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王山老师 连锁运营管理专家
深圳市连锁经营协会特约讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士（MBA） 《经营型店长速成季》项目开发专家 MTP日产训认证讲师 TTT职业培训师标准教程授权导师 PTT课程开发与课程设计认证导师 清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资 多家知名企业的企业战略和经营管理项目“长年顾问” 曾任：深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理 曾任：百佳超市金牌店长、华润万家营运经理 曾任：民润超市 营运总监 曾任：中国海王星辰 营运总监 一个既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者。16年的零售行业实战经验，从1992年起历任和记黄埔属下之百佳超级市场店经理，华润万家营运部经理，民润超市营运总监，海王星辰营运总监，东莞光大副总经理，深圳市翼酷电子商务总经理，现担任多家企业经营管理顾问。2006年起开始主导多个零售行业，包括超市，药店，通信等培训咨询项目，内训场次达500多天，公开课每年达30多天，受训学员超1万5千人以上。 实战经验： 原中国百佳早期金牌店长，先后在百佳、华润万家、民润超市（农产品）、中国海王星辰连锁药业，东莞光大贸易公司等担任营运经理，营运总监和副总经理等中、高级管理职位。 2011年1月起以顾问身份策划深圳市翼酷电子商务有限公司（线上线下结合的手机连锁企业），7月起任职总经理亲自操盘。从公司的定位策划，到组建团队，门店选址，开业装修全部亲力亲为，在半年的时间里跑遍广东省21个地市，300多个乡镇，到2011年底时已落实开出共107家直营和加盟店。 长期服务案例： ● 永旺集团（亚洲最大的百货零售企业之一）： 从2014年1月起作为永旺集团（中国区）辅导老师，长期为其全国分店进行辅导和授课，充分进行调研访谈后，专门为永旺集团开发出《中层管理技能提升》、《预算与绩效管理》、《中级领导力》等课程，课程中穿插沙盘演练，效果明显，3年多的时间内全国轮训20场.从2014年开始到现在，永旺集团一直还在返聘王山老师的课程。 ● 辉瑞制药(全球最大的以研发为基础的生物制药)： 2013年，王山老师与辉瑞制药合作，对辉瑞制药的主要连锁客户进行了超过40天次的培训，课程内容包括《打造金牌店长》、《药店业绩提升密码》、《O2O时代下连锁药店经营策略》、《连锁密码-从单店到连锁》、《计划与控制》。客户均为各省市辉瑞制药的重点客户包括不限于：重庆桐君阁，重庆和平大药房，重庆鑫斛药房连锁，广州海王星辰，云南健之佳药店连锁，深圳中联大药房，石家庄神威药业连锁，国药控股山西益源大药房，西安怡康药店连锁，宁波开心大药房连锁等。 ● 广东立高食品(中国烘焙行业知名的专业原料供应商)： 从2013年起，王山老师与广东立高食品有限公司合作，服务立高公司本部年会、各分公司的营销动员会、经销商大会、新品推荐会等。分别对立高公司员工、立高各地经销商、零售烘焙门店老板、店长等做了超过20天次培训。内容包括：《饼店业绩提升》、《O2O时代下饼店经营策略》 连锁经营辅导咨询案例： 长沙爱家连锁超市管理组织架构，管理体系建立 东莞华家商贸有限公司（华润加盟机构）大型连锁卖场全面管理提升项目 深圳市富通房地产公司战略发展项目 深圳岁孚服装（安奈儿童装）企业品牌战略，人力资源开发项目 深圳城建集团三项制度改革（人力资源项目） 深圳南山（开发）集团公司战略管控项目 江西铜业（南方）集团管控项目 江西南昌蓝天驾校连锁经营管理体系建立及品牌提升项目， 河北唐山胡子板栗连锁企业整体策划和连锁经营体系建立项目， 广东湛江康欣饼家连锁经营管理项目等。 …… 学术成就： 《全球品牌网》专栏作者，在《销售与市场》《销售与管理》《21世纪商业评论》《21世纪经济报道》《上海第一财经杂志》《世界经理人文摘》《凤凰网财经》《商界》《当代经理人》《HR经理人》《超市周刊》《糖烟酒周刊》《赢周刊》《理财杂志》《华夏时报》《南方都市报》《零售世界》《经济观察报》《羊城晚报》《中国营销传播网》等主流媒体发表多篇文章。 