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新产品开发项目管理（3天） 一、课程背景 在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下，企业是否具备快速、高质量、低成本地推出产品，已成为决定企业成败与否的关键。调查表明，在企业中，大约70％的研发项目超出了估算的时间进度，大型项目平均交付时间比原计划超出20％－50％，研发项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使研发项目管理人员通过项目管理，有效利用资源，缩短研发周期，使企业更快、更有效地实现产品开发，不断降低研发成本和产品生命周期成本，让企业在激烈的竞争中立于不败之地。 二、课程目标 ² 了解新产品开发管理体系框架 ² 掌握新产品研发四要素：环境、方法、人、工具 ² 领会研发项目组织环境及其工作关系 ² 熟悉新产品开发流程管理 ² 掌握项目项目管理方法在研发中的应用 ² 熟悉研发计划编制与执行 ² 掌握新产品开发过程管理与控制 ² 把握新产品开发风险管理 ² 了解新产品开发评价体系 三、课程特色 ◆案例丰富 ◆生动活泼 ◆深入浅出 ◆理论联系实际 ◆具有感染力，尤其与学员互动的上课风格备受好评，对于实际工作带来启发与收益。结合企业现场实际的辅导式培训，全景式案例的辅导培训。（70%--80%）案例+（20%--30%）理论+分组互动研讨。 四、课程对象 研发分管高层领导、新产品研发主管、研发项目经理、项目组核心成员、职能部门（规划部、项目部、技术部、质量部、企管部）领导、对新产品研发项目有兴趣者。 五、课程内容 第一天 上午9：00-12：00 破冰 序： ² 新产品开发分类：技术开发与产品开发；有形产品开发与服务产品开发；服务产品开发与增值服务产品开发 ² 新产品开发在公司位置与价值链分析 ² 新产品开发历程演进 ² 新产品开发成功与失败因素 1．新产品研发管理体系框架体系
1.1研发战略与公司战略匹配
1.2产品规划/产品路标
1.3研发组织结构
1.4研发流程
1.5研发项目管理方法
1.6研发人员的激励与考核
1.7研发项目管理体系建设规划
第一天 下午14：00-17：30
2．新产品研发组织环境
2.1研发项目管理组织结构及其如何对项目产生影响
2.2研发项目组织环境及其工作关系
2.2.1各职能部门如何参与和支持研发项目？
2.2.2研发项目与领导的关系；
2.2.3研发项目与支持体系和工作模板。
2.2.4如何建立多项目的工作环境和工作系统，以高效发挥资源效率？
2.3如何建立多功能小组
2.3.1新产品开发中项目组织容易出现的几个问题
2.3.2成功的新产品开发项目组具备的典型特征
2.3.3新产品开发职能型组织的特点
2.4研发项目管理四种基本团队及职责
2.4.1集成新产品开发管理团队(IPMT)和新产品开发团队(PDT)的角色定位
2.4.2新产品开发团队(PDT)的主要构成——核心小组组长、核心小组成员、外围小组成员、引导者，及其角色和职责、技能、领导资格、知识和经验。
•小结：采用新产品开发团队(PDT)带来的好处（案例列举）
2.5一些公司未能成功采用跨部门新产品开发团队(PDT)项目组织的原因
2.6企业在不同发展阶段新产品开发项目组织有何不同
2.7项目经理的素质要求和条件，以及责权利。
2.7.1研发项目经理基本技能
2.7.2技术型项目经理的如何使用销售技巧？
2.8如何有效做好研发团队建设？如何管理跨部门团队？
第二天上午9：00-12：00
3.新产品开发流程
3.1讨论:某企业研发项目流程
3.2研发项目生命周期与管理过程
3.3研发生命周期与门径管理流程
3.4 IPD(集成产品开发)流程
3.5 研发流程7要素；
•某企业研发流程案例研讨
3.6新产品开发中的过程决策 14：40-15：40
3.6.1在新产品开发中决策的意义
3.6.2在新产品开发中应决策什么——决策要素
3.6.3高层领导在新产品开发中扮演的角色
3.6.4在新产品开发中决策迟缓的代价
3.6.5新产品开发中决策团队的权力和责任
3.6.6新产品开发中决策点的设置
3.6.7新产品开发中决策评审流程
3.6.8企业在不同发展阶段新产品开发中决策有何不同
3.7新产品开发中的技术评审
3.7.1新产品开发技术评审流程
3.8新产品开发的流程结构化与裁剪 15：50-17：00
3.8.1为什么把新产品开发流程结构化
3.8.2新产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
3.8.3新产品开发的阶段划分、举例
3.8.4新产品开发的阶段子流程、举例
3.8.5新产品开发的操作指导书、举例
3.8.6新产品开发的模板、举例
3.8.7新产品开发流程结构化的几个常见问题
3.8.8新产品开发流程裁剪方法,为什么要裁剪?何时裁剪?怎样裁剪?
