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【课程名称】《全面绩效管理》 【课程背景】 绩效管理可以有效激发员工动力，推动内部管理提升，使优秀者更优秀，全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值，在创造价值思想为源头的基础上，掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解，各层级绩效指标的设计及分解上，体现对盈利能力的支撑作用，利用平衡计分卡、战略地图等将提高盈利能力这一总体目标分解到各个层级和岗位上，提炼关键影响因素。从利润目标开始分解和演绎，提高利润，增加收入，降低成本费用，从上而下层层分解，层层支撑企业盈利能力目标的实现！ 《全面绩效管理》课程通过对绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧，提升管理者以价值贡献为导向的管理思想，提升企业的执行力和竞争力！ 【课程收益】 ★掌握有效解决导致现代企业绩效无法有效实施的方法 ★掌握企业有效建立绩效管理系统所需要的工具和表单运用 ★掌握如何保障企业战略落地的有效思路和方法 【课程对象】高层管理者、人力资源管理者、部门经理 【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】 一、绩效管理概述
1、绩效管理三种论点及未来趋势
2、绩效管理与企业经营价值链的关系
3、中国企业绩效管理实施现状调查分析报告
4、企业绩效管理的10大核心问题
5、全面绩效管理模型
二、绩效管理的3个侧重点
1、控制导向
2、发展导向
3、经营导向
三、如何制定聪明的业绩目标
1、何谓“聪明的”目标
2、绩效目标的三大来源
实战分享：如何制定具体岗位的关键业绩指标
实战分享：如何量化“软性指标”
四、绩效计划、考核及反馈
1、提高绩效考核的准确性
2、有效的绩效评估面谈
3、如何制定关键业绩指标？
4、筛选关键业绩指标的步骤和方法
5、如何确定关键业绩指标的权重？
6、如何制定绩效目标责任书？
五、绩效改进的方法与绩效结果的运用
1、绩效差距分析技巧
1、绩效结果的5大运用
2、实战分享：绩效问题解决策略
3、实战分享：绩效与培训和员工发展的关连模型
六、绩效管理系统的有效运行
1、绩效管理的成功要点
2、保证绩效管理有效性的办法
3、有效绩效管理的推进步骤
实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结
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