黄”内容为何受追捧 l 国潮彩妆花西子的内容套路 第4节 互联网精益运营之流量攻略1、流量红利日趋枯竭，流量成本攀高的现状分析 2、存量激活与增量探索 3、全网引流矩阵搭建策略 4、数字化的全网SEO与付费推广 5、私域流量精益运营步骤 案例分享： l 以“萌”出圈，小熊电器的流量逻辑 l 完美日记的“鱼塘模式” l 罗永浩的“交个朋友”全网布局 第5节 互联网精益运营之产品攻略1、明白产品思维与用户思维的不同 2、“颜值即正义”是对还是错 3、数字时代的柔性定制 4、如何让产品活起来（产品故事与人格化） 案例分享： l 小米“为发烧而生”是情怀还是套路 l 三只松鼠的出圈揭秘 l 江小白的酒好喝吗？ 第6节 互联网精益运营之用户攻略1、生产企业的“客户”和“用户”分析 2、如何解读“无互动，不关系” 3、数字化时代如何做好用户互动 4、搭建数字化的用户画像系统 5、数字时代下用户群体的触达策略 案例分享： l 小米的“米粉”为何甘当“韭菜” l 为何海底捞不能复制 第7节 互联网精益运营之转化攻略1、种草生活化与运营娱乐化 2、生产企业直播带货成交攻略 3、构建全网的达人资源合作通路 4、经销商招募与终端转化赋能 案例分享： l 王建国在湖畔大学的分享； l 格力董明珠的直播带货套路 l 疯狂小杨哥的反向带货 第8节 互联网精益运营之私域攻略1、从流量到流量，留存才是重点 2、复购和追销才是利润的洼地 3、从公域到私域的流转路径 4、私域社群运营“三板斧” 案例分享： l 4200W的孩子王，是如何做炼成的 l 靠私域起死回生的瑞幸，做对了什么？ l 纯棉时代的私域运营揭秘 第9节 互联网精益运营之数据攻略1、全网的引流获客的数据分析 2、运营活动执行与反馈数据分析 3、用户留存与用户互动数据分析 第10节 互联网精益运营之团队攻略1、全网运营团队架构设计 2、核心人员的岗位职责和任职要求 3、全网运营团队的考核与激励设计 4、如何培养复合型的运营人才 课程结束后，提供以下学习资料包： 1、全网运营行动地图（PDF）； 2、客户分类工具表（XLS） 3、全网运营案例集锦（PDF） 4、全网运营团队考核工具（PDF） 课程成果输出如下： 1、课程大纲 1份； 2、教学演示（PPT）1份; 3、学员案例与练习题 各1份； 4、考试试题1份 说明：以上材料均由王军古老师主笔完成。
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