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项目风险管理 Project Risk Management 主讲导师：张佩星 课程目标与收益 探讨现代项目风险特征和来源，解析国际先进的风险管理过程，推介项目风险控制和重大项目决策的实用方法，全面剖析风险计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对、风险控制的过程、步骤及其相应的方法、工具和技术，同时选择性地介绍项目人员的心理因素对风险管控的影响、技术风险管理、大型项目的可行性分析与决策等专题，引导个人、企业、组织对风险进行有效的防范和控制，提升项目成功率。 本课程旨在于，通过理论与实践相结合的案例分析、情景练习，帮助个人或组织掌握风险管理的必备技能，提升企业或组织的项目风险防范控制能力、应变能力、危机防范能力、可行性决策水平、项目跟踪和进程管控能力，使企业或组织的风险管理水平以及相应的业务发展容量达到一个新的层次。 课程对象： 项目管理人员，项目从业人员，企业各级经理，投资家，公司决策层，部门经理，产品研发经理，项目经理，质量与风险经理，工程监理，政府领导，社会活动组织者，突发事件处置机构，以及对风险管理感兴趣的各界人士。 课程长度及人数限定： 3天，计3*6＝18小时。上课时间：9:00-12:00,13:30-16:30。 本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。 课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。 课程特色及设施要求： 财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。 本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(280元)。同时，讲桌必须是1.3米以上高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。 本课程也是有志于获取国际项目管理专业(PMP)资质认证的企业及人士的一门关键积分课程。 教材： 《项目经理魔鬼能力训练》, 张佩星，北京大学出版社。 《最新国际认证PMP入门必备》,张佩星，上海文化出版社。 课程内容一览： 风险特征、项目风险整体管理与实践经验 | Ø 什么是风险？ Ø 风险的三要素特征 ² 事件 ² 概率 ² 结果影响 Ø 项目面临的四大挑战 Ø 项目风险与项目八大过程的交叉管控 ² 风险与范围、进度、成本、质量的管理 ² 风险与人员、沟通、采购、干系人管理 ² 整体管理与各专项工作的交叉 ² 做项目不能头痛医头脚痛医脚 Ø 风险的正能量与负能量 Ø 风险管理出发点：是威胁，也是机会 | Ø 项目组织及人员的风险态度 ² 风险偏好 ² 风险容忍度 ² 风险门槛/阈值 Ø 风险态度分析工具：效用函数 Ø 项目风险整体管理过程 ² 风险管理计划 ² 风险识别 ² 定性风险分析的实施 ² 定量风险分析的实施 ² 风险应对措施的开发 ² 风险控制 Ø 重中之重：要风险管理，不要危机管理 | | | | | | |
如何制定一个合理的风险管理规划 | Ø 风险管理规划的过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 风险计划需要哪些输入依据 ² 项目章程与项目计划 ² 干系人清单 ² 业务环球因素 ² 组织过程资产 | Ø 风险计划的工具 ² 分析技术 ² 专家判断 ² 风险会议 Ø 工具的适用场合与优劣分析 Ø 如何编制输出文件：风险管理计划 ² 干系人的角色和职责 ² 对项目目标的影响范围 ² RBS：风险分解结构 | | | | | | |
如何识别项目风险 | Ø 风险类型 ² 已知风险和未知风险 ² 内部风险和外部风险 ² 投机风险与纯粹风险 Ø 风险起源：触发器 Ø 风险与影响的动态变化 Ø 项目管理典型风险领域 Ø 风险识别的过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 如何抓住输入信息中的关键 Ø 如何编制输出文件：风险登记册 | Ø 项目风险识别的工具 ² 文档审核 ² 信息收集技术 ² 检查表分析 ² 假设分析 ² 图表技术 ² 专家判断 ² SWOT矩阵 Ø 工具的适用场合与优劣分析 ² 项目审查 ² 头脑风暴 ² 根本原因分析 ² DELPHI技术 | | ü 项目中的可能风险 ü 只有重要风险才需要风险假设？ | | | | |
