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课程主题： 《如何有效降低员工流失》 第一章 新时代下员工流失的原因与分析 第一节 认知员工流失的危害 第二节 新职场人希望的工作环境 第三节 新入职员工希望的工作条件 第四节 员工流失直接影响的六个方面 Ø 顾客满意度 Ø 企业满意度 Ø 成本支出 Ø 生产产能 Ø 员工忠诚 Ø 员工士气 Ø 产品质量 统计分析：90后员工离职结果调查 第二章 如何开展新时代下员工离职调查 第一节 员工离职后的原因调查方法 第二节 离职员工与管理者的关系 第三节 员工离职原因分析 讨论：新时代下应该有什么样的制度 第三章 新时代下员工喜欢什么样的领导 第一节 新时代下员工有哪些特点 第二节 如何建立与员工的鱼水关系 Ø 员工为什么不喜欢我 Ø 如何进行情境领导 Ø 如何让员工爱上工作 案例：员工喜欢怎样的领导 第四章 如何留住新时代的员工 第一节 降低员工离职的十大方法 第二节 怎样对90后员工进行工作管理 Ø 员工的心理建设 Ø 员工的辅导方法 Ø 识别不同员工类型 第三节 如何对90后员工进行生活管理 Ø 不同家庭背景的员工 Ø 下班后的员工动态掌握 Ø 对待员工的生活意见 Ø 第四节 如何预防与员工冲突 Ø 沟通上的黄金定律 Ø 沟通从心开始 角色演练：通过沟通化解冲突 第五章 如何激励员工的士气 第一节 管理者的定位与角色 第二节 有效应对员工的士气低落 第三节 激励士气的方式有哪些 Ø 快乐也是生产力 Ø 关系也是生产力 Ø 如何让员工快乐、和谐 调查分析：不同士气下的工作效率与业绩结果
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