授课风格： ● 通俗的语言、实战的观点，对连锁经营实务一针见血，多个实用工具，真正学以致用； ●善用客户真实的案例，现场分析连锁经营管理的实际问题，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条； ● 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动； ● 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。 擅长课程： 零售连锁： 《经营型店长速成季方案》（12天版） 《金牌店长特训》 《MTP管理才能发展培训》 《基于消费者洞察的门店销售技巧》 《连锁运营管理-连锁模式的成功密码》 《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》 医药药业： 《连锁 药店经营管理实务》 《药业连锁门店业绩提升密码》 以下仅列举近5年的部分内训单位 | 内训行业 | | | 1、清华大学EDP、北大汇丰EDP、北大汇丰财富大讲堂、北大商学院 2、上海交通大学总裁班、复旦大学总裁班 中央财经大学 江南大学食品学院 3、 浸会大学MBA, 中山大学管理学院 华南理工工商管理学院 南昌大学MBA 西南财经大学EDP、北京大学宠物医疗产业、南开大学 | 通讯行业课程： 《连锁化渠道运营体系打造》《营业厅店长提升》《营业厅店体验式销售》《营业厅活动组织及炒店技巧》 | 1、中国移动： 华南：广东省公司 广东移动终端公司 深圳分公司 广州分公司 珠 海分公司。 华东：浙江省公司 杭州分公司 湖州分公司 安徽分公司 西南：四川省公司 成都分公司 眉山分公司 华北/西北：山西省公司 焦作分公司 洛阳分公司 银川分公司、 2、中国邮政：江苏省公司 河北省公司 广东省公司 3、中国电信：中国电信韶关分公司 | 超市/便利店连锁企业： 《连锁运营管理》《金牌店长特训》《连锁门店业绩提升密码》《互联网时代下新品牌连锁运营》《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》《零售服务业的O2O变革与企划营销策略》 | 1、超市：永辉、永旺集团、华润万家 百佳（香港和黄属下）、深圳市百佳华百货（香港上市公司）、石家庄北人集团、呼和浩特维多利集团、东莞市光大贸易、长沙爱家超市、广东美佳乐购物广场、豫副酒源商贸、包头好又多超市、深圳五泰华实业、文峰大世界连锁、福建艾派集团（文具）、天津海达超市 深圳免税集团 2、便利店：罗森便利、 京东便利、中石化易捷便利、顺丰商业（嘿店）、长沙芙蓉兴盛便利 丹尼斯便利店 | 药店连锁及品牌商： 《医药门店业绩提升》《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》《药店专柜-卓越销售技巧》《连锁药店系统培训项目（8天）》 | 1、药店连锁：中国海王星辰 深圳万泽医药 老百姓大药房 上海华氏大药房 大参林大药房 健之佳连锁 重庆桐君阁 深圳国大大药房 深圳文华医药 中山中智大药房 深圳中联大药房、赞邦药业 养和堂药业 以岭药业 2、品牌商：健民医药 瑞辉药业 999药业 云南绿A生物工程 东阿阿胶 汤臣倍健（广州佰建） 广州康宁药业 3、江苏药业联盟 东北恒爱OTC联盟 | | 1、美妆日化：名创优品 千色店 山东润莎奈儿 洁丽雅 单色猫 2、美发：卡顿 首脑 木北造型 上海新高资化妆品 | 家居家纺 建材 灯饰专卖: 《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》 | 1、家居美饰家纺：美克美家 怡美生活家居连锁 欧米亚（家居） 梦丽莎家纺 罗莱家纺 大自然家纺 北京梵华名匠 2、建材：L&D瓷砖 东鹏陶瓷 诺贝尔陶瓷 高密昊运实木家具 上海安邦智业 3、灯光：欧普照明 开元灯饰 三雄极光 | | 1、品牌专卖：风行牛奶 汪氏蜜蜂 爱鸭集团 德州扒鸡 四川竹叶青茶叶 安徽天方茶叶 广州恒福茶叶 四川雪芽 长园蜂蜜 山西省烟草公司太原市公司 