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《零售转型，业绩倍增》 新媒体营销赋能传统企业业绩增长 主讲：董思齐 【课程背景】 新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的？等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆企业实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。 【课程收益】 Ø 掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及各平台玩法 Ø 收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧 Ø 掌握实战技巧：学会快速制作和输出新媒体内容作品 Ø 了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径 Ø 新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量 【适用学员】 市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。 【课程时长】 1天-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？ 1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？ Ø 入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？ Ø 为什么大部分入局者会失败？ 案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店 2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径 Ø 新媒体营销的本质是什么？ Ø 新媒体获客引流的底层逻辑 Ø 粉丝与账号如何建立链接 Ø 粉丝为什么加关注？ Ø 粉丝为什么从你这里买？ 工具：新媒体营销流量作战地图 3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？ Ø 移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征 Ø 主流新媒体渠道的用户画像分析 互动：你懂你的目标用户吗？ 4、常见误区：传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些？ Ø 追求产出，忽略投入；追求数量，忽略质量 Ø 追求跟风，忽略现实；追求速度，忽略学习 5、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比） Ø 新媒体运营的成本构成 Ø 有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析 Ø 兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算 工具：新媒体营销ROI测算表 二、如何选择适合的新媒体平台？ 1、各大新媒体平台的特点 Ø 视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式 讨论：标杆账号元素拆解 2、不同平台对创作者的能力要求 Ø 创作者自身的优势，特长，擅长 工具：创作者优势技能萃取表 Ø 新媒体创作者的能力及要求有哪些？ 工具：新媒体创作者能力模型 3、自身产品的特点及平台适配性 Ø 确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？ Ø 不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间 案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号 练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择 三、如何确定自己的定位和人设？ 1、如何找到账号的定位 Ø 账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？ Ø 账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？ Ø 账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？ 工具：账号定位的4W1H法则 2、如何树立自己的人设 Ø 树立人设的重要性 案例：大咖的人设解析 Ø 树立人设的方法 工具：确定人设的万能公式 练习：个人风格与标签提炼 Ø 如何确保人设立得住？ 3、如何塑造匹配的形象 Ø IP人物形象的重要性 案例：标杆账号IP人物形象分析 Ø 销售型IP的形象要求及标准 Ø 女士形象要素/男士形象要素 工具：IP形象检索表 4、如何进行账号包装 Ø 账号包装的要点及方法 Ø 账号包装的视觉要求：视觉锤和作品封面 练习：对自己的新媒体账号进行包装 四、如何快速创作优质短视频作品？ 1、短视频作品的内容与形式选择 Ø 真人口播类 Ø 场景演绎类 Ø 剧情故事类 Ø 用户证言类 工具：可以借鉴的标杆账号创作技巧 2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品 Ø 爆款短视频选题的9大来源 Ø 五个万能系列选题 工具：爆款短视频拉片记录表 Ø 提升作品完播率的6大技巧 Ø 如何让短视频在黄金3秒吸引住用户 3、如何快速输出短视频作品 Ø 拍摄工具与拍摄技巧 Ø 镜头景别（远景、全景、近景、中景、特写） 方法：短视频拍摄常用的10中运镜方式 Ø 脚本创作（确定选题、撰写脚本，人物情绪） 工具：短视频拍摄脚本策划表 4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法 Ø 简单易上手的剪辑工具推荐 资源：免费剪辑教程/免费制作资源 Ø 短视频的标题与封面制作技巧 工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧 Ø 短视频差异化记忆点设计（语言、行为、道具、BGM、片尾） 5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧 Ø 实景搭建 Ø 绿幕技术 Ø 直播回放剪辑 Ø 专业设备推荐 练习：找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法 五、如何提升有效粉丝量及转化？ 1、短视频运营技巧 Ø 短视频浏览量低怎么办 Ø 短视频没人评论怎么办 Ø 短视频没人点赞怎么办 Ø 账号没人关注怎么办 2、提升账号粉丝量的6大技巧 Ø 直播 Ø 连麦/答疑 Ø 私信引流 Ø 评论区引流 Ø 简介引流 Ø 矩阵引流（在其它平台植入账号信息） 3、直播运营技巧 Ø 主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提 5种常见的主播类型 Ø 如何策划一场直播 Ø 直播间场景元素构成 Ø 高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案 Ø 主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单） 工具1：直播带货SOP执行模板 工具2：高转化率的直播脚本模板 Ø 实体店小团队直播落地实操SOP 4、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略 Ø 前期预热宣传 Ø 现场给予福利 Ø 巨量引擎投放 六、如何打造属于自己的私域流量池？ 1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？ Ø 私域流量的概念 Ø 实体店打造私域流量的重要性和意义 Ø 私域流量的承载工具及使用方法 工具：微信及企业微信的使用技巧 2、如何对私域流量进行规范管理 Ø 如何对私域客户进行分类分层 Ø 终端对私域客户管理的有效工具 工具：客户台账本与微信标签管理 3、如何对私域客户进行日常运营 Ø 客户运营的底层逻辑 Ø 客户运营的实战方法 陌生客户的运营 未成交客户的运营 已成交客户的运营 Ø 私域客户的闭环管理 4、微信私域营销运营技巧 Ø 个人微信号包装技巧 Ø 朋友圈营销技巧 Ø 视频号包装技巧 Ø 微信客户沟通技巧（点对点/微信群） 练习：对微信及视频号进行账号包装 5、打造人店合一的终端 Ø 实体店业绩提升的三要素 Ø 新零售时代销售人员的角色转型 Ø 如何把一个实体店裂变为多账号终端
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