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变革、融合与心理学 【课程名称】变革、融合与心理学 【课程难度】2级 【课程时间】1天 【学习方式】面授 【考试方式】满意度/现场呈现 【课程目标】了解和掌握变革的影响和模式，了解变革推动者的胜任特征，基本掌握变革谈判的策略；了解和掌握融合的心理对策，通过学习提高自己在人际沟通、劳动关系谈判、离职管理、组织文化融合等方面的能力。 【课程内容】 第一天上午： 第一讲：导论：变革.融合与心理学 1、学习建议与要求 2、探讨领导者面对的机遇和挑战。 3、讲授和谐社会与人力资源开发。 第二讲：变革的推动者 1、讲授变革的基本概念和目标。 2、探讨变革的阻碍因素和支持因素。 3、介绍变革的四部曲：否定、抵制、接纳、投入。 4、以胜任素质模型为框架总结变革推动者需要具备各类能力。 小组讨论：如何迎接变革 请预测您所在组织有可能发生哪些变革？在成功地完成这些变革的过程中，中高层管理者如何发挥作用？为了迎接新的挑战，有哪些现有的流程正在发生着转变？你认为，变革推动者将扮演什么角色？ 第一天下午： 第三讲：变革型领导与团队沟通 1、介绍变革型领导的结构。 2、如何成为变革型领导。 3、决策的类型：命令型、咨询型、协商型。 结构化辩论：中国是否需要大力发展轿车业 思考并搜集论据以支持你的观点、论据。与你的立场相反时，你要为自己的立场辩护。 第四讲：融合的心理对策 1、讲授聆听、观察、提问、反馈、咨询的技巧。 2、讲授基于利益的谈判技巧。 3、讲授离职与解聘对策。 4、讲授人-组织的匹配与融合。 风采展示 1、总结性演练，所有学员评议并提出建议与意见。 2、进行课程评估。
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