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【管理心理学·职场应用心理学系列】 EAP：员工心理建设与心理辅导 课程背景： 社会的快速变迁和高速发展，带来更多的心理问题，如巨大的心理压力、爆棚的负面情绪、高发的心理疾病等。首先，严重影响身体健康，如高血压、心脏病、慢性胃炎、失眠等都和情绪压力密切相关；其次，生活也将面临更多的家庭矛盾和社交障碍；最后工作也会深受其害，给企业带来更大的风险和损失，如低工作效率、高离职率、高不满意度、高工作冲突等，甚至是职场极端事件，近几年，员工猝死、自杀等新闻屡见不鲜。美国哈里斯民意测验所的调查显示，每年因员工心理问题给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。值得注意的是，改善心理状态，还能给企业带来巨大的经济收益，美国的数据研究显示：企业为员工心理建设每投入1美金，可为企业节省运营成本5-16美元。 本课程基于绘画心理分析、OH卡牌、活动释压、催眠、正念等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用心理建设与心理辅导（EAP）的方法技巧，改善企业的员工心理，提升企业精神面貌，达到积极工作和生活幸福的学习目的。 课程收益： ● 理解心理建设，形成科学有效的积极建设理念； ● 掌握和运用觉察员工心理状态的技术，更好的了解自我与他人心理状态； ● 掌握调整消极认知的方法，运用积极认知的力量，激发工作热情和动力； ● 运用和实践积极心理辅导的技术，助人也自助，打造良好的团队精神面貌； ● 了解抑郁症、焦虑症和职业倦怠，远离职场杀手，助力工作效能再提升； ● 掌握与运用身心互动下疏导情绪压力的技巧，积极工作和快乐生活。 授课风格： ● 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。 ● 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。 ● 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。 ● 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：工会、EAP部门员工、全体员工、团队管理者等 课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案 课程大纲 第一讲：揭开心理建设的神秘面纱 1. 心理正常VS心理异常 2. 企业辅导VS专业咨询 3. 什么是心理建设？ 4. 心理建设的三个组成部分：认知、情绪、行为 5. 意识与潜意识 6. 心理建设三步：主动觉察、无条件接纳、积极一致 案例：产生幻觉的员工 案例：许老师的自我接纳 案例：幸福的员工VS不幸福的员工 视频：三分钟对视 第二讲：觉察员工心理状态的技术 一、原生家庭分析 - 每个员工都有原生家庭的烙印 二、量表分析 三、投射技术分析 1. 文字心理分析 2. 图画心理分析 四、危机后的员工心理状态 案例分析：市场部经理的自卑 案例：疫情后的心理 心理测验：SDS/SAS 团辅活动：图画心理 第三讲：积极认知的力量，掌控心理建设 1. 认知行为疗法 2. 焦点选择认知 3. 视角大小认知 4. 他人评价认知 5. 同理心认知 案例：职场巨婴的辅导 案例分析：如何安抚被领导批评的小张？ 案例：领导为什么不信任我 第四讲：员工心理辅导的技术 一、心理辅导的心态准备：同理心 二、消极回应：否认、建议、质问、说服等 三、积极回应的技术 1. 倾听技术 2. 内容反应技术 3. 情感反应技术 4. 自我开放技术 5. 非语言回应技术 四、心理辅导的方法 1. 厌恶疗法 2. 催眠疗法 3. 正念团辅 4. 音乐团辅 5. 冥想放松法 活动：回应练习 团辅活动：正念呼吸法 团辅活动：冥想放松法 第五讲：常见严重职场心理问题（或心理疾病）的识别与应对 1. 抑郁症：自杀率最高的心理疾病 2. 焦虑症：中国排名第一的心理疾病 3. 远离职业倦怠，走向职业幸福 案例：不想上班的员工 案例：得过抑郁症的名人 心理测试：职业倦怠程度 第六讲：身心积极互动，疏导情绪压力 1. 身心互动与情绪压力：抑郁、焦虑与愤怒 2. 消极情绪压力=坏事？ 3. 适度压力有助于发挥，何为适度？ 4. 情绪压力自愈VS情绪压力失控（3个维度判断） 5. 情绪压力的生理基础 6. 疏导消极情绪压力的误区 7. 疏导消极情绪压力的科学方法（10种以上） 案例：趣味运动会 案例：负责的项目出问题带来的压力 心理原理：踢猫效应 互动：情绪有颜色吗？ 互动：为什么大道理都懂，但还是难受或不愿行动？ 团辅活动：身体扫描放松法 课程小结与答疑 课程结束
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