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中高级人才的素质模型及招聘选拔 据美国哈佛大学的研究，80％的员工流失是由于招聘选人不当造成的，而流失一个普通员工的成本是其年薪的150％，流失一个高层人才的成本是其年薪的十倍！如何避免这种损失？本课程就是为了解决这个问题而设计的。 本课程是极具实操性，兼具系统性的培训，是讲师多年实操和深入研究国内外最佳实践的结晶，是历经多个咨询项目，深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。通过二天互动式培训，能使学员完全掌握各类中高级人才的素质模型和招聘、甄选办法。 课程亮点 作者经验非常丰富，成功招聘的优秀中高级人才超过300人 作者的理论水平高，和其他作者合著有《如何鉴别管理真才》一书 案例非常丰富，基本上来自作者实际招聘甄选过程中的材料 培训过程中有大量的模板和工具，学员可以拿来直接应用 讲师现场演示，每个学员都参与演练，保证每个学员都能真正学好学会 培训收益 知晓并避免中高级人才招聘过程中的常见错误； 掌握建立各类人才素质模型的方法 掌握三大类中高级人才的通用素质模型； 掌握中高级人才招聘的科学流程； 熟练掌握中高级人才招聘选拔的三种方法：行为面试法（重点）、无领导小组讨论法、演讲法。 课程对象 人力资源管理人员、中高级管理人员等 课程大纲 ? 单元一、导入及讨论 1. 你的企业是如何招聘选拔中高级人才的？ 2. 你在中高级人才招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么？ 3. 选人不当的巨大成本 4. …… ? 单元二、中高级人才招聘过程中的十个常见问题 1. 要求过高 2. 标准不明 3. 组织缺乏同一的标准 4. 惺惺相惜 5. 忽略情商 6. 晕轮效应 7. 面试缺乏结构 8. 招聘中企业政治 9. 忽略资信调查 10. 缺乏科学的流程 ? 单元三、成功招聘中高级人才的五个要求及招聘体系五要素模型 1. 成功招聘的五个要求 2. 招聘体系五要素模型 ? 单元四、素质模型的建立及三大类中高级人才的通用素质模型（重点内容） 1. 素质模型的概念 2. 如何运用BEI方法建立各类人员的素质模型 3. 通用管理人员素质模型介绍 4. 通用销售人员素质模型介绍 5. 通用研发技术人员素质模型介绍 ? 单元五、优秀中高级人才吸引、招聘的前提条件 1. 吸引/招聘优秀中高级人才的影响因素介绍 2. 成功吸引/招聘优秀中高级人才的系统思路 ? 单元六、优秀中高级人才招聘的渠道选择 1. 管理人员的招聘的招聘渠道 2. 销售人员的常用招聘渠道 3. 研发人员的常用招聘渠道 ? 单元七、优秀中高级人才招聘的规范流程 1. 第一步：明确岗位的素质要求 2. 第二步：寻找、评估、吸引候选人 3. 案例：标杆企业的招聘流程分析与讨论 ? 单元八、如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者 1. 电话面试的目的和原则 2. 电话面试的规范、流程和技巧 ? 单元九、如何运用无领导小组讨论甄选中高级人才 1. 无领导小组讨论原理介绍 2. 无领导小组讨论实操案例、表格和模板详细介绍 ? 单元十、如何运用演讲法来甄选中高级人才 1. 演讲法的作用 2. 演讲法的操作要点 3. 演讲法的案例 ? 单元十一、如何运用行为面试来甄选中高级人才（重点） 1. 行为面试与传统面试的区别 2. 为什么要运用行为面试 3. 行为面试五步法详细介绍 第一步 对公司和拟招聘职位进行深入理解 第二步 识别职位关键成功要素 第三步 开发能识别关键成功要素的问题 第四步 成功实施行为面试 Ø 行为面试的典型流程和结构 Ø 行为面试的十大技巧 第五步 评估候选人 附 表格和模板介绍 4. 如何突破称许性和欺骗性回答 5. 面试中要避免的错误 6. 一个行为面试法的案例 7. 美国金色围栏酒店集团的行为面试案例 8. 行为面试讲师现场演示（30分钟） 9. 行为面试的演练（三人一组，其中一个学员扮演面试官，一个扮演应聘者，一个观察，所有学员都要参与）及讲评 ? 单元十二、HR或者管理人员如何在公司内部执行推广行为面试方法 1. 确认阻碍使用行为面试方法的因素 2. 使用一个愿景来开始行为面试计划－用一个真实案例来引起大家对现状的不安 3. 获得领导们和拥护者们的支持 4. 沟通、推销行为面试的概念 5. 创造公司的标准（素质模型及其考察问题等）和一些常用参考指导材料 6. 培训、跟进行为面试的效果 7. 衡量、评估推行行为面试的效果
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