•案例研讨：新产品开发技术评审(TR1,TR2,TR3,TR4,TR5)示例介绍
第二天下午14：00-17：30 4. 新产品研发中项目管理方法应用
4.1项目管理与新产品研发管理的映射
4.2研发项目管理的目标、重要性、方法
4.3研发项目管理中存在的常见问题
4.4新产品开发的阶段周期对比
4.5研发项目管理5个过程组
4.6新产品研发中主要的项目管理活动
4.7研发项目管理领域(PMI项目管理知识体系)
•案例研讨：研发项目生命周期案例研讨
4.8新产品开发项目管理精髓之一：化繁为简 4.9新产品开发项目管理精髓之二：系统思考 5.新产品研发项目规划
5.1计划的作用
5.2研发项目计划的形式
5.3研发项目计划制定的原则
5.4三级计划制定的时间点
5.5研发计划制定的步骤和注意事项
5.6研发项目计划与资源计划
•演示讲解：新产品业务计划书
5.7如何让项目成员参与项目计划编制？
5.8研发项目进度计划制定
5.8.1研发活动工期估算
5.8.2网络图方法应用
5.8.3关键路径法
•演示：进度计划制定实例
•随堂练习：根据新产品项目任务书，制定出研发项目进度计划。
5.9进度比计划快怎么办？
5.10如何使计划适应变化？
5.11可操作性和可控计划是如何做出来的？
5.12项目进度如何确保满足客户要求，过程中又如何实施进度监督与控制，资源或需求发生变化后的进度基准如何确定，对项目进度应如何评价？ 第三天上午9：00-12：00 6．新产品开发项目实施过程管理模式 6.1新产品设想（主要要素、主要内容、设想来源、设想形成方法、设想差异性分析法） 6.2新产品概念（主要要素、主要内容、例证、营销产品概念、技术部门产品概念、生产部门产品概念） 6.3新产品开发样品（新产品样品定义、样品开发过程、样品开发建议） 6.4最终产品过程管理 6.5新产品市场投放（新产品可获得性管理、新产品营销计划制订、新产品市场投放决策与评价） 7.新产品开发项目监控
7.1开发项目变更控制组织
7.2开发项目变更控制流程
7.3项目中6大变更控制原则
7.4项目变更控制权限设定
7.5研发项目变更多级控制工作系统
7.6项目控制基本过程
7.6.1分层实施、分层监控
7.6.2监控计划（监控点设置原则、监控计划图）
7.6.3临时决策
7.6.4新产品开发的例外管理
7.7质量控制
7.7.1设计中构建质量
7.7.2质量管理活动
7.7.3 QA与QC
7.7.4设计成本
7.7.5设计中构建成本 第三天下午14：00-17：30 8.研发风险管理和问题管理
8.1如何使项目能防患以未然，
8.2研发项目中如何控制风险，把握问题？
8.3项目风险意识如何树立？
8.4研发风险识别方法与风险知识库
8.5典型的研发风险类型
8.6风险责任与评估分析
8.7风险评审与风险审计
8.8风险的应对灵活性如何把握？
8.9面对积极风险和消极风险的预防策略与应急措施。
8.10为什么对风险和问题要进行集中监控 8.11研发问题管理管理流程 9．新产品开发评价体系 9.1新产品开发计划和成果评价方法 9.1.1新产品开发计划和成果评价标准 9.1.2新产品开发计划和成果平分标准 9.2新产品开发项目优先级、开发进度、开发成本评价方法 9.3新产品开发商业转换率收益指数评价方法 9.4新产品开发事前、事后评价方法 9.5新产品开发业绩评价指标 9.6新产品开发可行性研究考核指标 9.7新产品开发立项考核指标 9.8新产品开发人员考核指标 9.9新产品开发绩效管理KPI体系 课程总结
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