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如何编写职位说明书 【课程前言】 您是否遇到这样的情况：招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责；新员工入职时苦于不知如何设置试用期工作目标；员工年度绩效管理过程中目标设置难于达成共识……。许多企业发现，岗位职责和描述作为岗位评估体系的重要组成部分，是企业日常管理中必须面对的一个重要环节，管理者应当认识到一个职位一个岗，熟悉每个岗位的任职人员，了解他们忙什么，负责什么，才能打造一目了然的职位地图，构建高效率的工作流程，在任务到来，选拔调用人才时，方能心中有数，不致措手不及。本课程将引导你做好职位分析与职位说明，得心应手，且立竿见影。 【课程目标】 1、了解岗位设置的基本概念； 2、介绍岗位分析与岗位研究的概念； 3、弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责； 4、学习如何进行职位分析； 5、明确职位分析的主体 6、掌握如何描写岗位说明书； 7、基本掌握职位说明体系。 【培训对象】 企业负责人，直线部门经理，人力资源部经理，及参与工作分析及职位说明书编写的相关工作人员。 【培训用时】：1天 【课程大纲】：
第一单元：战略人力资源管理系统模型与人力资源管理责任解读 一、战略人力资源管理系统模型解读 二、企业人力资源管理责任解读 1、谁将承担企业的人力资源管理的最终责任 2、人力资源经理与部门经理的人力资源管理责任的分工 3、目前HR的尴尬境界 n HR应该告诉老总：HR的人力资源管理到底是什么？ n 人力资源管理不是管好人、用好人，而是资源管理，是保证企业有足够的人，保证员工有能力、努力和效益。 n HR从业者的尴尬：被贬值化；被边缘化；被错位化；被事务化！ n HR经理寿命竟然还小于民企平均寿命三大原因：老板不关注；工作太难做；变革者 n HR的三种死法 4、HR经理的角色突破： n 权威建立的最基本原理 n HR经理的角色突破： n 人力资源管理工作的三个层面 n 做人力资源管理专家的三个条件 第二单元 什么是职位分析？ n 分享：为什么要做职位分析？ 一、什么是职位分析？ n 互动：职位分析都分析哪些内容? 二、职位分析的关键术语 三、职位分析的重要作用 四、职位分析的一般内容 五、职位分析的总体流程框架 六、职位说明书的模型与风格 七、职位分析的6W2H 八、职位分析应该由谁做 九、职位说明书编写的误区 n 分享:如何确定职位说明书模板 第三单元 编写职位说明书的常用方法与技巧 一、面谈法 二、问卷法 三、观察法 四、工作日志法 五、写实法 六、资料文献查阅法 n 互动：本企业用哪一种方法更好 第四单元 职位说明书编写实战演练 互动：如何进行部门的岗位设置 思考：如何选择部门的接口人 一、确定职位的名称 二、填写职位编号 三、如何撰写职位概要 四、如何进行工作职责的分析与提炼 五、如何书写工作职责（正确与不良格式对比） 六、如何编写职责履行程序（职位说明书编写中动词的应用） 七、如何编写职责的业绩标准（业绩标准的提取思路、业绩标准的筛选要求） 八、如何进行工作关系的描述 九、如何在说明书中准确描述任职资格 n 能力素质词典 n 建立本职位能力素质模型 n 能力素质的运用 十、界定职位权限 十一、职位说明书应该由谁写 十二、如何审核职位说明书初稿 n 现场演练：本职位说明书编写 第五单元 职位说明书编写中遇到的实际问题 一、人员不胜任怎么办？ 二、工作量不饱和怎么办？ 三、人员增加了怎么办？ 四、同一职位可不可以用不同的说明书？ 五、各直线经理对于权限的看法不同怎么办？ 六、学员个性问题--- 分享：管理不要回避问题 第六单元 职位说明书的运用 一、职位分析在组织设计中的运用 二、职位分析在招聘中的运用 三、职位分析在绩效中的运用 四、职位分析在薪酬中的运用 五、职位分析在职业生涯中的运用 六、职位分析在人员晋升中的运用 n 案例分享：职位说明书全案例展示 n 互动：请您根据我们提供的职位说明书，谈谈职位说明书对绩效管理的贡献在哪里？ 第七单元、职位说明书的定期优化 一、为什么要进行职位说明书的优化 二、什么时候进行职位说明书的优化 三、优化职位说明书的哪一个部分 n 分享：为什么××公司的职位说明书为什么没有用? n 分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答 （以上课程根据企业要求可适当调整内容）
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