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新媒体营销全案 李中生 【课程背景】 我们正处在这个第三次工业革命如火如荼开展应用的时代。互联网改造了零售，产生了淘宝；互联网改造了出行，产生了滴滴；互联网改造了餐饮，产生了美团外卖；互联网改造了金融，产生了支付宝；互联网改造了媒体，产生了个人博客、搜索引擎和社交网络。 不仅如此，互联网让“用户”发生了改变，他们从线下的“集体”变成了线上的“圈层”；从注重产品的“物质属性”转变为注重产品“精神属性”；他们在互联网世界的喧嚣与孤独中，更加注重“关系”带来的心理满足。 在消费者心理和消费环境发生巨大变化的今天，企业营销技术正在发生翻天覆地的变化。企业营销不变的核心模型是什么？如何利用新技术支撑生意发展，如何实现企业转型，又如何保证转型过程中“新技术”与“老基础”能够无缝对接与融合？ 这是我们每个从事品牌营销和销售的人员都要思考并付诸实践的一个课题。 【课程收益】 Ø 了解移动互联网背景下新媒体营销模型及各平台核心逻辑 Ø 掌握企业新媒体营销资源开发与顶层设计 Ø 掌握新媒体营销基础-品牌IP打造技术 Ø 掌握图文类（微博、公众号、小红书）内容创作技术 Ø 掌握视频类（抖音、快手、视频号）内容创作技术 Ø 掌握网络直播操作技术 Ø 掌握粉丝运营与转化核心模型与操作技术 【课程对象】 企业高管、品牌公关、企业营销从业人员、企业销售精英 【课程时间】2-3天 第一讲.新媒体核心认知与营销思维第一节：以史为鉴-媒体用于营销的200年历史 1. 初现江湖：报纸广告和海报广告的产生与辉煌 2. 发展升级：电视广告的三次起落与注意力时代的到来 3. 百花齐放：移动互联网时代新媒体三驾马车 4. 各显身手：占领，占领客户心智 5. 讨论：注意力生意的两大核心因素变迁 第二节：抓住核心-新媒体营销的核心和关键思维 1. 一个不变：CAP-system营销核心路径模型 2. 五个变化：Z时代客户洞察与市场分析 3. 内容思维：从物质属性到精神属性的演变 4. 关系思维：从事实世界到虚拟世界的影响 5. 圈层思维：从集体社会到圈层归属的升级 6. 互联思维：从工业时代到信息时代的触达 第三节：市场洞察-新媒体生态结构与应用案例 1. 新媒体的七种类型和应用案例 2. 以微博、公众号、今日头条、小红书为代表的自媒体类 3. 以知乎、豆瓣为代表的问答社区类 4. 以微信、社群、小程序为代表的社交网络类 5. 以抖音、快手为代表的短视频平台类 6. 以优酷、B站为代表的长视频平台类 7. 以抖音直播、腾讯直播为代表直播互动类 8. 以谷歌、百度为代表的搜索引擎类 9. 企业新媒体宣传和营销的常用类型和效果分析 第二讲.新媒体资源开发与 I P打造第一节：标杆案例-企业常见新媒体组合模型和原理 1. 新媒体应用市场洞察与数据分析 2. 引爆流量的新媒体组合模型 3. 打造客户信任体系的新媒体组合模型 4. 私域流量经营与转化的新媒体组合模型 5. 新媒体应用一定不能违背的四大原则 第二节：结合自身-企业新媒体应用顶层设计实操 1. 新媒体在CAP不同阶段起到的作用和价值 2. 触达、触发、触动、牵引、口碑的闭环矩阵设计 3. 低成本轻营销全面占领客户心智 4. 企业需求诊断与模型匹配分析 5. 基于企业情况的矩阵结构设计 第三节：I P 打造-企业新媒体基石之IP打造实操 1. IP打造在新媒体时代品牌营销中的价值 2. IP打造的四维结构模型 3. 风格与剧本设计与彰显 4. 超级符号设计与识别传播特征 5. 品牌IP在微信、微博、公众号、短视频中的应用 6. IP打造四类平台的实操标准 7. 微信/短视频平台IP养成阶段操作指南 第三讲.新媒体内容营销与日常运用第一节：以人为本-内容生产的心理对照与时代特征 1. 以人为本取代以产品为本的内容模式 2. 