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《项目管理体验式培训》 华为管理咨询专家 黄飞宏老师 主讲 课程背景： 您企业的项目是否存在以下问题呢？ Ø 项目进度延迟； Ø 项目成本超出预算； Ø 跨部门沟通困难； Ø 出现问题相互推卸责任，没有人解决问题； Ø 项目质量经常出现问题； Ø 项目经常出现突发事件，没有项目风险管理及应对措施； Ø 每个人对一小部分，没有人对整个项目成功负责； Ø 缺乏规范化的项目考核与激励手段； Ø …… 本次培训是为了让企业管理者、项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识，掌握相关的项目管理工具在项目中的运用：如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划等等。 黄飞宏老师结合10多年的项目管理经验，20多个咨询项目和咨询辅导经验，通过实战演练，现场点评的方式，帮助企业提高项目计划能力，降低项目成本，提高项目质量，确保项目按时完成。 课程对象：企事业单位执行层，包括总经理、项目总监、部门经理、项目经理、项目团队成员等。 课程特点：理论讲解40% + 案例分析 30% + 实战演练20% + 总结分析10% 4：理论讲解占40% 以科学为依，理论指导实践 3：案例分析占30% 以案例为师，借鉴成功经验 2：实战演练占20% 以实践为本，提高实战操作能力 1：研讨总结占10% 以吸收为魂，提高分析问题解决问题的能力 课程收益： 1. 了解项目管理的理论基础知识 2. 提高项目的计划水平 3. 降低项目成本 4. 提高项目风险应对能力 5. 掌握相关的项目管理工具和模板 课程时间：2天（6小时/天） 课程大纲： 第一章 现代企业的项目管理面临的问题 第二章 项目与项目管理 1、 什么是项目？ Ø 项目定义 Ø 项目管理定义 Ø 项目管理的特点 Ø 项目管理常见问题分析 2、 什么是项目管理？ Ø 干系人 Ø 项目管理的目标 Ø 项目管理的十大知识领域 Ø 项目管理的5大过程 Ø 组织结构 u 职能式组织结构 u 项目式组织结构 u 矩阵式组织结构 u 强矩阵组织结构 u 弱矩阵组织结构 u 混合矩阵组织结构 Ø 项目经理 u 项目经理的能力要求 u 项目经理的主要工作职责 实战演练与案例研讨： Ø 项目的组织结构 Ø 项目干系人及需求分析 Ø 项目目标制定 第三章 项目整体管理 1、 项目启动 Ø 制定项目章程 Ø 制定项目初步范围说明书 Ø 任命项目经理——给项目经理授权 Ø 项目启动会议 2、 项目计划 Ø 制定项目管理计划 Ø 制定项目计划 Ø 制定项目资源需求 Ø 制定项目沟通计划 Ø 制定项目风险管理计划 Ø 制定项目质量计划 Ø 制定计划的误区 3、 项目实施 Ø “赢在执行” Ø 项目实施 4、 项目控制 Ø 监控项目工作 Ø 项目周报 Ø 项目月报 Ø 项目季报 5、 项目收尾 Ø 项目合同收尾 Ø 项目行政收尾 实战演练与案例研讨：如何进行项目整理管理？ 第四章 项目范围管理 1、 工作分解结构（WBS） Ø 项目工作分解 Ø WBS分解的误区 Ø WBS分解的几种不同方法 2、 范围核实 3、 范围变更控制 实战演练与案例研讨：制定项目WBS 项目WBS工作分解（图） 项目责任矩阵图（表） 第五章 项目进度管理 1、 项目之间的逻辑关系 2、 活动工期的估计 Ø 类比法 Ø 专家判断法 Ø 资料统计法 Ø 经验公式法 3、 压缩工期的方法 4、 进度计划编制 实战演练与案例研讨：制定项目的进度图 项目甘特图 项目PERT图 项目关键路径 网络图 项目资源需求表 第六章 项目计划与计划监控 1、 项目三级计划制定方法 2、 项目计划制定与计划沟通 3、 项目监控模板 Ø 项目预警原则 Ø 项目周报模板 Ø 项目月报模板 Ø 战争地图 Ø 项目计划预警制度 Ø 项目变更管理申请表 Ø 项目优先级 4、 项目预算制定与项目执行力 实战演练与案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控 Ø 项目预警原则 Ø 项目周报模板 Ø 项目月报模板 Ø 战争地图 Ø 项目计划预警制度 Ø 项目变更管理申请表 Ø 项目优先级 第七章 分析问题解决问题 1、 分析问题解决问题的工具 2、 鱼骨图 3、 检查表 4、 对策表 5、 PDCA循环 实战演练与案例研讨：如何分析问题解决问题？ Ø 鱼刺图 Ø 对策表 Ø 检查表 Ø PDCA循环 第八章 项目绩效考核与激励 1、 现代企业考核与激励体系存在的问题 2、 项目考核与激励的特点 3、 建立公正、公平的考核与激励体系 Ø 以结果为导向 Ø 阶段性考核 Ø 考核指标量化 Ø 考核团队的关联 4、 考核与激励体系设计 Ø 精神激励 Ø 物质激励 Ø 长期激励 Ø 短期激励 5、 团队激励的方法和技巧 6、 十五种非金钱的激励方法 实战演练与案例研讨：如何建立公正、公平的考核体系？ 第九章 项目沟通管理 1、 沟通管理的重要性 2、 项目沟通的要求 Ø 项目沟通矩阵图 Ø 项目经理沟通矩阵图 Ø 项目组通讯方式 3、 沟通中的过滤与障碍 4、 产生沟通障碍的原因 5、 项目启动会议 6、 沟通管理计划 7、 有效沟通的方式 8、 项目经理在沟通中的作用 9、 项目团队成员之间的沟通 实战演练与案例研讨：如何对项目进行有效沟通？ 项目沟通矩阵（表格） 项目经理沟通矩阵（表格） 项目组成员表（表格） 有效会议 沟通“一纸禅” 第十章 项目风险管理与风险应对 1、 风险管理的重要性 2、 识别项目风险 Ø 头脑风暴法 Ø 检查表法 Ø 专家判断法 Ø SWOT分析法 3、 项目风险评估 4、 项目风险应对 5、 项目风险管理计划 6、 风险影响周期 实战演练与案例研讨：如何进行风险管理与风险控制？ 风险管理分析的维度 风险管理的注意事项 风险管理的重点 风险管理的方法与制定 第十一章 项目管理咨询案例分享
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