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《快乐工作有门道——情绪能量管理与阳光心态建设》 主课人：张吉泉 【课程背景】 早九晚六的工作、往返上下班的公交与地铁、以及工作与生活（房贷、车贷与子女的教育）双重压力，使得绝大多数企业员工处于焦虑与严重焦虑之中，一些人甚至出现了抑郁。 【课程收益】 通过听课，使参加者了解焦虑与抑郁，继而解决问题，最终提高工作效率。 【课程特色】 全是干货，没有废话，思维逻辑清晰，听的懂、学的会，用的到；现场答疑； 【课程对象】 企业全体员工。 【课程时间】 3个小时/天。 【课程大纲】 【培训方式】实例+讲解+互动+实操+分组交流 《快乐工作有门道——情绪能量管理与阳光心态建设》 一、心理量表——测试（焦虑） 二、焦虑 （一）什么是焦虑？ （一）焦虑是情绪的一种表现，适度的焦虑是正常现象，有积极的因素，与文化程度无关，人一生都会有不同程度的焦虑现象。 （二）没有器质性疾病证据情况下，以紧张、不安或恐惧情绪为主要表现，分为焦虑现象与焦虑症。 （二）焦虑有哪些病因？ 1、属于生物-社会-心理等多原因的结果。具体不详。 2、心理学认为，焦虑是理想与现实差距过大； 3、生理学认为，负责处理焦虑的是杏仁体、蓝斑与下丘脑，出现的症状称为植物神经功能紊乱、神经官能症。 4、男人的焦虑常常是事业原因。 1）事业不成功 2）没有升职+加薪 3）自己工作没有得到领导的认可，被上级训斥等 4）感到自己能力不足 5、女人的焦虑往往是在家庭或自身有关： 1）婚前在超重与肥胖 2）工资不够花 3）婚后在事业与家庭的平衡 4、关注孩子的成长 （三）焦虑有哪些表现？什么是生理性焦虑？什么是病理性焦虑？ 1、生理性焦虑： 焦虑的太过与持久，能力与欲望不匹配（或能力太低、或欲望太高）；急燥、迫不及待、对未来担心、不安全感与紧张、过度关注自己、毕业与失业找不到工作怎么办、房价越来越高买不起房怎么办、年纪大找不到女友怎么办等。 伴随症状：消化道症状、内分泌失调、失眠、月经期变化、心慌、胸闷、易怒、不耐烦。 2、病理性焦虑： 杞人忧天（担心天塌下来、担心桥塌方、担心疾病、担心被害、担心被偷盗）；常与压力相伴行； 有的表现——面对工作，无从下手； 有的表现——工作狂； 也有的表现——烟、酒、毒品、游戏； 有的表现——人际关系恶化； 强迫症是焦虑的一种表现形式，分为强迫观念、强迫行为。 （四）如何诊断焦虑与焦虑症？ 1、焦虑或焦虑现象 特点：不影响工作与生活。 2、焦虑症 特点：是焦虑现象的加强版，影响了工作与生活，需要医学干预。 （五）如何处理与预防焦虑？ 1、认知与观念： 1）认清现实，理性面对 （1）承认自己是个普通人（伟人一生三七开，何况我们是普通人） （2）人生在世不如意之事十有八九 （3）痛苦是一天，快乐也是一天，为何不快乐？（知足常乐）很多人在寻求过度保障 2、围堵不如疏导： 1）事事尽心为成功 2）努力之后接受失败的现实 3、孔子曰： 尽人事，听天命！ 4、佛家云： 1）无常！没有任何事情能停留而不发生改变！ 2）人压力：三分来源是生存，七分来源是攀比！ 5、拥抱——焦虑！ 1）因为有了焦虑，才有上进心！ 2）要么降低欲望、要么提升能力、明白——顺其自然！ （二）身心体验： 1、海边吹海风、晒太阳； 2、每天晚上记三件满意的事，第二天早上先看昨天的日记，这样持续三个月； 3、每天10分钟静默法——闭眼后静静呆上10分。 4、运动法（每天30-40分，出汗）。 5、听喜欢的音乐。 6、要感恩自己，要有一定满足感！ （三）药物治疗 1%需要药物治疗，例：劳拉西泮、阿普唑仑。 （六）答疑与小结！ 三、抑郁 （一）什么是抑郁？ 