愉悦客户取代愉悦自我的内容立意 3. 情绪影响取代强制侵犯的内容核心 4. 钩子前置取代循循善诱的内容顺序 第二节：文案创作-文案内容策划与写作 1. 新媒体文案的选题立意的四个标准 2. 文案标题的8个用户心理对照 3. 文案标题的6个高质量细节 4. 正文内容策划的核心因素 5. 高质量内容的6种表现和10种写作形式 6. 朋友圈&微博短文创作实操 7. 公众号&头条全文案创作实操 第三节：图文创作-图文内容策划与设计 1. 图片设计增强视觉冲击 2. 高质量图片的设计技巧 3. 图片与文字的相互补充与赋能原则 4. 图文排版操作与呈现技巧 5. 提高文案搜索的关键词设计技巧 第四节：短视频创作-短视频内容创意与生产 1. 抖音短视频大类与优势分析 2. 爆款短视频创意的四种类型 3. 短视频创意与企业产品融合 4. 短视频快速创意的五个方法 5. 短视频剧本编撰和脚本分解 6. 短视频分镜拍摄和录制技巧 7. 短视频剪辑技巧与美化操作 8. 短视频配乐配音与短片输出 9. 短视频发布操作与清晰呈现 第四讲.新媒体传播裂变与品牌推广第一节：自媒传播-依托自媒矩阵 1. 自媒（微博/公众号/头条/小红书）内容传播特征 2. 内容匹配的一致性原则与承接性设计 3. 符合传播规律的内容发布与爆点安排 4. 自媒平台粉丝互动与二次传播 第二节：微信传播-依托社交网络 1. 朋友圈发布的4个基本原则 2. 朋友圈传播裂变的三个操作指引 3. 朋友圈粉丝运营的闭环操作 4. 社群构建的ISOOC模型 5. 社群内容发布与日常互动模型 6. 从构建到裂变的社群营销操作实操 第三节：短视频传播-依托平台推广 1. 短视频内容传播与多级账号引流 2. 短视频付费推广与投入产出核算 3. 短视频粉丝互动与持续匹配吸引 第四节：问答社区传播-依托舆论引爆 1. 问答社区内容初创与传播引导 2. 问答社区爆点挖掘与舆论管理 第五节：粉丝运营-传播裂变与粉丝运营核心原则 1. 量与质的优先级原则 2. 得与失的长线制原则 3. 快与慢的匹配度原则 第五讲.新媒体精准转化与长线营销第一节：粉丝牵引-长线营销的牵引体系打造 1. 基于利益的粉丝权益体系设计 2. 基于情感的粉丝交互体系设计 3. 基于圈层的粉丝社交体系设计 4. 基于产品的粉丝习惯行为养成 第二节：精准转化-客户标签的精准营销操作 1. 千人千面的客户标签设计 2. 标签运用于客户档案建立 3. 精准营销的四种常用操作模型 第三节：体系打通-线上线下的相互赋能体系 1. 线上引流与线下转化模式 2. 全域引流与线上转化模式 3. 线上线下同步的同步转化模式 4. 全域化认知与营销操作思维 第四节：全域锁客-行为层面的全域锁客闭环 1. 传统待客基本流程盘点 2. 闭环锁客行为流程重塑 3. 线上线下全域闭环操作 第五节：直播实操-直播风口的快速变现操作 1. 直播科学建模与组织匹配 2. 直播硬件配套与脚本设计 3. 直播选品技术与主播选择 4. 直播镜头呈现与后台管理 5. 直播流程盘点与节点控制 第六节：转化技巧-基于客户心理的转化技巧 1. 产品推荐的131话术技巧 2. 观念植入的客户引导话术技巧 3. 锚定效应的价格呈现技巧 4. 比例偏见的活动呈现技巧 5. 心理账户的超预期应对技巧 6. 顺转推的客户异议处理技巧 7. 损失厌恶的成交决定促进技巧 第六讲.新媒体融合升级与发展趋势第一节：新媒体与老渠道融合赋能 1. 老渠道为新媒体起步助力 2. 新媒体为老渠道赋能增效 3. 不分新老只论功能的融合体系 第二节：新媒体发展趋势 1. 多平台融合 2. 多元化内容 3. 智能化匹配 4. 个性化定制 5. 垂直化行业 6. 理性化实施 7. 常规化组织
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