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《把大脑格式化，实现高速处理信息》 ——结构化思维课程纲要 讲师：于诺 【课程背景】 职场中，无论是向上级汇报思想，还是向下级布置任务、听取意见，也不论是书面沟通，还是面对面表达，总会有这样的困惑： Ø 同样是做工作汇报或沟通事件，有的人三两句话就能说清楚、讲明白，可是有人却滔滔不绝说了半天，对方也不理解你想表达什么； Ø 同样是做会议记录、工作总结、策划方案，有的人就能做到条理清晰、重点突出，一次就能通过，有的人却总在这些案头工作上耗费大量时间精力，却找不到核心； Ø 同样是完成工作任务，有的人很快就能理清思路，确定目标、分解步骤，井井有条地开展实施。有的人却冥思苦想地准备，可开始后又觉得不对，于是推倒重来、反复修改，自己筋疲力尽，却往往事倍功半。 很多时候，大家误以为职场表达不清是沟通能力不行，做不好会议记录、工作汇报等是写作能力不行，不能按时完成工作是理解能力不行。其实大部分未必是在以上三种能力上有欠缺，而是没有形成快速有效处理职场信息的思维方式，缺乏规范、结构化的逻辑。 拥有了结构化思维，有结构、有规律地整理问题、分析问题、处理问题，将大大提高思考效率，让很多复杂的职场问题，变得简单、清晰。最重要的是，这种思维能力是可以经过讲授、指导和大量的练习，逐渐培养出来的。这就是我希望通过这门课，大家能够掌握到的本领——结构化思维。 【课程收益】 ü 能借助金字塔结构图，掌握先总后分、结论先行、以上统下的思维模型，学会逻辑性表达和条理性沟通，不再头疼向上级做汇报或提交方案； ü 运用“漏斗式”倒金字塔结构图，学会快速识别下属、合作部门等，汇报问题中的重点和要点，让协作更顺畅、沟通更高效； ü 能掌握MECE法则的五种构建方法，不重不漏地组织好各种要素，在表达、沟通或处理工作任务时，搭建自上而下表达、自下而上思考的结构化模型，助力提高工作效率； ü 能运用结构化思维+“向前挖原因，向后给指南”的思考路径，做到既可完成更有思想高度、有理论深度的书面报告，也能在30秒做出准确精炼的工作汇报。 【课程特色】 运用模块化教学方式，理论引导+分组讨论辅导+现场情景演练，实战性强，体验感好 【课程对象】 企业中基层管理者，部门经理、主管，以及小组长等 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一模块：带你理解“结构化思维” 1. 为什么需要建立“结构化思维” 1）列举常见痛点，说明缺乏结构化思维，在工作、生活中的各种麻烦和困扰； 2）课上小练习，展示结构化思考的魅力 2. 什么是“结构化思维” 1）用生活化小案例+职场情境化小案例，展示结构化思考解决问题的优势； 2）引入结构化思维的重要性，说明其定义 3. 金字塔式结构图工具的魅力 1）利用金字塔结构思考，可以实现变混乱为简洁、清晰的思路； 2）金字塔结构思考的三个层级：结论先行、理由铺垫、数据支撑； 3）金字塔结构图的作用：便于受众理解、便于自我表达和记忆、提高工作效率 第二模块：“结构化思维”细分：“一横一竖”各有什么用 1. 结构化思维的“一竖”如何搭建？ 1）金字塔结构图的“正用”：助力你在对上汇报时信息清晰、明白； 2）金字塔结构图的“反用”：助你在对下听取信息时快速、准确 2. 结构化思维的“一横”如何搭建？ 1）在纵向思路理清的基础上，加强横向分类的意义； 2）MECE法则：相互独立，完全穷尽； 3）MECE法则的五种分类法，助你在各种职场应用中快速建立明确、详尽的分类 3. 如何更好地提炼结论 1）归纳法：以终为始，更好推出大结论 2）演绎法：大前提、小前提、结论 3）归纳法和演绎法在实际各种场景中的应用 4）案例和练习，帮助学员在实践中规避容易犯的错误 第三模块：结构化思维“纵横交错”后的运用 1. 整体的结构化思维运用时常见误区 1）开头没结论 2）细节之间没分类 3）分析之间没联系 2. 结构化思维的四大原则 1）论：结论先行 2）证：以上统下 3）类：归类分组 4）比：逻辑递进 3. 案例练习：年终总结，结构化思维+如何“向前挖原因，向后给指南” 第四模块：几个特定职场场景下的结构化思维训练 1、如何在30秒做简单工作汇报； 2、如何训练自己在会议中、发言时迅速提炼要点； 3、面对复杂问题，在问题明确的前提下学会建立“问题逻辑树”； 4、面对复杂问题，如何在问题不明确时，依然可以通过信息资料梳理，应用诊断框架建立“问题逻辑树”。
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