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讲授专家：李勇 培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士； 课程时间：1天 (6小时） 课程背景： Ø 工智能现在已经不是一个新鲜概念，随着技术的日益复杂，人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用：各类算法能够在海量大数据中迅速查到所需信息，效率超过人工万倍；人脸识别、语音登录、广告和内容的精准投放等等，都是AI技术为商业带来的进步。本课程将详细解析以上内容。 本课程亮点： Ø 本课程重点描述了面对未来物联网的机会，人工智能时代该如何结合企业的优势和资源选择产品突破点，如何让自身产品脱颖而出，未来如何通过智能化提升自己的产业效率及客户体验，以上这些均会在日常的工作当中遇到，课程中的理论结合案例分析，会真正的学以致用。 课程收益： 培训完结后，学员能够： ² 了解人工智能的原理； ² 掌握人工智能给各行各业带来的变化； ² 掌握人工智能给营销带来的变化； ² 掌握人工智能给客服带来的变化； 课程大纲： | 单元 | | | | | | 1、人工智能的时代即将来临。 2、如何理解人工智能中的各种技术概念。 3、人工智能下的机遇与挑战 | | | | 1、 从深蓝到watson 2、 围棋终结者AlphaGo 3、 比女友更好的Siri 4、 小度的超强大脑 5、 看穿一切的“千里眼” 6、 全能型管家“贾维斯” 7、 人工智能是如何做到如上这些的，它跟云，大数据，5G，物联网都有怎样的逻辑关系 | | | | 1. 计算机视觉解析及应用介绍： 1） 图像分类 2） 目标检测 3） 语义分割 4） 视频分析 5） 其他：人体姿态识别，目标追踪，SLAM,OCR 2. 语音识别解析及应用介绍： 1） 声纹识别 2） 语音合成 3. 自然语言处理NLP解析及应用介绍： 1） 机器翻译 2） 阅读理解 3） 自动摘要 4） 文本分类 5） 中文分词 4. 推荐系统及专家系统解析及应用介绍 | | | | 1、人工智能给汽车行业带来的变化 2、人工智能给医疗行业带来的变化 3、人工智能时代下的智慧交通 4、人工智能时代下的智慧城市 5、人工智能时代下的智慧制造 6、人工智能时代下的智慧物流 7、人工智能给零售行业带来的变化 | | | | 1、 如何通过智能客服让客服效率最大化提升 1） 多渠道的智能化 2） 线下线下系统无缝对接 3） 智能化客服的优化体验 2、 智能客服的全媒体思考与建议 3、 客户对智慧化全媒体服务体验的期望 4、 智能提高营销效率 5、 智慧化营销落地的三个条件 1） 场景 2） 数据 3） 载体 6、 智能广告打动点：千人千面 7、 智慧化营销的短板 案例：京东、小米，淘宝智能服务体验服务体验 | | | | 1、 人工智能时代金融发展的趋势 2、 人工智能世界里金融的玩法 3、 互联网金融、物联网金融、智慧金融对传统行业的影响。 | |
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