如何实施项目风险的定性分析 | Ø 项目风险的定性分析过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 如何抓住输入信息中的关键 ² 工作范围底线 ² 业务环境因素 ² 风险计划与识别结果 Ø 如何编制输出文件 ² 登记册更新 ² 假设日志更新 | Ø 定性风险分析工具 ² 风险概率与影响评估 ² P/I评级矩阵 ² 风险数据质量评估 ² 风险编目归类 ² 风险紧急度评估 ² 专家判断 Ø 工具的适用场合与优劣分析 ² 概率影响不相关 ² 主观评分法 ² 心理因素准则：乐观悲观与遗憾 | | | | | | |
如何实施项目风险的定量分析 | Ø 项目风险的定量分析过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 如何抓住输入信息中的关键 ² 项目三角形数据 ² 风险计划与识别结果 ² 定量分析结果 Ø 如何编制输出文件 ² 可行性报告 ² 风险等级排序文件 | Ø 定量风险分析工具 ² 数据收集和呈现技术 ² 定量模型化技术 ² 专家判断 ² 风险等级排序 Ø 工具的适用场合与优劣分析 ² 概率分布 ² 敏感性分析 ² 期望货币值 ² 建模与模拟 ² 决策树 | | | | | | |
如何开发项目风险应对策略 | Ø 项目风险响应规划过程的主要工作 Ø 项目风险应对规划过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 如何抓住输入信息中的关键 ² 风险管理计划 ² 风险登记册 Ø 风险应对工具 ² 威胁应对策略 ² 机会应对策略 ² 应急响应策略 ² 专家判断 Ø 常用风险应对策略的适用场合 | Ø 消极风险的防范措施 ² 规避 ² 转移 ² 减缓 ² 接受 Ø 积极风险的加强措施 ² 开拓 ² 增强 ² 分享 ² 接受 Ø 如何编制输出文件 ² 风险对应计划 ² 项目文档与技术文档更新 ² 变更请求 | | ü 最高风险级别项目的完整应对计划 ü 价格保护应急实例 | | | | |
如何控制项目风险 | Ø 项目风险控制过程 ² 输入要素 ² 方法、工具与技术 ² 输出要素 Ø 如何抓住输入信息中的关键 ² 工作绩效数据 ² 风险计划与登记册 Ø 如何编制输出文件 ² 工作绩效报告 ² 变更请求 ² 项目计划与文档更新 Ø 风险控制的实战步骤 ² 从项目五环切入 ² 建立监控日志 ² 及时反馈修正 | Ø 风险控制工具 ² 风险再评估 ² 风险审计 ² 变化与趋势分析 ² 技术性能测量 ² 储备分析 ² 项目例会 Ø 工具的适用场合与优劣分析 Ø 常见项目风险的控制 ² 范围蔓延的规避 ² 时间与进度风险控制 ² 质量风险处置 ² 经费风险预留 ² 人员风险防范 Ø 用风险管理提升项目成功率 | | ü DCS：9级高危重点项目的风险控制 ü 斯凯勒风险避减方法 | | | | |
技术风险管理（可选） | Ø 技术风险管理定义及其本质 Ø 技术风险管理的输入与依据 Ø 技术风险管理的输出文件夹 Ø 技术风险管理基本流程 Ø 技术风险识别中的两级风险决定因子 Ø 产品与过程成熟度的等级与风险系数 | Ø 硬件产品风险决定因子 Ø 软件产品风险决定因子 Ø 服务产品风险决定因子 Ø 技术风险量化技术 Ø 技术风险控制 Ø 技术风险分析报告 | | | |
工程建设项目的可行性分析与项目决策（可选） | Ø 项目机会选择和机会管理 Ø 可行性研究三步曲 ² 机会研究 ² 初步可研 ² 详细可研 Ø 建设条件评估 ² 自然资源条件 ² 工程和水文地质条件 ² 项目地址或厂址选择 Ø 生产条件评估和技术分析 ² 交通运输条件 ² 原材料供应条件 ² 燃料、动力供应条件 ² 技术方案和产品评估 ² 设备选型和工艺评估 Ø 项目融资方式 ² 融资渠道、资金来源、贷款结构 ² BOT、TOT、PPP融资模式 | Ø 项目投资效益分析 ² 机会成本和沉没成本 ² 静态投资收益评估 ² 动态投资收益评估 ² 多方案的比较和择优 Ø 贷款偿还能力分析 ² 盈利能力和盈亏平衡分析 ² 偿还期计算 Ø 项目风险评估 ² 项目不确定性和敏感性分析 ² SWOT技术 ² 决策树 ² 人的风险态度和决策心理 Ø 项目管理能力评估 Ø 环境评价、社会效益和国民经济影响 Ø 如何编制可行性研究报告 ² 可研报告的格式 ² 可研报告的内容 | | ü 行业价值报告和机会展望 ü 海归如何说服官员立项 ü 当你面对一个建厂项目 ü 三原开发区：选址和买地陷阱 ü 上海地铁4号线的建设中断 | ü 可行性与不可行性 ü 东南亚水利枢纽的EPC交钥匙工程 ü 政策影响：专款不专用 ü 误打误撞的免费节能项目 ü 工程建设项目可行性研究报告实例 | | ü 能源基地项目4种方案的选择 ü 可行性研究报告组合演练 | |
课程考试（可选）
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