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组织变革与流程再造 【课程背景】 新东方怎么会差点死在他的初创组织模式？美国通用如何通过组织创新获得新生？海尔又是怎样规避了集团失控？这些案例都说明了组织管理的极其重要。 本人基于二十余年的管理实践，对流程再造和组织变革做了博士研究，提出一种新的组织流程框架设计方法，按此方法咨询的项目多次获得省部级管理创新奖，先后出版《卓越运营》、《互联网+运营管理》等专著。 【课程收益】 本次课程，将通过大量案例，生动解答以下问题： 传统组织变革与流程再造理论的局限 一种新的组织流程设计方法及其实战意义 企业成长危机与组织模式选择 组织变革如何在奔跑中调整姿态 互联网时代需要解决的组织变革问题 如何提高管理绩效 如何打造符合自身的流程制度体系 【课程方式】以案说理+讨论答疑+现场互动 【课程对象】企业中高层管理人员 【课程时长】1.5天（可做调整）（6小时/天） 【课程大纲】 一、组织管理的重要性 1、新东方差点死在初创组织模式 2、美国通用如何通过组织创新获得新生 3、海尔如何规避了集团失控 二、传统组织变革与流程再造理论的局限 1、不能适应互联网时代要求 2、未能解决协同性问题“重分工，轻合作” 3、流程再造理论没有方法 4、普遍存在的流程制度体系与实际运行“两张皮” 三、一种新的组织流程设计方法及其实战意义 1、流程再造理论的伟大与局限 2、理解卓越绩效模式的价值链 3、组织流程设计的步骤与方法 案例：岳阳水务公司的组织优化 4、组织流程设计的实战意义 四、企业成长危机与组织模式选择 1、创业阶段的组织结构与领导危机 2、职能建设阶段的组织结构与分权危机 3、事业拓展阶段的组织结构与失控危机 4、集团管控阶段的组织结构与官僚危机 5、文化引领阶段的组织结构与转型危机 现场互动：学员所在企业目前处在什么阶段，存在什么典型问题 五、组织变革如何在奔跑中调整姿态 1、“加减乘除”式的组织变革方案设计 2、组织变革的八个步骤 3、变革方案落地的关键是解决“钱从哪里来，人往哪里去” 案例：海南农垦的“变革之舞” 六、互联网时代需解决的组织变革的问题 1、商业模式层面系统规划O2O(案例分析:苏宁O2O转型战略) 2、客户层面学会用户运营(案例分析:小米如何不花钱积累50万粉丝) 3、产品层面确定产品创新的三个方向、快速迭代的研发流程、平台化管理模式 案例分析:小米简单管理了10万人的研发团队 4、营销层面开展全渠道营销 (案例分析:小酒厂的互联网营销模式突破) 5、员工层面鼓励员工创客化 (案例分析:韩都衣舍成功关键在买手小组制) 6、精益管理层面实现智能化 (案例分析:空调智能化给企业的好处远多于给客户) 7、外部整合层面实现平台化 (案例分析:阿里巴巴的平台化道路) 七、不能提高绩效的组织管理属于扯淡 1、战略绩效管理的难点 2、战略绩效管理的步骤和方法 案例：华润集团的6S管控 八、如何量身定制符合企业自身特色的流程制度体系 1、现行管理体系中普遍存在的“两张皮”现象 2、量身定制流程制度管理体系的简约化方法 案例：某水务公司的卓越运营手册
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