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| | 1.1 PMBOK®指南编写的目的 1.2 什么是项目 1.3 什么是项目管理 1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系 Ø 项目组合管理 Ø 项目集管理 Ø 项目与战略计划 Ø 项目管理办公室 1.5 项目管理与运营管理 1.6 项目经理的角色 1.7 事业环境因素 专题讨论： 1、 项目成败因素分析 2、 项目管理模式适用性及其价值 |
| | 2.1 项目生命周期期——概述 Ø 项目生命周期的特征 Ø 产品生命周期与项目生命周期的关系 Ø 项目阶段 2.2 项目与运营 2.3 项目干系人 2.4 组织对项目管理的影响 Ø 组织文化与风格 Ø 组织结构 Ø 组织过程资产 专题讨论： （1）企业环境与组织结构对项目的影响 （2）矩阵架构下的跨部门协作 |
| | 3.1 项目管理过程的作用 3.2 项目管理过程组 3.3 启动过程组 3.4 规划过程组 3.5 执行过程组 3.6 监控过程组 专题讨论： （1）项目管理过程与过程界面管理 |
| | 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 4.3 指导与管理项目执行 4.4 监控项目工作 4.5 实施整体变更控制 a) 结束项目或阶段 演练： （1）分析项目新需求并制定项目章程 （2）项目变更管理实用工具与模板 |
| | 5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建工作分解结构 5.4 核实范围 a) 控制范围 演练： （1）制定项目WBS演练 （2）编写项目范围说明书SOW |
| | 6.1 定义活动 6.2 排列活动顺序 6.3 估算活动资源 6.4 估算活动持续时间 6.5 制定进度计划 6.6 控制进度 演练： （1）项目进度计划制定（网络图与甘特图） （2）计算并分析项目关键路径、优化项目计划 （3）常见进度计划工具介绍 |
| | 7.1 估算成本 7.2 制定预算 7.3 控制成本 演练： （1）项目预算与成本计划制定 |
| | 8.1 规划质量 8.2 实施质量保证 8.3 实施质量控制 演练： （1）项目质量管理案例演练 |
| | 9.1 制定人力资源计划 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 l 管理项目团队 专题讨论： （1）项目经理最适合的领导风格 （2）技术型项目经理的误区 |
| | 10.1 识别干系人 10.2 规划沟通 10.3 发布信息 10.4 管理干系人期望 10.5 报告绩效 演练： 1、 项目沟通与干系人管理案例演练 （3）编制项目责任矩阵RAM |
| | a) 规划风险管理 b) 识别风险 c) 实施定性风险分析 d) 实施定量风险分析 e) 规划风险应付 f) 监控风险 演练： （1）制定项目风险登记册 |
| | 12.1 规划采购 12.2 实施采购 12.3 管理采购 12.4 结束采购 演练： （1）项目采购管理案例演练 |
