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内训授课技巧提升训练（侧重于授课技巧） 授课时间：2天 课程纲要： 第一部分 课程展示 第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色 n 企业内部讲师的意义 Ø 对企业的意义：传承的一致 Ø 对个人的意义：演讲能力对个人的重要性 Ø 对管理的意义：你能教会员工吗？ n 培训师自我定位 Ø 什么是培训？什么是培训师? Ø 企业期待的培训师功能 第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象 “培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可，那么在正常培训中，他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人，建立观众良好的第一印象？如何尽快获得学员的认同？这就是需要塑造良好的讲台形象 n 常见的形象不专业的表现
Ø 眼神躲闪 Ø 表情僵硬 Ø 手足无措 Ø 小动作增加 Ø 摇来晃去 Ø ……
n 专业形象的塑造 Ø 如何塑造良好的第一视觉印象 Ø 培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来 Ø 讲师的站立行走原理 Ø 培训师的礼仪 ² 不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲 n 进阶学习：气场 Ø 气场是什么 Ø 如何获得气场，如何做 第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课 上台的第一步就是克服紧张！如何克服紧张？如何展示良好的舞台形象？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？ n 认知紧张 Ø 10条标准让你判断紧张的程度 n 临场紧张的四大原因分析
Ø 瞻前顾后，负担过重 Ø 面对众人，压力过度 Ø 突发遗忘，临场忘词 Ø 担心效果，心生恐惧
n 临场克服紧张的六大技巧
Ø 消除对紧张的恐惧 Ø 培训地图法 Ø 特长壮胆法 Ø 无声三大练习法 Ø 压力转换法 Ø “善意”找寻法
n 如何战胜怯场 Ø 怯场与紧张的积极意义 Ø 如何克服过度的怯场 第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施 如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施 n 培训失控的各种表现 n 突发状况的四大分类
n 突发状况的问题分析与预防 Ø 培训失去控制的四个原因 Ø 培训失控的提前察觉与预防 Ø 突发状况处理的三大原则 n 处理突发状况的取巧方式 Ø 24招化解突发状况 Ø 突发状况下的救急工具 Ø 预备的突发状况取巧手段 第五项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量 为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场，但有的却让人瞌睡连天？ 语言，不仅仅是“说话”而已，肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量？如何让你的培训促使人去行动？ n 语言表达的常见错误 Ø 学员听得无精打采毫无兴趣 Ø 一个道理阐述半天，却让人难以明白 Ø 内容贫乏，讲个半天便难以为续 Ø 辞令枯乏，背书或念PPT n 言辞无力的原因分析 Ø 只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性 Ø 将语言能力混淆于“说话能力” Ø 忽略了肢体、表情语言的作用 n 提升语言表达能力五大绝学 Ø 渐进叙述法 Ø 如何让案例生动震撼 Ø 如何让说出的理论被人信服 Ø 如何让学员有“去做”的冲动 Ø 如何运用肢体与表情语言 第二部分 课程开发与设计 第一项修炼 课程确立 n 如何确立主题 n 如何确立架构 n 如何确立内容 n 知识点的讲述逻辑 n 四大常用教法的灵活掌握（略） Ø 互动演练：体验式培训法 Ø 感受示范：启发式培训法 Ø 互动演练：角色扮演法 Ø 头脑风暴法 第二项修炼 课件制作的工艺 n PPT制作原理及作用 n 制作PPT的方法和技巧 n 如何让自己而不是让PPT成为主角 第三项修炼 课程讲授的逻辑 n 在课程设计中的“勾引”元素 Ø 学员为什么对我们说的东西不感兴趣？ Ø 人性中的最容易被“勾引”的密码在哪儿？ Ø 演示：如何从“吸引”到“勾引”（特别是枯燥的技术类问题） Ø 如何为演讲中设置“因果链” n 现场示范指导如何将枯燥的课程设计生动 n 培训三大难点突围 Ø 如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜 Ø 如何让你的培训能吸引学员 Ø 如何做到“不是我要教，而是学员要学”
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