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软件项目管理培训大纲 培训目的： l 掌握项目管理的基本知识体系和方法 l 学习和深刻掌握软件项目管理的基本模型和要点 l 实践执行中的技术和工具 l 参与式教学，大量的互动活动与开放式讨论 课程大纲： 一、角色转换：项目的基本概念 管理的基本概念和发展历史 效果与效率 管理角色的转变 项目的定义和特征 项目的目标和约束 案例：项目管理的要素 项目管理知识体系的认识 二、传统的项目计划与执行 项目目标的设定 计划的意义 工作分解结构 安排进度及成本计划 符合要求吗？质量的概念 COPQ与质量控制 运行正常吗？绩效报告 处理偏差 变更控制 应对非理想情况 三、软件项目管理实践 软件项目的特征和困境 目标正确吗？什么是需求 需求挖掘 适用性质量和确认活动 计划是正确的吗？不确定性影响 达成一致：PERT技术 克服进度拖延：关键链管理 要过程还是结果？软件项目的生命周期模型 Baseline+Change模型的基本概念 迭代的基础：配置管理系统 减少出错：预防 将经验固化：流程 执行：质量保证 进步：质量改进及其工具 积累：过程管理及建设 练习：需要的流程 四、团队管理 人与人的不同：MBTI人格理论基本概念 MBTI人格评测 练习：MBTI人格分析 员工的工作动机：激励理论 领导者行为：情景领导 领导力的培养 团队形成及发展规律 团队角色分配 知识型团队和创造性活动管理 协作与沟通 个体对待风险的态度 管理直觉
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