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如何选对人© (独家版权课程：黑作登字-2022-A-000000120) 讲师：陈松 课 程 纲 要 【课程名称】如何选对人 【课程背景】 把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；不同的面试官为什么会对同一应聘者做出完全不同的判断？如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘工作。 《如何选对人》课程一方面深入讲解企业招聘的整体流程，一方面以实景再现的形式，通过大量的案例分析、讨论、现场实操等环节指导学员掌握人才甄选的相关技术。 【课程收益】 l 掌握人才招聘的整体流程 l 掌握半结构化面试的技能和技巧 l 掌握行为性面试的技能和技巧 l 掌握无领导小组讨论面试的技能和技巧 l 掌握情景模拟面试的技能和技巧 l 掌握录用跟踪的流程 l 提升企业管理人员进行人才选拔的能力 【课程对象】企业各层管理者、人力资源相关人员 【课程时长】1天，共计6小时 【课程要求】 l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 每个小组准备白板纸2-3张，三色白板笔各一支。 【课程大纲】 第一单元：为什么总是找错人？ l 影响招聘效果的主要原因 企业发展阶段与用人特点 劳资双方的坦诚度 应聘者个人的资格与偏好 文化与环境差异 面试者官缺乏甄选技术 l 本行业特点与求职人特征 l 案例研讨：招聘就像找对象 l 科学招聘的五个流程 l 人才供应的三大渠道 第二单元：谁是对的人？ l 案例研讨：谁是对的人？ l 胜任力模型建立的三种方式 战略分解法 关键任务法 绩效标杆法 l 案例研讨：某公司基于战略分解的胜任力模型建立 l 标准胜任力模型描述 定义的方法 分级描述的方法 案例研讨：某岗位的胜任力描述 现场演练：编制某核心岗位的胜任力模型 第三单元：如何验证是对的人？ l 案例分析：这样的招聘有什么问题？ l 不同类型素质与能力要求的甄选方法 意识态度类适用的甄选方法 素质素养类适用的甄选方法 知识技能类适用的甄选方法 l 人才甄选的主要方法 半结构化面试 行为性面试 情景模拟面试 l 现场演练：半结构化面试 l 现场演练：行为性面试 l 现场演练：情景模拟面试 l 如何发现对方说谎？ 通过经验进行验证 通过心理学与行为学的角度进行验证 第四单元：面试题库建立 l 现场演练：各小组以某一实际岗位为例，根据《岗位说明书》及课程所学习的知识，设计岗位面试题库，将知识直接转化为技能。 l 讲师点评与分析 第五单元：选到人后怎么降低流失率？ l 员工录用的标准程序 l 案例研讨：自生自灭的新员工 l 试用期全面管理 建立标准 明确责任 加强沟通 强化训练 第六单元：课程回顾与答疑
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