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沙漠掘金之团队协作 ——提升团队内部人员的协同力 主讲老师：蔡 山 【课程背景】 在企业组织中，你的团队是否存在或遇到过这样的问题： Ø 经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想 Ø 为什么团队的协同越来越难，而更多的是团队人员相互推诿 Ø 不知道如何用有限的资源来实现团队业绩目标的最大化 Ø 在日常工作中在对上沟通、对下沟通、平行沟通中经常会出现偏差，甚至产生冲突 Ø 在企业组织内与其他团队总是竞争多于合作，达不到双赢的目的 等等这一系列的问题都成为束缚企业顺利实现业绩目标，阻碍团队快速发展的坎，为了解决这些坎，有些企业只注重个人能力的提升，注重个人行为的改变，但是都解决不了根本问题，也起不了根本作用。其实，这些问题的核心本质都源于团队协同力出问题，只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设，形成团队最大协同力，企业才能稳定地、成功地迈向目标。 本课程透过游戏的体验引导，通过沙盘演练有效针对性地解决企业在发展过程中的一道道坎，特别是团队协同不力时，团队运作可能出现的执行不力、合作不畅、沟通不利、竞争加大、压力加大等问题，进行深度挖掘、分析，并找出相应的解决方法，最终形成团队强协同力，实现团队目标。本课也是一门高度深入体验的课程。 【课程收益】 Ø 经历高仿真模拟的商战环境，体验和回味自己的企业经营思维优势与盲区； Ø 掌握团队获胜的GROWAY模型 Ø 掌握团队合作的3个层次，以及每个层次会达到的工作效果 Ø 系统了解团队协同力的一个公式模型：团队的合力=Σ每人的（本我+自我+超我）行为，并建立协同力的理论模型：“协同三角形”模型 Ø 掌握提升团队协同力的操作5大步骤，以及SMART原则、DISC沟通技巧、ABC法则 【课程特色】实战有趣，经典沙盘演练，学之能用；体验式教学，体验中掌握技能方法；案例多，案例中对标现实情景； 【课程时间】 1天（6小时） 【课程对象】中层管理者、基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工 【课程大纲】 一、什么是沙盘？沙莫掘金对于团队协作有什么作用？ 破冰：四种不同类型的学习状态决定学习收获大小 1、沙盘的介绍 Ø 沙盘的由来 Ø 沙盘模拟课程的由来 Ø 沙漠掘金模拟课程介绍 2、沙盘模拟课程---沙漠掘金 Ø 组建团队（队徽、队名、队歌、口号、团队造型） Ø 沙漠地理环境介绍 Ø 沙漠天气环境介绍 Ø 小组讨论掘金目标 Ø 小组讨论掘金方案 Ø 掘金物资的采购 Ø 25天的沙漠掘金过程演练 Ø 总结成绩公布排名 3、沙莫掘金对于团队协作的作用 Ø 沙漠掘金与企业经营因素对照分析 Ø 从沙漠掘金沙盘演练中总结出团队协作的三大作用 Ø 对比沙漠掘金六大决策点分析，阐述团队获胜六步法 工具：“观-为-得”循环模型、GROWAY模型 呈现方式：讲授分享、沙盘演练、小组讨论、 二、业绩盘点--为什么团队业绩上不去？有什么方法可针对性地改善？ 1、业绩结果不理想，没有实现目标业绩的原因分析 2、如果沙盘训练重来一次，会做哪些改善来提升业绩 Ø 成员分工方面 Ø 沟通协调方面 Ø 团队激励方面 Ø 团队建设方面 3、沙漠掘金过程与企业管理过程的对比 案例：房谋杜断的故事、阿里、海底捞、新东方三驾马车等 呈现方式：讲授分享、小组讨论、沙盘演练 三、如何充分运用沙盘，提高团队协作？ 1、群体如何变团队 2、群体与团队的区别有哪些 3、团队的特征阐述 4、打造优秀团队的四个关键点 Ø 基础建设 Ø 制度建设 Ø 外部感知 Ø 团队合作 5、提升团队协同力的五个步骤 Ø 明确目标--目标才是真正的领导 Ø 树立原则--坚守底线、控制本我 Ø 调整角色--改变角色，提升超我 Ø 统一认识--目标、意识、行动 Ø 锁定行动--持续业绩增长 案例：联想、蒙牛、乔丹、台湾原首富王永庆、游族网络董事长林奇的故事等 工具：弗洛伊德的“三我”模型、“协同三角形”模型、鱼骨图模型 呈现方式：讲授分享、小组讨论、沙盘演练 四、沙盘分享之团队沟通和团队激励的问题如何解决？ 1、为什么别人不采纳你的建议 Ø 团队沟通的四大原则 立场、信任、利益、情感 2、什么是团队激励 Ø 激励定义 Ø 团队激励的理论基础 案例：罗宾汉的故事、大雁的启示、雷锋、焦裕禄的故事等 工具：ABC法则、DISC沟通技巧、马斯洛需求层次金字塔、激励员工十八法 呈现方式：讲授分享、小组讨论、沙盘演练 五、复盘总结 1、为什么没有获得最大收益？原因是什么？ 2. 有没有最大限度的收集和分析信息？ 3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？ 4. 造成团队成员协同不力的原因是什么？ 5. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？
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