2、特产连锁：中图机场集团 粒上皇 阳澄湖大闸蟹 新四海特产连锁 八马茶叶（山西） | 水果 面包 餐饮连锁： 《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》 | 1、水果连锁店：百果园 重庆果琳水果 杰记水果 广东叁拾加水果 2、面包咖啡店：埃克斯咖啡 立高面包（全国）深圳可颂食品 广东湛江康欣饼家 香特莉蛋糕连锁 3、餐饮：小肥羊 探鱼 上海摩登经典 老爆三餐饮 真功夫 | | 1、家电连锁：顺电（深圳） 苏宁（广东）国美（济南） 美的（佛山） 2、品牌商：OPPO手机 金立手机 联想3C体验店 海尔小家电 富士康3C数码 颐高数码 珠海双喜电器股份 【acer 】宏碁电脑 3、 手机专卖连锁：浙江宝典手机连锁 天音通讯 王者通讯 西安新自由通讯 | | 1、周大福 2、七彩云南 金佰利 爱度珠宝 标点珠宝 爱恋珠宝 迪曼珠宝 中鑫珠宝 福兴珠宝 鑫盛珠宝 3、眼镜店：重庆华舵 高登兄弟 光合作用商贸 | | 1、男装：江苏红豆 雅戈尔 广州莫高服饰 杭州太子龙 报喜鸟 恒源祥 2、女装内衣：东莞塔吉touch（女装）都市丽人（内衣） 3、童装：深圳岁孚服装（安奈儿） 4、其他：深圳正大华鞋业（花花公子）广州哎呀呀饰品连锁（饰品） | | 1、院线连锁：广东大地影院 佛山星星影院 广东光美 2、深圳中心城管理公司 江西蓝天驾驶学校 深圳宝能 河北锦华国际旅行社 潇湘晨报 宁波市城市广场开发 浙江人本 天津爱德瑞物业咨询服务 柳州城中区好特电玩娱乐城、鲁能集团商旅 3、富士施乐（日资）新疆汽车配件协会 南方测绘 日本矢崎集团（孝感） |
部分客户评价： 王山老师是连锁经营专家，他在深圳几家知名企业里担任中、高层管理职位，基础扎实，MBA的背景保证了课程的理论高度，是一名难得的理论实践俱佳的培训师。 ——实战营销管理专家 李朝曙先生 王山老师的课程条理清楚，将管理理论用通俗的语言讲得清楚明白，实战经验丰富，对零售的理解透彻，是一位不可多得的培训师。 ——原深圳市万泽药业连锁有限公司总经理 陈一枫先生 王山老师的《金牌店长》课程有MBA式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的零售管理事例让我们的店长们体会到零售营销奥妙，理解到管理的有效性，深受店长们的欢迎。 ——中国海王星辰药业连锁有限公司副总裁牟 良平先生 我们的影院经理在王山老师的《现场管理》课程中获得较大的启发，并能将一些具体工作方法实际运用到影院的日常管理中，有很强的实用性。 ——广东大地电影院线有限公司培训经理 郭燕妮小姐 王山老师课程是他十五年的营运管理经验总结提炼，实操性很强，理论功底深厚，对提高营运水平，提高顾客满意度有较大帮助。 ——深圳可颂食品有限公司总经理 林少文先生 王山老师的培训课程如《金牌店长》《执行力提升》《啤酒游戏与系统性思考》对公司中高层管理人员有很大帮助，理顺他们的工作思路，对门店店长的指导性强，与王山老师的合作是愉快的 ——东莞市光大经济贸易有限公司常务副总经理 蔡子坚 王山老师的课程系统性强，以他在零售行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴近零售业，得到了学员的一致肯定。06年王总在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，今年我们还要进一步合作。 ——湖南快车道培训连锁机构总经理 张迎军先生 王山老师的专业、敬业给我留下了深刻的印象。对零售的问题一针见血，一周的时间发现我们公司的问题是我们很多年都没有注意到的。王山老师的《金牌店长》课程，带给我们很多新的东西，在以后的时间里我们要去落实执行。 ——山东潍坊润莎奈儿化妆品专卖连锁机构总经理 贾仁德先生 王山老师的《金牌店长》课程指出了我们日常运作中的很多问题,如执行不力,缺乏数据支持,规范化不足的问题,值得各部门去反思.王总课程中很多务实的方法,各部门要去落实,真正做到学以致用. ——深圳市五泰华实业发展有限公司董事总经理 谢国和先生
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