鲁百年：企业绩效管理与集团管控

一个企业的重要任务就是股东价值最大化，就是盈利，这是企业的矛，如何使得企业盈利是每一个企业都非常重视的话题。可是单方面强调了盈利，而忽略了企业的集团管控，企业也很难做成百年老店，这是企业的盾。不但要提升企业的绩效，还需要加强集团的管控，这是矛与盾的平衡，是需要一整套的方法论，本课程的目标就是讲《矛与盾的平衡》。

为何有83.4%的企业在发展的初期遇到了管理和业务发展的问题，如何使得企业能跨过这个难关，Gartner集团提出了全面企业绩效管理(CPM)的概念。为了使得企业在短期内超过竞争对手，请尽快行动起来，将企业的全面绩效管理尽快实施起来。

全面企业绩效管理（CPM）是用于兼控、制定和管理整体企业绩效的方法、准则、过程和系统的整体组合。它涉及到整个企业战略的制定、策略规划、运营管理、财务管理、绩效管理和风险评估。以平衡计分卡、策略分析评估、商务分析和财务报告等组成，以整体一致的形式表现出来。它的主要内容包括企业的整体财务运营分析、客户关系管理、企业内部流程管理和优化、以及企业的学习创新能力、企业组织结构的设定、部门绩效设计、评估以及激励策略。

企业绩效管理、精细化管理、集团管控、整体运营不在是人为的管理，而是需要一个统一支撑的信息化平台来实现。信息化与企业的运营又具有什么样的关系，两者如何相互支撑，实现两化融合，提升企业的核心竞争力、降低企业的成本、提升企业的绩效，信息化都是非常重要的一个手段。

通过培训，学员掌握CPM和集团管控的基本理念，了解国际企业CPM管理和集团管控的最新动态。提高企业的整体管理水平，建立企业的切实可行的管理制度、管理方法。学会如何制定企业的战略目标、预算规划的制定、KPI的制定、实时跟踪评估目标的实现、调整策略，实现风险监控。建立企业的形象和品牌形象,提高企业核心竞争力，提高员工的积极性，将心掏给公司。通过对CPM内容的全面了解，让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合，利用企业的运营数据，帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。通过分析CPM实施的步骤和困难，讲授企业实施的CPM的方法及步骤。使学员获得怎样在企业实施CPM的方法论和具体方法。

企业的高级管理人员、战略规划部总监、审计部总监、人力资源管理总监、业务总监、财务总监、客户服务总监等。

面授

1天

1、   企业盈利价值链

·          企业战略和执行的完美对接

·          集团战略执行与精细化运营

·          企业盈利价值链

·          完整的绩效管理与集团管控地图

·          中国的商道管理

·          如何利用企业信息化技术实现企业战略

2、   企业战略绩效管理

·    企业信息化与企业运营管理

·    企业战略的规划和实现

·    企业信息化战略落地路径图

·    价值链—从客户到服务到供应商

3、   企业战略绩效管理

·    集团管控的几种模式

·    企业绩效管理的六大步骤

·    建立战略目标、指标分解、实时监控

·    全面预算管理的体系解决方案

·    企业效益管理和成本分析

4、   企业运营绩效管理

·    集团需要完整的管控服务

·    规范跨部门的流程

·    集中采购管理支持集团及各业态采购

·    深化的集团资金集中管理模式

·    统一集中的人力资本管理

·    销售市场服务一体化客户服务流程

·    集成模式治理、风险和控制管理方式

5、   企业创新与快速决策

·    领导决策支持的主题分析与专题分析

·    决策支持五个层次的实现

·    企业绩效管理的三个层次需求

·    企业高层决策支持的绩效驾驶舱

·    中层战略管控职能部门的分析应用

·    操作层应用的实时管理视图

6、   信息化建设案例分享