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《非人力资源经理的人力资源管理（通用版）》 课程方案 课程背景据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！ 管理大师彼得·德鲁克曾说过“在组织所有可以被使用的资源当中，只有人是唯一可以发展的资源”。从早年“人是第一生产力”的说法，到如今“企业的竞争归根到底是人才的竞争”的认识，再从管理理论进化的历史和趋势来看，人的问题也一直是其中的一条逻辑主线和一个核心领域。因此，无论是把人看作生产力、资源或者资本，人的管理都是企业所有管理者的一个基本任务和重要责任。 现实中，企业的很多管理者是因为其相对高超的技术水平、业务能力，相对出色的工作绩效，甚至仅仅因为工龄或经验而得以晋升。他们并不明确承担人力资源管理的职能工作，也缺乏人力资源管理方面的专业学习和工作实践。所以，当他们面对人力资源管理的问题时，往往缺乏正确的认识，不知所措，甚至推脱责任，从而造成人员绩效低下，团队涣散、人才流失，影响企业的健康发展。 目标收益l 培养各级管理者强烈的“人力资源”意识，真正将人的因素作为日常管理工作的核心和重要领域 l 帮助非人力资源经理了解企业人力资源管理的基本原则、主要模块级相关流程，并能有效配合 l 帮助非人力资源经理立足本部门或本专业，掌握基本的工作授权、员工绩效管理、培养与辅导、沟通与激励等具体的管理方法、工具和技巧 l 参与对象本课程为《非人力资源经理的人力资源管理》的通用版，侧重于帮助学员树立基本的人力资源管理意识，解决现实中与人力资源相关的基础管理问题，更加适用于中、基层管理者，以及新晋管理者，包括业务经理、项目经理、产品经理、团队负责人等 实施说明本课程为情境式、实战化的企业内训课程，主要运用“知识精解”“案例分析”“实操练习”“问题研讨”等互动方式进行。 为保证本方案的学习效果及课程目标的顺利实现，标准课时 2天，每次培训参与人数不超过40人。 增值服务首先，我们会在内训企业的配合下，对培训责任部门、需求部门，以及学员进行差异化的“课前调研”以了解企业实际的“业务现状”和学员的基本“能力现状”，并初步界定需要解决的“基本问题”；必要时会通过“电话会议”等方式与有关人员进行深入沟通，进一步明确“培训需求”和“关键要求”，做到有的放矢。 课后，我们会根据课程主题落地转化的需要，在培训后当即为学员布置与其自身业务相关的“主题作业”“工作论文”“实操任务”等，并根据企业和学员的需要和意愿建立并实施持续的“长期辅导”机制，以最大化实现学习的价值。 主要内容1 组织管理与人力资源 1.1 管理的实质及管理者角色认知 1.2 人力资源的特点及人力资源管理体系 1.3 职能经理的人力资源管理责任及核心任务 2 目标与绩效管理 2.1 基于目标的绩效管理体系 2.2 职能经理的绩效管理责任 2.3 绩效管理的具体实践方法 3 高效的工作授权 3.1 授权的原则及授权障碍分析 3.2 授权的要素、流程及控制要点 3.3 授权评估与评价的方法 3.4 具体的授权沟通的要点、方法与技巧 4 激励员工的自觉 4.1 激励的作用及产生激励的内在机制 4.2 基于绩效管理要求的物质激励原则 4.3 基于动机与需求的非物质激励手段 4.4 具体的员工激励的要点、方法与技巧 5 员工培养与辅导 5.1 促进员工发展是管理者的基本责任 5.2 员工辅导与培养的原则及主要方法 5.3 员工工作绩效辅导要点、方法与技巧 5.4 员工自身问题解决的要点、方法与技巧
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