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情商成长遇见幸福 ——幸福是需要后天学习的能力 【课程背景】 你幸福吗？幸福是你我生命的终极目标，从小到大的一切行为，不论是好好学习，努力工作，美满家庭，都是未来积累扎实的幸福感受。幸福感不但能体现生命的意义，更决定了你我生命的厚度，也就是说，感受幸福才能活得精彩。 然而，幸福不是你我与生俱来的能力，而是后天需要学习的技能。如何聪明的学习及展现幸福力，是每个人该有的成长功课。本课程将会帮助想在职场、两性和亲子关系中获得幸福能力的你，通过学习DISC性格分析工具、情商密码、情绪管理、愤怒管理、挫折管理等有效方法，成为事业中耀眼的明星，生活中的幸福达人，爱情甜蜜永保鲜，孩子喜欢的高情商父母吧！ 【培训收益】 n 学会辨识情绪的种类，了解自己和他人当下的情绪种类； n 了解“情商之大脑密码”，学会运用情商高手的黄金法则； n 通过专业测试，了解自己、同事、朋友、家人、孩子的情商指数、压力指数、DISC性格特质； n 学会运用DISC性格分析工具，进行情绪管理，行为调试； n 掌握DISC魔法“读心术”，了解自己，理解他人，增强同理心，成为善解人意，开心幸福的情商达人； n 学会愤怒管理、冲突管理与压力管理的方法； n 学会遇到挫折进行自我激励，建立乐观思维； n 学会高情商的通技巧（批评艺术与称赞技巧）等； n 学会如何提升自己的情商水平，同时帮助家人和孩子提升情商水平，成为幸福达人！ n 做情商达人，乐在生活，做幸福达人；做情商高手，爱情甜蜜，永远保鲜；做情商教练，让孩子一生成功幸福！ 【培训对象】 n 迫切需要改善、平衡工作与家庭的企业中高层管理者 n 所有热切渴望改善家庭环境，解决孩子教育问题的社会人士 n 希望和孩子一起成长的父母 n 孩子教育出现或即将出现危机的家庭 【培训课时】 3-6小时（视需求而定） 【授课方式】 n 分组PK：现场分成4-6组，并对每个小组的学习过程进行评估。 n 讲授分析：由讲师进行学习技巧和成长方法的讲授及分析。 n 案例讨论：将案例讨论融入课程之中，模拟各种挑战的体验。 n 情境演练：设置不同案例进行情境演练，团队进行研讨，讲师点评和指导。 n 培训设置扑克牌积分形式，讲授60%+案例讨论及实战演练分享40%。 【培训大纲】 第一章：幸福的迷思与困惑 1、 你幸福吗？ n 职场环境 n 亲密关系 n 亲子教育 2、 幸福在那里？ 第二章：理解情商，发挥情绪功能 1、 情绪管理的定义 调研：孩子自我情绪管理能力：1-10分，你会打几分？ 2、 辨识情绪 视频：头脑特工队 n 情绪的种类 n 辨识情绪的方法 3、 情绪的能量等级 4、 如何提高自我情绪觉察力？ 5、 情商的历史 6、 情商和智商的关系 7、 情商的经典模型 测试：你的情商高不高？ 8、 情商的大脑密码 9、 情商高手的黄金法则 第三章：运用DISC性格解析工具，认识自己，了解他人，提升情商 1、 行为风格理论 n 你的行为会影响情绪 n 认识不等于了解 n 管理付出还是激发投入？ n 如何提升对人的敏感度？ 2、 DISC内核 n 维度二：直接（快），还是间接（慢） 测试：你是比较直接还是比较简介 情景：你是老板，有个员工最近工作状态很不好，你打算怎么与他沟通？ n 维度一：关注事还是关注人？ 测试： 你是关注事，还是关注人 情景：你是校长，有老师汇报说有两个小朋友打架，你问的第一个问题是什么？ 3、 DISC矩阵 指挥者D 影响者I 支持者S 思考者C 4、 DISC 的挑战与优势 n 问题一：哪个性格适合做领导？ n 问题二：哪个性格适合做销售？ n 问题三：哪个性格适合做行政工作？ 5、 DISC典型特质与相处原则 n D的典型特质与相处原则（视频一） n I的典型特质与相处原则（视频二） n S的典型特质与相处原则（视频三） n D的典型特质与相处原则（视频四） 6、 防止优势成为劣势 n 怎样管理自己的情绪 n 对待差异的三个阶段 第一阶段：忍受 第二阶段：接受 第三阶段：享受 n 察觉不到对方的长度，只是时机未到 n 即是优点，也是缺点 案例： 三国时期蜀国的四个人张飞、关羽、刘备、诸葛亮性格特质分析 7、 解读DISC性格分析报告 n 为什么需要一份测试报告； n 内在分析表、外在分析表、总结分析表 n 转换模式 n 作风卡 8、 DISC团队演练 9、 调整自己的性格特质 案例：西游记团队 10、 学会使用DISC性格分析工具，掌握魔法“读心术” 11、 运用DISC，了解自己，理解他人，提升情商与幸福力 第四章：掌握DISC情商魔法，变身“情商高手” 1、 职场愤怒管理 n 愤怒反应的四种类型 情景演练：王经理很生气…… n 愤怒管理的SCC法则 n 情绪调适 2、 职场压力管理 测试：压力指数测试 n 压力来源 n 压力管理：大脑SPA练习 练习：呼吸冥想法、肌肉放松法 3、 批评的艺术 n 内容对事不对人 n 不滥用一般化语言 n 建设性批评模式 12、 称赞的技巧 n 称赞的沟通诀窍 n 对不同性格特质的人的称赞方法 13、 职场挫折管理 n 习得性无助 测试：乐观指数测试 4、 乐观三步曲 n 案例：陈澈该如何运用乐观三步曲进行自我激励？ n 自我激励：ABCDE法则（习得性乐观） 5、 做情商达人，乐在工作，做幸福达人 n DISC运用之“职场沟通” 案例：I上级与C下级的沟通建议 案例：S下级与D上级的沟通建议 6、 做情商高手，爱情甜蜜，永远保鲜 n DISC运用之“亲密关系沟通” 案例：I太太和D先生的沟通建议 案例：S太太和C先生的沟通建议 7、 做情商教练，让孩子一生成功幸福！ 案例：I父母与C孩子的沟通建议 案例：D父母与D孩子的沟通建议
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