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《团队建设与卓越绩效》 【课程背景】 随着市场竞争加剧，差异化逐渐缩小，企业寻求生存的唯一利基在于加强团队建设以创造卓越绩效。如何建设优秀的团队？如何提升应对变革需要的团队领导力、凝聚力，达到整体最优？如何聚焦战略和经营目标，实时指导员工做“对的事”，并将公司目标层层分解落实至部门、员工？如何同步发展培养员工，使其具备“把事情做对”的核心能力，使企业获得持久竞争力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业想要推动管理升级和改革，卓越绩效管理无疑是一种最先进的管理方法。如何真正有效的推动绩效管理体系，并使之成为推动企业管理升级和改革的助推器；如何克服行业特殊性以及传统体制的烙印带来的挑战；如何设计出以关键绩效考核指标为核心的卓越绩效管理体系；如何明确各级管理者在绩效过程中的分工与定位；这些都将是管理团队推动卓越绩效管理前所必须了解和掌握的方法论。 本课程将结合程鹏老师多年来为企业成功推行咨询项目的实战经验，透过团队建设与卓越绩效一体化理念的灌输、辅以工作分工与授权明晰、考核指标设计与分解、绩效反馈与辅导机制建立、员工激励机制建立与推行等实务方法与技巧，来协助企业应对各种困难与挑战，树立正确的管理观念和掌握有效的管理技巧，从而为企业基业长青提供保障和支持。 【课程收益】 了解：从战略的高度透视理解打造高绩效团队的方法与技巧； 观摩：优秀企业是如何运用绩效管理体系实现团队倍速增长的； 熟悉：卓越绩效管理有哪些常用的工具与方法，并结合企业实际合理组合运用； 学习：树立正确的价值观与团队精神，建立自上而下的绩效体系，打造高绩效团队； 剖析：卓越绩效管理推进过程中常见的问题及注意要点，如何有效避免； 演练：管理团队如何做好团队建设过程中的沟通反馈、纠偏辅导、员工激励等工作； 掌握：用课堂所学的工具，回企业建立一套高绩效团队建设必需的工具与方法。 【课程特色】 讲给你听：现代理念、优雅轻松 做给你看：管理游戏、感同身受 启发你说：学员发表、老师点评 辅导你练：管理工具、收入囊中 【课程大纲】 模块一：团队建设与卓越绩效的内在关系 1、认识团队：一个基于共同价值取向的有机组合体 3、深刻理解团队建设的巨大价值 3、高绩效团队的特征与成员组合 4、打造高绩效团队的共同的愿景与价值观 模块二：高效团队运营——合理分工与科学授权 1、如何在部门层面明确工作分工，澄清工作职责 2、如何让下属做正确的事，消除工作的“盲点与重叠” 3、如何“有效授权”，让“千斤重担人人挑” 4、实时动态的岗位说明书的建立与应用 案例分析：有效授仅——让团队成员各司其职 模块三：从战略到执行——卓越绩效体系建构 1、探寻企业长久的秘诀——高绩效组织的共同特性 2、卓越绩效管理系统建构——从战略厘清到落地执行 3、企业三层级KPI指标体系构建及分解之法 4、KPI体系设计思路与原则（指标和目标的区别） 5、量体裁衣——制定个人绩效计划表 实战训练：如何将公司级KPI考核指标逐层分解至部门以及岗位 模块四：团队建设之剑——工作辅导与业绩改善 1、团队管理者的重任——卓越绩效过程管控 2、如何在团队中建立互信互助的工作氛围 3、卓越绩效过程管理的枢纽——双向沟通与冲突解决 4、员工绩效不佳改进工具与方法——卓越绩效辅导15问 5、弥补工作过程辅导的软肋——绩效辅导模型解析 案例研讨：合格“教练”育英才 模块五：凝心聚力——绩效面谈与评估技巧 1、绩效面谈问题重现——评估几大错误类型 2、揭开绩效面谈的面纱——做不好绩效面谈的原因 3、绩效面谈催化剂——有效面谈十大原则 4、绩效评估结果的等级控制—如何进行强制分布 5、如何充分运用绩效考核结果实施团队管控 视频分析：绩效面谈与评估技巧训练 模块六：团队腾飞加速器——激励艺术与工作氛围营造 1、理解团队建设中员工激励的目的与手段 2、用好人是最大的激励——管理的白金法则 3、提升员工敬业度——员工激励工具的操练与运用 4、非物质激励方法在团队管理中的运用指南 5、人员离职的征兆与留住有价值的员工 6、组织气氛营造的测评维度及方法 现场答疑：针对学员企业的实际问题，现场答疑释惑
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