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《课堂精彩呈现与互动控场》 任务目标： 1、掌握有效开场、带动、干预等方法，能够快速拉近与学员心理距离，活 跃课堂气氛，应对课堂突发事件； 2、使用原理分析、讲故事、打比方、举例子等方法，生动表达呈现课程内 容； 3、能够根据课程特点，具备灵活使用讲授、案例教学、模拟演练、课堂练 习等多种教学互动形式技能，提高学员学习效果； 4、掌握访谈、问卷、考试等评估工具，完成课程效果评估，持续改进授课 技能。 知识目标： 1、简述成人学习基本特点 1、 2、复述课堂气氛调节及突发事件处理的有效手段 1、 3、简述讲师的职业形象规范及语言、肢体语言的运用要点 1、 4、复述案例教学、模拟演练等五种教学方式的特点 1、 5、简述评估的方法和意义。 第一讲：学员中心---培训理念更新与优化 1、理解你的学员--成人学习的四个需求 2、理解你的学员--成人学习的四个困难 3、理解你的学员--注意力曲线 4、理解你的学员--记忆力曲线 5、理解你的学员--不同培训方法的学员记忆率 6、案例讨论：是讲师High还是学员High？ 7、常见的三种教学模式 8、学员为中心教学模式的关注点 9、学员为中心教学模式的授课方法 10、解读“基于任务”的授课过程 第二讲：有效控场---课堂掌控与氛围营造 1、课堂互动的法则 2、课堂气氛调动--激情带动法 3、课堂气氛调动--多元化练习法 4、课堂气氛调动--提问法（技巧、步骤、注意事项） 5、课堂气氛调动--课堂加油器法 第三讲：精彩呈现---积极表达与完美呈现 1、应对紧张的有效策略 1>案例：王老师的烦恼 2>应对紧张的有效策略--过程冥想法 3>应对紧张的有效策略--万全准备法 4>应对紧张的有效策略--生理舒缓法 2、打造专业的讲师形象 1>态度 2>站姿 3>着装 3、把握授课的关键时刻 1>开场与结尾 2>开场破冰 3>哪些开场方式应该避免 4>现场演练：精彩开场 5>结尾的步骤 6>哪些结尾方式应该避免？ 4、优化讲师的语言表达 1>枯燥乏味课程的呈现方式 2>生动呈现的案例 3>生动呈现方法的时间分布 4>讲师的语言表达要求 5>讲师的语言表达禁语 5、塑造讲师的身体语言 1>身体语言、语调、语言的分配比例 2>麦克风拿法 第四讲：科学匹配---多元化设计培训形式 1、课堂讲授法：优劣势分析 2、技能操作法：优劣势分析 3、互动交流法：优劣势分析 4、情景演练法：优劣势分析、情景演练教学法示例 5、案例研讨法：优劣势分析、案例研讨“七步法” 6、案例研讨法与课堂讲授法比较 第五讲：总结反思---360度评估提升技能 1、讲师授课评估的重要意义 2、效果评估的常见“痛点” 3、避免培训痛点的有效途径 4、评估工具 第六讲：实战演练---情景式授课效果展示 实战演练：微讲堂
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