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职务说明书的撰写技巧 【课程背景】 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、岗位分析与职位说明书的编制。 【课程对象】 公司各部门负责人及骨干员工 【课程形式】 现场讲授、案例分析、分组讨论 【课程时长】 1天6课时 【课程内容】 工作分析与职务说明书的关系 ¨ 工作分析与人力资源管理的关系 ¨ 工作分析的分析结果与结果表现 职务说明书的意义 ¨ 什么是职务说明书？ ¨ 编制职务说明书的意义 ¨ 职务说明书的组成 职务说明书的编制要点 ¨ 对职位的描述，不是任职者的现在工作 ¨ 不局限于现状，着眼于组织设定岗位需要 ¨ 针对对岗位而不是人 ¨ 归纳而非罗列 职务说明书的内容 ¨ 职务的识别部分 ¨ 职务的功能部分 ¨ 职务的说明部分 职务说明书的主要项目 ¨ 职位名称 ¨ 部门名称 ¨ 任职人 ¨ 直接主管 ¨ 任职时间 ¨ 任职条件 ¨ 下属人数 ¨ 沟通关系 ¨ 职位设置的目的 ¨ 行政权限 ¨ 工作内容和职责 ¨ 能力要求与个性倾向与特征等 ¨ 职业生涯发展规划 编制岗位说明书的基本要求 ¨ 准确性 ¨ 完整性 ¨ 实用性 ¨ 统一性 职责描述中的常见错误 ¨ 活动描述过多，看不出活动的真正结果 ¨ 动词不准确，无法反映该职位的工作过程和角色 ¨ 只有结果，活动过程的描述却很模糊 ¨ 职位贡献不是最终的结果（过程性结果的罗列） ¨ 各条的应负责任有相互排斥的内容 撰写职位说明书的问题及解决对策 ¨ 部门职责分解不充分、不完全 ¨ 工作领域的划分不合理、不全面 ¨ 职责描述不符合要求（不规范、不准确、不全面，有重复、交叉现象） ¨ 职位概要描述不符合要求（不规范、不准确、不全面） ¨ 学历与经验要求过高或过低（某些职位的学历与经验是写的编写者个人的学历与经验）
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