1、抑郁：也称抑郁障碍，是情绪低落的一种表现，也可能是长期焦虑后的结果，抑郁状态——抑郁症，国内发病率6-10%。 2、有梦想的人很少抑郁；晚期，努力后的结果；能力、欲望；国内自杀人70%是抑郁症患者（为了解脱），性格内向的多，外向的少、有躯体症状，消化道症状等； （二）抑郁有哪些病因？ 1、复杂而不详。 2、抑郁症的病因与发病机制涉及生物化学、神经内分泌、神经免疫学、睡眠与脑电生理异常、脑影像学、遗传学、心理社会因素等。 （三）抑郁有哪些表现？ 1、表现——早醒（信号）。 2、失语、反常（痛很舒服）、反应下降、迟钝、幻觉、幻听、悲观、缺乏爱（国外一对夫妻都是著名心理学家，结果女儿因抑郁而跳楼自杀）、难过、以泪洗面、痛苦、没有价值感。 3、负面情绪（自责、自罪、内疚、绝望）、生活与人生没有意义，没有前途、生不如死、度日如年、封闭自己；最后情感缺失（什么事都他无关）。 4、自杀倾向特点：（轻—中—重发展中、重—中好转中；重度不会自杀）； 5、重症：有精神病症状、不言不语，不动不吃，极易疲劳无力、体重减轻或肥胖、静不下来、极度恐惧与不安、对过去喜欢的食物、运动等已变的不再喜欢、而且麻木、记忆力下降、注意力分散。 （四）如何处理与预防抑郁？ 1、药物 2、心理（认知疗法） 3、物理（经颅磁刺激治疗、光线治疗） 4、人际协调治疗 5、非药/无抽搐电痉挛治疗。 6、药物的不良反应 7、注意：药物的不良反应（手抖、走路不稳、坐立不安、类似焦虑，医学称：精神运动性不安，最后发展为思维障碍、阅读障碍、语言障碍、怕风、怕水、怕声音）。 8、疗效总结：药物确切，心理学部分有效，其他方法待定。 四、认识人的身心和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐。 1、如何对待身心 2、如何对待人与社会 3、如何对待人与自然（天地）（人定胜天，是不可能的事） 五、认识压力、面对压力、疏通压力 学会顺其自然！对于压力不要围追堵截。 六、压力的管理：自我疏导、减压与预防 1、心路最难走——因为，人总愿意回头与回忆不愉快的事。 2、面对一切压力：三分来源生存，七分来源攀比。 3、易经：一个人自带乾坤两卦，要不断的转型（领导与服从）。 4、成功路上的最大障碍——心理障碍（要我行与我要行）。 5、经历=财富，人生的经历（过程）很重要（一个人遇到的任何人，发生的任何事都无法避免），结果是一样——死亡。 6、一个人要有童心：成功了，就应该快乐！（稻盛和夫） 7、努力不一定成功，不努力一定是失败！（能力、平台、机遇、贵人） 8、人生最好的、最恰当的安排——就是我们的最终结果（学业、事业成功与失败，最后死亡）。 9、人生除了面对死亡之外，一切都是皮外伤（包括一切不如意的事）！ 10、不要迁怒！不要把家中的情绪带到职场上来（颜回不迁怒），也不要把职场上的情绪带回家。 11、看破、放下！（曼德拉） 12、一个人无论是幸福、还是痛苦，每天都要经历24小时，为何不选择幸福？ 13、一个人不是因为老了而停止玩乐，而是因为停止了玩乐而衰老。 14、追求金钱与物质享受，是永远止境的，适可而止，才能避免悲剧收场！ 15、绝大多数的痛苦——源于内心贪欲没有得到满足。 16、积德行善，力所能及。 17、因果法则。 18、舍—得，吃亏是福（小让才能有大得）。 19、每天进步一点点，日积月累，结果，让大家瞠目结舌（几十年，一个人前进的步伐从未停止过，而且，全是上坡路）。 20、外面对我们的评价不会起任何作用，但是，却能扰乱我们的心，心乱了一切都乱了。 21、完成当下。 22、讲一个老医生的故事（屡败屡战）。
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