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卓越运营 ——企业全面运营管理提升 学员们将组建一个经营团队，模拟经营同行业的一家制造或零售公司，各公司相互之间展开竞争博弈，也可能合作共赢。学员将在这个过程中模拟企业全面运营，经历角色扮演和分工协作，积极参与采购、生产、销售、营销博弈、财务等等各方面的模拟运作，把握在不同的市场下，市场营销策略的调整和安排，看到自身经营决策成功或失误导致的公司财务结果和在市场上的地位，体会企业要走上盈利与成长之路必将要面临的各种挑战，从体验中不断领悟、反思、分享、总结，力求提升企业全面运营管理水平。 课程对象 企业中层管理人员 公司各部门负责人 部门经理后备人员 课程收益 ● 学习如何制定企业总体运营计划和相关预算； ● 了解经营的本质和管理层决策制定的内在逻辑； ● 深刻体会全面运营系统对企业战略目标达成的重要性； ● 强化全面运营概念，着力提升企业全面运营管理水平； ● 树立全局意识，建立系统思维，形成共同的经营语言； ● 打破部门隔阂，重视增进沟通交流，培养协作精神； ● 清晰理解关键财务概念，了解财务报表与经营过程的关联； ● 学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，审视每一个经营行动； 课程时间：1天（6小时） 课程人数：35人以内 知识点举例：
课程纲要 一、 宏观（目标/战略）层面： 清晰企业经营目标和方向； 体验企业总体运营计划的制定； 目标市场的选择和定位； 解决目标不明、分解不清、无法落实到执行行动的问题； 核心知识点：资产回报率 二、 微观（执行）层面： 进行经营目标的分解与细化； 解决执行过程不缜密，损失在看不见的环节中发生，流程组织的问题； 工具：甘特图 三、运营管理层面： 在具体运营中检验计划的正确性，适时进行计划调整； 在市场博弈中，洞悉市场供需变化信息； 制定合理的销售计划，做好策略性库存管理和成本核算； 四、市场营销层面： 利用市场营销组合赢得顾客。 市场营销4P理论应用，体验市场营销目标与资金投入的失衡； 不同市场的产品定位，价格策略、地点选择、促销技巧； 外部机会把握与策略性合作共赢； 五、管理沟通层面： 跨部门沟通协调， 打破部门之间的隔阂， 创造良好的沟通环境， 提升企业整体绩效； 企业领导者的影响力， 多层面沟通技巧； 六、财务利润层面： 学习经营预算的制定； 融资贷款与生产规模的匹配； 财务数据准确度对经营决策的影响， 强化财务风险意识； 核心知识点：数字报表
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