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胜任素质模型的建模技术与应用 【课程前言】 胜任素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。 【课程目标】 1、了解胜任素质的意义与内涵 2、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法 3、分享企业在胜任素质体系建立中的问题 4、阐述不同企业的实战案例 5、解答学员的问题与困惑 【培训对象】： 企业高管、HR总监、经理、所有想提升胜任素质的企业精英。 【培训用时】：2天 【课程大纲】： 一 、素质管理与组织战略 1、素质与人力资源管理系统的关系 2、素质投资的回报和对组织的价值 二、 素质的有关知识和理解 1、素质概念及其特点 2、素质的分类和构成 3、关于素质的养成的两个最基本要素 4、冰山模型与素质的层级（价值观的讨论与分析） 5、不同人员的三种动机的管理与变化（如何适应角色的转换） 6、动机测试 三、企业素质模型的构建 1、素质模型的内涵与应用 2、素质模型的种类与构成 3、通用素质模型介绍（案例研讨：领导者通用素质模型） 四、基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程 1、素质模型构建的不同方法和特点 2、以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤 3、BEI行为事件访谈法概述 4、不同数据收集方法的优劣比较 5、BEI行为事件访谈法的实施流程 6、解码技术与数据处理 7、某公司建模实例 8、案例分享：某商业银行素质模型构建实操 五、素质模型的应用与管理 1、案例分析与讨论（介绍素质模型在人力资源管理选拔方面的作用） 2、不同职类素质模型理解（案例研讨：销售人员素质模型） 3、现场实战（基于素质模型的面谈或访谈），现场确定候选人的素质（辅导分析） （以上课程根据企业要求可适当调整内容）
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