|
标 杆 管 理 ——从同业对标到塑造行业标杆 一天版讲座版课程大纲 全球标杆（基准）管理之父——中国第一位国际级管理大师 陈泓冰老师知识产权课程 标杆管理被全球管理学界称为21世纪三大管理工具之首 一、为什么学习本课程: 为何容忍自身企业落后与对手，企业挖潜与发展更主要的原由在于管理“效率成本”，管理不善则源于管控体系、工具、管控标准的缺失。企业除通过同业对标研究自己的主要竞争对手的优势模块，获取经验降本增效外，还需要对企业内部的各层级瓶颈实施突破。需要通过标杆管理来整合、共享企业与下属部门各种资源，使有效的低成本高效益管理模式、信息共享，认识到管理是从人治向法治化过渡的必由之路，掌握管控到位的基本原则、相关方法（标杆四法）、及所有关键业务的流程优化、指标体系建设与绩效控制，提高成本效益可控度，为企业管理水平的全面提升服务。 纵观世界顶级企业，他们都运用标杆（基准）管理作为日常管理工具，从而成为行业领先。美国国家质量奖得主则无一例外的将标杆管理融入到企业管理的方方面面。令国人引以自豪的“海尔”也是运用了标杆管理的部分原理才成功的开创了OEC、SBU等管理模式。 通过标杆思维的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，参训领导、管理者甚至普通员工可以变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者，从而加速效率成本的持续完善，将所有项目、模块、环节落实更专业化的损益核算，人人拥有成本效益意识。标杆管理是一种管理哲学的方法论，企业如果掌握了这种管理思维，不但可以加速创新，还可以使战略有效落地，做到业务、职能协同和高效管控以及成本效益的科学量化。学习标杆管理法，企业将重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实战方法。 二、谁应该学习本课程： 集团高层领导、企业部门经理、子公司高层、重点项目负责人 三、培训方式： 专题演讲、案例分析、互动问答、成功事例演示、本企业问题辅导 课程大纲：（一天版） 第一部分：认识企业效率成本——标杆管理实战透析 一、 什么是标杆管理管理 1、 标杆环——立标、对标、达标、创标 2、 卓越组织背后低成本扩张的管理共性 3、 遵循标杆环、完善企业成本效益科学管控的机制 二、对标类型与实施效果 1、 项目对标的类型与降本增效案例 2、 案例：陈泓冰实操案例——年增加20倍利润，增效才是降本的最佳出路 三、瓶颈工作的管控与行业突破 1、 跨行业对标的作用与案例 案例：美孚一举增效10% 陈泓冰实操案例——三年内从濒临破产到500强 2、 标杆管理使企业产生核心竞争力、突破瓶颈 第二部分：思考降本增效——企业指标对标的分析选择 一、对标管理的目标选择 1、企业科学降本增效需要和什么对标 2、 企业降本增效思路、途径 二、善于发现问题的本质原因 1、卓越的管理是不让问题发生 2、抓住问题的主脑 第三部分：分析降本增效——标杆思维与企业效率成本问题分析路径 一、 标杆四法第一法：剪刀式思维法——源于西点军校、半数世界500强的高层效率成本工作流程与责任管理方式 二、 剪刀思维的谱系图应用——快速挖掘潜能和管控复杂工作的思路工具 课堂案例研讨：企业级、项目级成本效益问题案例分析 三、标杆四法第二法：责任层级法——实现精细化管控，从根本上解决降本增效问题的超级工具 l 标杆管理从根本上解决问题的六个不放过 l 卓越领导的管控能力——高效率统御，如何以点带面解决大问题 第四部分：确保低成本高效益——企业管控与下属部门岗位创标 一、推动全员岗位对标与降本增效创标管理 1、关键效益指标的部门及精益化分解方法 2、项目、模块、环节工作标准的量化与管控 二、标杆四法第三法：要素建模法——复杂转化为简单，降本增效的战略管控体系与项目、环节损益管控到位的工具 第五部分：塑造行业标杆 ——企业战略协同效应与机制 一、成本效益主题的创标文化与全员化育 二、对创标工作推进的管控工具 1、持续改善的工作氛围管理工具 2、为员工提供岗位创标环境的软硬件工具 三、标杆四法第四法：协同创标法（战略协同效应）——低成本高效益的至高追求，从协调、协作升级为企业全面协同作战 四、绩效标杆与下级单位绩效的科学管控机制重点 五、战略与执行的聚焦——从战略到执行的精细化指标体系搭建 陈泓冰实操案例：行业第一的指标体系——六纵N横指标体系（泓冰6N框架） 第六部分： 企业全员降本增效及基准创建实施推行方案（两天版内容、一天版不含） 课堂作业：本企业标杆管理及降本增效工作改善措施研讨 研讨与辅导：讲师辅导出各问题体系化的框架解决方案 成果汇总：创标工作推进框架方案
| 
