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人力资源共享服务平台建设 讲师：陈琦 【课程背景】 现代人力资源管理主要分为战略性人力资源管理和行政事务型人力资源管理。如何将两者有效地结合起来,降低企业的运营成本,提高管理效率和服务质量,一直是现代企业追求的目标。人力资源共享服务中心（Human ResourcesShared Services Center，简称HRSSC） 在这一背景下产生,它正日益成为管理的“新宠”。这 一 管 理 模式 的 出 现 , 彻 底改 变了以往的人力资源管理运作方式。人力资源共享服务中心（HRSSC）通过人力资源的共享服务中心的建立提高人力资源的运营效率，更好的服务业务单元。人力资源共享服务将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作从原业务单元中分离出来，成立人力资源共享服务中心来实现内部服务市场化，通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效服务而创造价值的运作模式。而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源的实施，将人力资源大量的时间花费在一些诸如记录、合规和提供服务之类的传统人力资源工作上解放出来。 【课程收益】 1. 充分了解HRSSC的概念及其重大意义； 2. 熟悉认知人力资源三支柱体系的角色及其职责分工； 3. 了解HRSSC的构建及组织模式； 4. 了解HRSSC实施中的问题及解决对策 【授课方式】 系统讲解、精彩个案分析，方法指导，学员实务演练，思考题和测验，互动问答 【授课风格】 气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。 【课程对象】 企业人力资源从业者等 【课程时间】 6小时/1天 【课程内容】 一、 知识篇：价值与定位 Ø 案例：M集团人力资源建设蓝图 1、 传统人力资源管理模式 2、 改进后的人力资源管理模式 3、 共享服务式的人力资源管理模式 4、 共享服务中心的三架马车 · 人力资源专家HRS · 业务伙伴HRBP · 共享服务中心HRSSC 5、 共享服务式下的人力资源管理新职能 Ø 研讨：何为共享服务平台模式下人力资源管理的出路（即重视系统思维、强调顶层设计） 二、 基础篇：流程与内容 Ø 案例：共享服务平台到底做些什么？ 1、 员工需要的VS 共享服务平台能做的 2、 共享服务模式下人力资源的内部流程 3、 共享服务模式下对人力资源管理人员能力的要求 4、 共享服务平台流程所需要的三大企业基础 · 战略导向基础 · IT平台基础 · 职能转变基础 Ø 研讨：我们自我企业所拥有的人力资源共享服务内容基础有哪些？ 三、 进阶篇：分享与设计 1、 业务单元的集中化管理VS 业务单元的非集中化管理 2、 共享服务平台架构实施时的三项关注重点 Ø 案例1：某集团人力资源共享服务平台的转型与升级 Ø 案例2：A集团人力资源共享服务平台的应用背景介绍 3、 共享服务平台的两大进阶设计 · 游戏化模式 · 外包职能式 4、 人力资源共享服务平台建设实施步骤八大提醒 Ø 研讨：企业建设人力资源共享服务平台下企业及员工的隐私权的保护
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