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【课程目标】 1、帮助学员了解在海外开展市场调研的主要信息源（可按不同国别定制） 2、帮助学员掌握在海外开展市场信息调研的实战方法、技巧 3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市场信息简报、客户档案、竞争对手档案等报告的简单制作与运用 【课程大纲】 引子：不可思议的印度——来到一个发展中大陆的严峻挑战（以印度为例） 进入印度市场应有的认知—— Ø 在国内很普遍的东西，在这里并不一定具备…… Ø 在国内很小的问题，在国外有可能变成大问题…… Ø 印度机会与风险…… 一、如何把握一个全新的国家－对公司与个人的指引 二、国际市场信息收集的主要内容、渠道与方法 1、重大工程项目需求与动向趋势 2、产业政策 3、汇率与税费法规 4、市场准入与贸易壁垒 5、重要产品的技术与性能变化趋势 6、人力资源与劳工政策 7、合作伙伴与其它利益关联方 8、同行与竞争对手 在异国他乡开展信息收集的“十二法” 1、巧用互联网检索收集信息 Ø 主要中英文网络信息源 Ø 主要当地语言文字网络信息源 Ø 与当地有关的其它网络信息源 Ø 海外市场网络检索实用技巧 2、有时要学点潮——社交媒体是趋势 3、案头功夫是基础——有哪些与当地有关的中英文书籍、期刊、论文？ 4、通过专业数据库获取信息 Ø 可以通过哪些数据库了解特定地区、行业经济数据 Ø 如何加入行业专业数据库？费用成本？ Ø 实用的数据库信息挖掘技巧 5、通过公共档案搜集分析信息 公共档案的分布与调取程序 如何查到一家公司的登记资料？ 6、通过展会、研讨会收集信息 Ø 通过展会、研讨会可以获得哪些信息？ Ø 有哪些与中央空调产品相关的展会、研讨会值得参加？ Ø 应该关注哪些人、哪些事？ 7、通过合作伙伴搜集和分析信息 Ø 如何发现潜在合作伙伴并与之建立关系？ Ø 通过合作伙伴一般能了解到哪些资讯？ Ø 通过合作伙伴搜集信息的技巧 8、通过当地主流商会与华人社团搜集信息 Ø 商会一般能提供哪些帮助？ Ø 行业商会的分布、联系方式 Ø 主要华人社团背景、特点 Ø 与商会的沟通技巧 9、定向人脉情报网络的建立与挖掘 Ø 人脉情报网的七步法 Ø 如何通过当地华人迅速建立你的人脉网络？ 10、通过专业调研公司收集信息 11、通过使领馆收集信息 12、通过当地或跨国律所、会计师事务所收集信息 三、调研项目管理——如何开始一个情报调研项目 1、如何定义你的情报需求 2、建立框架是研究的起点——如何建立一个可视化的竞争分析框架？ 3、梳理你的情报信息源 4、专项情报调研流程与行动计划 专题讨论：行业基础信息的获得 5、情报分析研判的流程 6、常见市场信息情报产品（报告） 四、知己知彼——竞争对手情报 1、竞争对手情报调研框架 2、制造业竞争对手调研的主要方法 3、如何了解同业对手的营销能力与手法 五、了解而后贴身定制——针对VIP客户的情报收集与业务渗透 1、基于利益关联方结构的政商大客户情报分析 Ø 大客户组织结构分析 Ø 了解目标单位真实的购买决策路线图——大客户营销采购决策流程分析 Ø 大客户营销中多边角色的分析框架 Ø 大客户营销中情报收集的范围 Ø 针对不同角色的情报收集重点 2、非洲政商大客户需求的发掘与把握 ² 印度政商人士特点分析 ² 针对重点政商客户的情报调研框架 ² 做好功课是前提 ² 借助“外势”很关键 ² 外围信息的获取分析 3、关键决策人信息收集与大客户情报管理工具 ² 如何了解关键决策人士的背景和嗜好 ² 如何了解并进入关键决策人士的社交圈 分组讨论：如何简便、有效开展国际市场信息调研工作？
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