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通用项目管理培训课程大纲 课程特点：
系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等
简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解
丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
课程收益：
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第三版（最新2004中文版），使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
课程大纲：
一、现代项目管理发展的观点
-- 企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅（为什么公司引进项目管理方法是大势所趋）
-- 用系统的观点来认识项目管理
-- 项目管理生命周期
-- 项目管理过程与知识领域
-- 国际范畴的项目管理标准
-- 公司的每一项流程都是必要的吗？
-- 项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考
二、项目管理实战训练
-- 实战项目介绍:选择实例做案例
-- 实战训练的目标及要求
-- 项目的范围管理
-- 项目经理责任和权利的确定
-- 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位
-- 项目范围及目标的确立
-- 范例展示：
-- 项目需求分析的重要性
-- 需求分析案例：
三、项目的范围管理（续）
-- 项目需求收集的步骤
-- 项目需求管理的方法和技巧
-- 项目变化对项目经理的制约影响
-- 项目范围计划的关键流程和技巧
-- 项目范围的定义及其意义
-- WBS是项目管理计划的基石
-- WBS模型建立的原则与技巧
-- 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
四、项目进度管理
-- 项目进度计划的编制及技巧
-- 人月神话的启示
-- 经典案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
-- 项目任务排序与网络图
-- 关键路径法（CPM）
-- 关键路径的选择与分析
-- 项目进度控制的原理
-- 项目进度拖延的原因分析
-- 项目进度压缩的原则
-- 练习：编制实战项目的进度网络图
五、项目成本管理
-- 项目成本计划的编制和技巧
-- 项目成本的组成
-- 项目成本绩效报告
-- 项目成本的控制
-- 练习：编制实战项目的成本计划
-- 项目质量管理
-- 领先的质量保证体系
-- 如何获得免费的质量
-- 项目的“道德维护者”――质量保证人员
-- 企业对质量保证人员作用的误解
-- 常见的质量保证工具
-- 质量控制
-- 如何获得有效的检查结果
-- 团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践
六、项目的风险管理
-- 风险的特点
-- 项目风险管理的原则
-- 项目风险的定性定量分析
-- 风险分析的简单模型和标准模型
-- 标准模型相对与简单模型的优缺点
-- 风险应对措施
-- 风险的监控与风险管理跟进
-- 案例分析：编制实战项目的风险管理计划
七、项目的人力资源与沟通管理
-- 如何组建项目团队
-- 如何获取想要的项目资源
-- 激励团队的方法
-- 有效的沟通的三个方面
-- 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息
-- 项目干系人及其在项目的重要地位
-- 练习：项目干系人分析
八、项目的整体管理与评估
-- 变更管理
-- 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
-- 有效的项目收尾过程
团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任
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