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企业变革管理高级研讨课程 （互动研讨一天版） 【课程关键词】变革管理、企业转型、创新思维 【课程时长】1天（估计每天6.5小时） 【课程对象】高层管理人员，中层管理人员 【课程形式】 丰富新鲜的案例分析,深刻的问题解决建议,将与授课紧密结合。 授课现场需准备投影仪,电源拖板，如再配白板和白板水笔更好。 采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃，轻松和积极的培训氛围。 采取论坛式教学，在现场影音设备的良好配合下,学员人数无限制。 【课程背景】 企业在经营过程中都会面临如何创新，如何克服惯性和阻力，如何有序发展的问题。企业的转型，创新和变革是一个系统、全面的工作，不是全盘否定过去，而是要大胆抛弃原有的已经阻滞企业发展的东西，这需要外部环境的压力，以及内在的认知和主动求变的动力。 首先是变革思想。企业上下都应该认识到，优秀的企业文化不是伟大的思想或响亮的口号，而是持之以恒的实践精神，并形成统一的思想认识。 其次是变革领导意识。真正优秀的企业文化不是仅需要一个眼光远大魅力无穷的领导者，而是需要他们专心致志地为企业建构一种大而持久的制度，不是让他带给企业一条大而肥的鱼，而是让企业找到一条捕鱼的方法。 三是变革核心价值观。公司一切行为都必须遵循其企业文化的核心价值观，并在关键时刻企业能为核心价值观赋予新的意义。 四是变革战略观。优秀的企业文化所要指导的不是一个企业围绕一个战略目标苦苦挣扎，企业无论何时都要遵循优胜劣汰的自然淘汰法则，随时准备结束一个走不下去的战略，或改变战略计划。 五是变革人才观。具有优秀企业文化的企业，根本不容纳不符合它的标准的人。哪怕是来了一个能力非凡的领导人，只要他不认同企业的理念，一样要被拒绝在外。 【课程收益】 全面了解什么是变革管理，明确变革管理的价值和意义； 企业如何通过管理创新和转型抢抓机遇 如何通过卓越的变革管理有序转型，赢得新发展 了解变革管理的难点、阻力和方向，融合变革管理和创新管理； 了解各层级管理者在变革大潮中的角色和蜕变提升； 系统地把握变革管理的思路、流程和步骤；为变革管理提供理论指导和实际操作指南； 通过变革管理的学习了解自身差距，业务差距，能对绩效提升，团队提升，自我成长和新机会把握有充分认识。 【课程大纲】 第一单元 企业危机与变革创新焦点 ² 初创阶段（1-3年）生存危机(Living) Ø 客户 Ø 产品 Ø 现金流 ² 中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机(Leading) Ø 决策方式 Ø 管理团队 Ø 组织结构 ² 大中型企业阶段（5-7年）竞争危机(Competition) Ø 研发新产品 Ø IT技术应用 Ø 新商业模式开发 ² 大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机(Culture) Ø 管理效率 Ø 市场反应 Ø 经营道德 新案例分享 企业发展史典型案例回眸 第二单元 创新是变革发展的关键 ² 提高创新思维的能力 Ø 系统思维 Ø 逆向思维 Ø 创新思维路径 Ø 创新思维是对传统思维的突破 ² 管理创新思路 Ø 战略创新 Ø 制度创新 Ø 组织创新 Ø 观念创新 Ø 技术（产品）创新 Ø 营销创新 Ø （人力）资源创新 Ø 激励创新 Ø 融资创新 Ø 文化创新 Ø 另类创新 新案例分享 企业最新创新典型案例分享 第三单元 系统完成理解变革 一、关于企业变革 ² 什么是企业变革？ 企业变革就是企业管理变革 ² 为什么进行企业变革？ Ø 企业变革的驱动力 Ø 企业变革的发动者 ² 企业变革什么？ ² 企业变革有哪些类型？ 企业变革类型坐标系 ² 何时进行企业变革？ Ø 企业变革时机分析 Ø 内部变革驱动 ² 组织生命周期与企业变革 Ø 组织生命周期各阶段及其特点 Ø 不同阶段企业的变革重点 二、关于企业变革管理 ² 变革管理是什么？ ² 变革管理的独特之处在哪里？ Ø 变革管理的两个特点 Ø 变革管理与日常管理的异同点 Ø 变革管理与项目管理的异同点 ² 变革管理的三项原则 Ø 成果和速度并重 Ø 组织改变和人员改变结合 Ø 改变与继承相伴 ² 变革管理的八大成功因素 Ø 认识到变革的需要 Ø 最高管理层的支持 Ø 各级员工的参与 Ø 普遍认同的远景 Ø 持续一致的沟通 Ø 利益相关者的疏导 Ø 坚定的推动与贯彻 Ø 时刻监控和灵活调整 三、变革管理必须遵循公平过程（三E原则） ² 公平过程的三E原则 Ø 邀请参与（Engagement） Ø 解释原委（Explanation） Ø 明确期望（Clarity ofexpectation） ² 公平过程如何影响人们的态度和行为 ² 公平过程至关重要的原因 Ø 感性原因 Ø 理性原因 新案例分享 IBM变革管理案例分享 第四单元 有序持续推进变革 一、变革目标分析与确定 ² 确定变革的目标 ² 变革目标的必要性 ² 变革目标的可行性 二、变革内容分类与分析 ² 结构变革类型 Ø 组织结构上的变革 Ø 组织规划的变革 Ø 其他结构方面的变革 ² 任务变革类型 Ø 愿景改变 Ø 使命改变 Ø 战略目标改变 ² 技术变革类型 Ø 设备、工艺的更新 Ø 管理方法的改变 Ø 流程的改变 Ø IT系统的改变 Ø 自动化 ² 人员变革类型 Ø 个体改变 Ø 群体改变 Ø 领导人员改变 三、变革阻力分析与应对 ² 惯性阻力 Ø 组织惯性 Ø 个人惯性 ² 组织阻力 Ø 组织阻力有六个基本方面 Ø 中层管理者的障碍 Ø 认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍 ² 员工阻力 Ø 员工抗拒变革的原因 ² 克服变革阻力的方法 Ø 加强沟通 Ø 参与决策 Ø 提供支持 Ø 协调商议 Ø 操纵中伤 Ø 强制执行 四、变革领导力培育和提升 ² 洞察领导力 Ø 战略解码能力提升 Ø 变革时机把握 Ø 一个公式，六个标准 ² 引爆点领导力 Ø 挑战常识与成见 Ø 跨越组织障碍 ² 情绪领导力 Ø 宽宥他人，影响他人，锤炼他人 Ø 逆商提升 ² 文化领导力 Ø 培养用变革创新解决问题的团队习惯 Ø 持续微变革培育创新文化 Ø 价值观内嵌创新基因 新案例分享 企业最新变革实施案例分享
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