| 制造业项目管理及其实战 为制造业研发项目管理管理提供实战演练 （2天） |
“对专业管理人士的最真实的考验不是你知道怎样做，而是在你不知道时也知道如何行动。”这也许就是项目管理的价值。 科学技术及市场环境的快速变化已经是二十一世纪的主题，因此一个组织要想存在和发展就必须适应这些变化，产品的研发和更新速度越来越体现一个企业的实力。项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个制造业的成功也开始关注其管理项目的水平。 项目管理是一套系统的有效进行产品研发和过程管理工具、方法和技术，项目成员掌握项目管理的技术和工具，通过项目管理的方法，可以在STQC实现多快好省完成短平快的项目研发。
【课程背景】 制造业的研发项目有它自身的一个特点，项目管理的过程中是否： 1. 制造业研发项目管理涉及多个部门，研发、品质、采购、结构多个部门都要参与，是一个系统工程，一个部门岗位上配合不好就导致项目延期； 2. 项目多、周期短，支持部门项目成员可能需要同时支持几个项目，如果没有项目管理系统认识和相互共识，可能出现顾此失彼的情况； 3. 市场反馈的需求并不明确具体，需求多变化快，研发项目经理不知道如何抓住关键； 4. 项目规划缺乏系统的方法和工具，工作任务分解不清晰，里程碑进度计划往往与实际不符，成本控制缺乏有力的措施； 本课程通过项目实战的形式帮助学员理解项目管理的管理理念和工具、技术，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。
【参加对象】 项目主管领导、项目经理、系统工程师、项目核心成员。
【培训收益】 1. 充分认识项目管理对制造业业务的指导作用，并可以在实际中运用； 2. 系统掌握项目管理的管理过程及关键环节，提升项目运作效率； 3. 学习项目的基本工具与方法，并结合业务的具体实际开展工作 4. 找到项目管理中的关键，控制项目风险。 【课程特色】 本课程专门针对制造业的项目特点，本着学以致用，理论与实践相结合的原则，将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的实战演练为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设计，道出项目管理的精辟所在；将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。
【课程大纲】（二天版本） 第一部分 项目管理概述 l 项目管理发展 l 项目及项目管理的基本概念； l 项目管理的领域过程及管理架构； l 研讨：公司项目管理如何管？ l 研发项目管理过程介绍 本单元结束后，学员能够： ü 理解为什么需要学习项目管理，理解项目管理如何在实际工作中运用； ü 理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征； ü 明确项目管理架构，了解项目管理过程； ü 研讨公司项目管理实践中问题和难点 第二部分 项目启动 l 项目干系人识别 l 项目管理难点及客户需求分析 l 实战演练：运用kana分析法定位产品需求及定位 l 项目目标明确 l 案例及实战演练：定义项目目标明确项目交付结果 l 项目章程及项目立项 l 案例实战演练：研制任务书的编写 本单元结束后，学员能够： ü 启动项目识别需求； ü 理解项目管理的难点，可以在项目管理中识别需求、应对需求并平衡要素； ü 可以将客户的需求分不同的层次，理解哪些需求是真正有价值的需求，进行产品定位； ü 平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标； ü 用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果； ü 理解项目章程，编写研制任务书。 第三部分 项目规划 l 项目规划及制定项目管理计划 l 范围规划与工作任务分解 l 案例及实战演练：研制规范、工作任务分解 l 项目里程碑与进度规划 l 案例及实战演练：项目进度规划 l 项目风险管理规划 l 实战演练：制定风险登记册 本单元结束后，学员能够： ü 理解项目计划与基准关系，明确项目计划的作用； ü 掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人； ü 定义项目的里程碑，制定进度计划； ü 识别并管理项目风险，未雨绸缪处理项目不确定性；
第四部分 项目的执行与监控 l 项目沟通协调 l 情景训练：项目综合沟通协调 l 项目人力资源管理 l 情景训练：项目人力资源管理 l 项目监控与变更管理 l 项目质量管理 本单元结束后，学员能够： ü 掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通； ü 组建、建设和管理项目团队，激励项目成员的参与； ü 监控项目过程，抓住项目关键； ü 识别项目的需求变更并让变更处于受控； ü 如何进行项目质量管理； ü
第五部分 项目收尾与总结 l 项目及合同收尾 l 项目总结 本单元结束后，学员能够： ü 理解项目与合同的收尾程序； ü 进行项目复盘总结
【课程大纲】（一天精简版本） 一天的精简版本减少对最佳实践制造业研发项目管理过程介绍，减少对研发项目管理的研制任务书和研制规范的编写的实战演练，减少项目的质量管理与项目经理软技能的情景训练。 第一部分 项目管理概述 l 项目管理发展 l 项目及项目管理的基本概念； l 项目管理的领域过程及管理架构； l 研讨：公司项目管理如何管？ 本单元结束后，学员能够： ü 理解为什么需要学习项目管理，理解项目管理如何在实际工作中运用； ü 理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征； ü 明确项目管理架构，了解项目管理过程； ü 研讨公司项目管理实践中问题和难点 第二部分 项目启动 l 项目干系人识别 l 项目管理难点及客户需求分析 l 实战演练：运用kana分析法定位产品需求及定位 l 项目目标明确 l 案例及实战演练：定义项目目标明确项目交付结果 本单元结束后，学员能够： ü 启动项目识别需求； ü 理解项目管理的难点，可以在项目管理中识别需求、应对需求并平衡要素； ü 可以将客户的需求分不同的层次，理解哪些需求是真正有价值的需求，进行产品定位； ü 平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标； ü 用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果； 第三部分 项目规划 l 项目规划及制定项目管理计划 l 范围规划与工作任务分解 l 案例及实战演练：工作任务分解 l 项目里程碑与进度规划 l 项目风险管理规划 l 实战演练：制定风险登记册 本单元结束后，学员能够： ü 理解项目计划与基准关系，明确项目计划的作用； ü 掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人； ü 定义项目的里程碑，制定进度计划；
第四部分 项目的执行与监控 l 项目沟通协调 l 项目人力资源管理 l 项目监控与变更管理 本单元结束后，学员能够： ü 掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通； ü 组建、建设和管理项目团队，激励项目成员的参与； ü 监控项目过程，抓住项目关键； ü 识别项目的需求变更并让变更处于受控；
第五部分 项目收尾与总结 l 项目及合同收尾 l 项目总结 本单元结束后，学员能够： ü 理解项目与合同的收尾程序； ü 进行项目复盘总结
| 
