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【课程背景】 随着消费习惯和消费场景的改变，直播短视频的发展迅速，直播电商已经进入了3.0时代，但大部分的品牌直播间不温不火，仍然没有打开局面。现在已经告别了过去的野蛮发展，直播进入了洗牌期。有规模，有体系、更规范的直播团队才能留存下来，数字时代的直播红利。 【课程价值】 1、学会数字时代的顶层思考-线上拓客与家电营销行动地图； 2、洞察家电行业抖音、小红书等平台传播趋势 3、学会爆款短视频的六大因子和短视频营销四大策略； 4、掌握家电行业直播间的GMV提升和引流路径设计； 5、掌握数字时代家电行业私域打法和消费者心智营销； 6、学会数字时代全家电用户生命周期客户价值打造。 【课程时间】2天（6h/天） 【授课讲师】王军古 【面向人群】 1、市场、品宣、营销、直播团队负责人及核心执行团队； 2、企业工厂、品牌直播团队（运营、策划、主播、客服、场控）。 课程大纲 第一章 顶层思考-家电行业营销升维与短视频营销布局 第1节 家电行业的拓客挑战与新营销行动地图 ● 数字时代家电行业获客面临的四项挑战 ● ——行业“内卷+同质”加速，导致客群争夺加剧 ● ——扎堆线上营销，获客成本居高不下 ● ——各类达人、媒体“绑架”搅局 ● ——市场进入存量竞争时代，营销急需升维进化 ● 正本清源说家电新营销 ● ——从“第一性原理”再论“互动型新营销模型” ● 家电企业新营销行动地图 ● ——第1步：品牌声量-解决心智占领问题 ● ——第2步：内容设计-解决价值系统问题 ● ——第3步：新营销策略-解决营销拓客问题 ● ——第4步：流量经营-解决私域运营问题 第2节 家电行业短视频传播趋势 ● 数字营销时代，我们必须看到的3大营销趋势 ● ——营销变局:1：营销策略从单一走向矩阵 ● ——营销变局2：营销范围从公域走向私域 ● ——营销变现3：营销手段从图文、自媒体走向直播短视频 第3节 家电行业短视频内容选题和视频脚本 ● 抖音算法初解-冷启动&叠加推荐效应 ● 决定抖音短视频是否打爆的4个官方指标 ● ——完播率指标解读与有效提高完播率的5种方法 ● ——to C/B短视频内容的3个选题方向（口播式、采访式、剧情式） ● 头脑风暴：短视频的流量密码有哪些？如何找到自己的流量密码 ● ——短视频脚本创作流程和创意来源 ● ——分享：高赞、高种草短视频脚本公式模板 ● 短视频获得流量加持的4个小技巧 ● ——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐 课堂实践1：按照老师分享的短视频脚本流程，撰写1条60秒内的产品种草视频脚本 第4节 家电行业获客短视频的6大因子 ● 爆款短视频的底层逻辑 ● 爆款短视频6大爆款因子 ● ——标题设计技巧【6种爆点标题设计套路】 ● ——封面制作技巧【4种封面设计剪辑技巧】 ● ——字幕设计技巧【2种高质感字幕剪辑技巧】 ● ——评论区运营技巧【3个评论触发方向与评论区运营】 ● ——音乐选择技巧【5种音乐语言与适用场景】 ● ——特效使用技巧【6种常用特效道具与素材库】 课堂实践2：通过短视频脚本拆解，完成一款短视频脚本创意的基础上进行短视频拍摄。 第5节 家电行业短视频营销4策 ● ——第1策：抖音/快手/视频号，全渠道布局，抖音先行 ● ——第2策：搭建金字塔三级营销系统，以点带面做团队 ● ——第3策：打造IP化网红车型，围绕IP开展话题营销 ● ——第4策：全媒体矩阵化布局，搭建全网营销闭环 第二章 家电行业直播获客引流 第1节 直播预热与流量获取 ● 品牌自播没有流量的真正的原因在哪里？ ● 如何撬动抖音、小红书免费流量 ● 直播预热的3种方式与预热渠道选择 ● ——海报预热、短视频预热、文案预热 ● ——站内渠道（火山、西瓜、头条）、站外渠道（微信、QQ、社群、微博） 第2节 直播间GMV提升策略 ● 如何在直播间快速识别意向客户 ● 抖音直播的选品排款策略（引流款、宠粉款、主推款） ●——引流款的必须具备的三大因子 ●——宠粉款的玩法和注意事项 ●——主推款的价值塑造和卖货氛围营造 ● 如何承接平台第一播急速流（分解动作） ● 拉升千次转化和订单金额的技巧 ● 降低退货率的四个方法 第3节 利用直播引流门店的9大路径 ● ——第1步：确定活动产品，锁定目标人群 ● ——第2步：主题设计，贴近话题 ● ——第3步：直播间引流钩子设计 ● ——第4步：直播看点、粉丝福利设计 ● ——第5步：直播海报设计、二次传播设计 ● ——第6步：全渠道信息发布与活动预热 ● ——第7步：线上、线下活动设计 ● ——第8步：沉淀粉丝和后续锁单 ● ——第9步：效果评估与活动复盘 课堂实践3：直播间获客——基于直播诉求，以课堂小组为单位，完成一套直播短视频获客全流程方案设计。 第4节 家电行业小红书爆款图文底层逻辑拆解 ● 吸睛标题+打眼封面+爆文内容+爆热评论=爆款种草图文 ● 如何做爆款内容（生产方法） ● ——锁定对标，拆解爆款公式与套路 ● ——瞄准家电领域前十的垂直创作者 ● ——从选题、文案、封面、内容排版拆解爆款因子 ● ——运用爆款因子，结合自身产品输出内容 第三章 家电行业私域营销策略 第1节 品牌调性植入 ● ——to C/B品牌的线上营销思维的构建 ● ——正确认识品牌IP打造和品牌声量 ● ——新媒体营销矩阵搭建策略—— 案例：小熊电器 ● ——如何通过抖音做好品牌曝光——案例：苏泊尔 ● ——学会撰写直击用户痛点的短文案 ● ——正确认知产品价值塑造和卖点提炼——案例：小米、华为 第2节 如何占领用户心智 ● ——首先理解什么是用户、什么是客户 ● ——从生产思维向用户思维的转变 ● ——互动是最高级的营销 ● ——哪些行为能够让用户成为“死忠粉” ● ——不要忽视粉丝团和抖音粉丝群，归属感和仪式感的打造 ● ——让用户发声，比自己发声好100倍，UGC内容的管理 第3节 全生命周期的客户价值打造 ● ——用户生态链的认知与理解 ● ——6S生态链模型介绍（内容、互动、体验、转化、推荐、裂变） ● ——私域用户运维工具（企微）+直播数据工具（婵妈妈、灰豚）+微盛（SCRM） ● ——让用户参与进来，KOL和kOC的打造 第4节 生态链-私域精细运营五个步骤 ● 第一步 用户画像更新与用户分类 ● 第二步 按类建群和有价值内容输出 ● 第三步 互动话题与钩子投放 ● 第四步 用户原生内容（UGC）鼓励创作 ● 第五步 推荐奖励与客户关怀 课后作业： 1、画出家电产品线上营销行动地图； 2、生产爆款短视频1条（含视频脚本），爆款图文内容1篇； 以上2个作业以小组为单位提交给老师，老师给予点评和指导。
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