人力资源管理全模块技能提升 课程背景: 人力资源是企业最重要的资源,人力资源的选. 育. 用. 留工作的专业化程度,对企业的发展至关重要,但企业的人力资源管理水平却与之极度不匹配。HR从业人员多数没有经过系统的训练,在全面理解人力资源管理方面存在着一定的欠缺。以至于一直认为人力资源管理工作无非就是打打杂,招招人,算算工资这样简单的事务性工作。 怎么设计和优化企业的组织结构和费用预算?怎么选择合适的招聘渠道?怎么甄选合适的人才?怎么构建企业培训体系?怎么打造企业内部讲师团队?怎么设定员工考核指标和标准?怎么计算奖金?年终奖应该怎么发?员工试用期怎么制定考核细则?员工不胜任怎么办?企业用工风险如何预防等等的问题,是否一直困扰着你呢,本课程都将给以明确的解答。 课程收益: 1. 掌握人力资源管理的六大模块,及其相互关系; 2. 学会如何进行岗位分析和岗位设计,如何制定岗位说明书; 3. 掌握制定人力资源的费用规划的方法(人工成本预算、招聘费用预算、培训费用预算等); 4. 学会招聘渠道及其各自适用情形; 5. 掌握企业人才的甄选方法; 6. 学会构建企业培训体系的思路及内部讲师队伍建设的方法; 7. 掌握企业绩效考核体系的搭建和应用措施; 8. 掌握企业薪酬体系构建的思路和具体实操工具; 9. 掌握用工过程中的常见法律问题及预防措施。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:HR经理、HR专员、部门经理、主管、对人力资源管理感兴趣人员等 课程方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等 课程大纲 第一讲:人力资源管理的发展历程及介绍 一、管理学的发展历程 1. 科学管理阶段及代表人物泰勒介绍 2. 人际关系阶段及代表人物梅奥介绍 3. 现代管理阶段及代表人物德鲁克介绍 二、人力资源管理在企业管理中的位置 1. 企业管理的运行图展示 2. 人力资源管理的运行图展示 三、人力资源管理的四大机制 1. 牵引机制 2. 约束机制 3. 激励机制 4. 竞争淘汰机制 四、人力资源管理现状与存在问题 互动:人事管理与人力资源管理的区别 1. 意识形态上的问题 2. 企业重视度的问题 3. 专业度的问题 五、人力资源管理从业人员的角色定位 1. 战略伙伴 2. 专家顾问 3. 员工服务 4. 变革推动者 六、人力资源管理的主要工作 1. 人力资源规划 2. 招聘与配置 3. 培训与开发 4. 绩效管理 5. 薪酬管理 6. 劳动关系管理 第二讲:人力资源规划 一、战略规划 互动:企业的战略类型讨论 1. 迈克尔波特的竞争五要素分析 2. 人力资源战略类型 互动:人力资源战略与企业战略如何匹配? 二、组织规划 案例:组织结构设计 1. 企业组织结构的类型及其利弊分析 2. 岗位分析与设计 工具:岗位说明书模板 三、人员规划 1. 如何定岗定编 案例:企业人员需求预测 案例:人才发展通道规划 四、制度规划 1. 人力资源制度制定程序 2. 人力资源制度制定的法律要件 五、费用规划 1. 如何制定招聘费用预算 2. 如何制定培训费用预算 案例:企业工资总额的管控标准 第三讲:招聘与配置 一、招聘需求管理 1. 为什么招聘 2. 人员招聘需求的审核方法 工具:人员增补表的设计 二、招募 1. 招募渠道介绍 2. 招募渠道的比较与分析 三、人员甄选 1. 甄选的方法及比较 案例:笔试测试题 互动:面试实战训练 案例:素质测评工具介绍与解读(MBTI,16PF等. 四、人员录用 1. 人员录用通知 工具:入职登记表和入职申明书的设计 案例:试用期考核办法的设计与相关法律解读 五、人员的配置与再配置 1. 人员配置的原理 2. 人员再配置的方法 第四讲:培训与开发 一、培训需求的识别与分析 1. 培训需求的分析方法 工具:培训需求调研表 二、培训规划 1. 培训规划包括的内容 工具:培训规划书的撰写参考模板 三、培训实施 工具:培训实施过程中需注意问题 案例:如何开班与破冰 四、培训效果评估 1. 培训的四级评估体系 2. 培训评估效果如何应用 工具:培训评估表的设计 五、企业内部师资队伍的建设 1. 企业内部讲师队伍的建立 2. 讲师的课酬标准与激励机制的建立 3. 讲师的优胜劣汰机制 第五讲:绩效管理 开篇案例:后面整个内容围绕该案例展开 一、绩效计划的制定 案例:目标的重要意义 1. 如何确定企业的考核指标和标准 2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍 工具:绩效考核表的设计 二、绩效监控与辅导 1. 过程辅导的重要意义 2. 提高执行力的几点思考 互动:执行力问题探讨 三、绩效考核 1. 著名企业绩效考核思路分享 2. 如何合理避税 案例:绩效评定方法 四、考评结果反馈与应用 1. 如何发放年终奖 案例:如何进行绩效面谈 互动:绩效结果的应用形式 第六讲:薪酬管理 一、薪酬概述 1. 薪酬的形式 2. 目前薪酬设计中存在的问题 二、薪酬的市场调查 三、岗位评价 工具:岗位评价的思路 工具:海氏职位评价法 四、薪酬体系设计 工具:如何获得薪酬曲线 案例:薪酬体系设计思路与流程 五、企业人工成本管控 1. 如何建立人工成本管控标准 工具:人工成本管控方法介绍 六、企业福利体系设计 1. 法定福利介绍 2. 著名企业的福利方案分享 第七讲:劳动关系管理——提高员工满意度 工具:员工满意度调查表的设计 案例:员工离职率的管控案例 案例:关于经济补偿金的计算 案例:关于劳动争议处置 工具:企业劳动法律风险预防的方案 思考:和谐劳动关系构建的几点体会与思考
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