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宠物行业私域运营高阶训练营 学理论，剖案例，重实操，可落地 你认为私域是什么？只是建个群、拉粉丝、发红包？错！粗放式私域运营和传统超市做促销 没两样！ 2023 ，我们一起，做精细化私域运营！ 宠物行业、服务行业，将全面步入精细化私域运营时代！ 广州沭宠管理咨询有限公司特别推出 宠物行业精细化私域运营系列课程 20 年资深实战导师牟莹全面解析 在互联网+时代，企业面对的压力： 市场，红利消退、增长放缓、竞争加剧； 客户，从被动接受信息到主动选择产品； 技术，为用户生命周期提供数据洞察力； 管理，从职能型组织向增长型组织进化。 在后流量时代，企业面对的压力： 运营成本高，实体经营困难，获客难度高，市场竞争激烈 这种困境甚至蔓延到了宠物医疗行业，尤其是疫情三年，宠物主人的消费习惯、消费场景等 都发生了巨大的变化，流量获取也越来越难......面对这些困境，我们是不是真的就束手就无 策了呢？不是的，不管场景怎么变化，用户的消费情感价值没有变化，消费者依然期待着情 感价值。 私域流量闪亮登场， 我们还是可以有一席之地来深度链接用户。 课程五大亮点： 3 种模式助力实操落地：课程直播+企业内训、私董会 28 天深度研习：资深操盘手在线辅导，边学边教 100 万级宠物医疗机构：私域运营案例深度剖析 谁适合来学习？ 1. 宠物行业创始人，高管，合伙人 2. 从事宠物行业的技术人员 3. 开展以及计划开展副业的医务人员 4. 想拓展宠物行业业务的机构 5. 线上个体经营宠物行业的从业人员
6. 从事社群运营的一线工作人员 7. 制定社群营销策略的市场、企划、运营部门 （讲师介绍）牟莹 20 年私域运营经验，10 年资深宠物行业经营管理者，发表经营管理类培训课件 100 余篇 2016 年创办阿猫阿狗宠物医院品牌，2018 年担任安安宠医运营经理负责连锁企业运营管理， 2019 年担任全国最大连锁宠物集团佛山区域经理，统筹区域运营发展。 2021 年与某知名连锁动物医院达成经营陪跑合作，开业 3 个月业绩流水高达 50 万。现已在 广州、佛山、深圳等地开设宠物医院 10 家打造行业标杆品牌，年度业绩流水超 3000w。 2023 年创办广州沐宠管理咨询有限公司， 目前赋能宠物医院超 80 家医院，宠物店。 理论学习+实战演练 运用企业“天地人网 ”，得用户者，得天下 第一章: 私域用户沉淀，企业背后的运营策略 第 1 节：私域红利：用户从哪来？私域流量池，助力用户增长 第 2 节：私域困局：用户抓不住？5 大常见私域运营问题，你遇到了几个? 第 3 节：真诚：用户思维的敲门砖，成就企业品牌之路 第二章：从 0 到 1 ，搭建私域运营架构的方法论 第 4 节：定位设计： 以用户为中心的企业核心价值 第 5 节： 目标设计： 以结果为导向，搭建私域运营矩阵 第 6 节：团队设计：“铁三角”模式，打造面向客户的无敌铁军 第三章：私域运营三板斧之一：选产品 第 7 节：用户洞察：实现产品价值最大化 第 8 节：规避误区：选品的雷区不得不避 第 9 节：产品矩阵：对你的产品了如指掌 第四章：私域运营三板斧之二：做内容 第 10 节：爆文打造：成就万级阅读量的秘籍 第 11 节：视频制作：宠物行业如何吃到短视频红利 第 12 节：知识转化：塑造专业形象，让用户深度追随你 第 13 节：方法落地：定制化 SOP 设计，简单复制可执行 第五章：私域运营三板斧之三：打造 IP 第 14 节：品牌 IP：打造企业持久生命力 第 15 节：医生 IP：医者仁心，博学厚德 第 16 节：店长 IP：让用户死心塌地追随你 第 17 节：团队 IP：团队包装实现情绪价值 第六章：可复制的私域用户运营实战技巧 第 18 节：用户标签：标签化管理，实现个性化服务 第 19 节：运营 SOP：管理用户生命周期，集中流量，高频转化 第 20 节：需求洞察：捕捉需求，把用户当作个体，而不是流量 第 23 节： 问题管理：规范社群管理，创造一群人的仪式感 第 24 节：客诉应对：正视客户情绪，以柔克刚对症处理 第 25 节：运营巧思：让客户成为 KOL/ KOC 的宣传秘籍 五大学员福利套装 1.知识管饱：
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