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HR职场竞争力提升 【培训对象】HR从业者 【培训时间】一天 【培训目标】 Ø 使学员了解HR工作需要的具备素质 Ø 使学员清楚如何扮演好企业中担负的角色 Ø 使学员工作自动自发，塑造阳光心态 Ø 使学员掌握HR职场规则，把握做事分寸 Ø 提升学员HR实际工作中的问题解决能力 Ø 学员实现职业技能、职业态度、职业素质、职业意识、职业品质、职业精神的同步提升 【学员收益】 Ø 突破个人思维局限，创造更大可能性 Ø 认清自我、激发潜能 Ø 提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力 Ø 提升沟通、聆听能力，改善人际关系 Ø 提升个人领导力、影响力及情绪管理能力 Ø 提高团队凝聚力、工作效率和积极性 【培训提纲】 1. 提升职业技能 专业技能 - 职场回顾 - HR专业任职资格展示 - HR箴言：招聘，要做到猎头的水准；人力资源测评，千招会不如一招精；搞透了任职资格，也就搞懂了人力资源管理。 - HR箴言：HR要用能力争取权力，靠近了总经理就意味着成功了一半。 沟通能力 - 曾经的沟通记录 - 明确沟通标准，让沟通意识达标。 - HR箴言：HR做久了，如果没得慢性咽炎，就是沟通工作没有做到位！ 演讲/培训能力 - 案例：《职业素养》的“赶鸭子上架” - HR箴言：做培训，就要拿新员工狠狠地练手！ - 演讲能力提升方法 影响力 - 狙击法 - 霰弹法 - 连环法 - HR箴言：HR的独特价值不仅于建立一套科学的人力资源管理体系，更在于－－凝聚人心！ - HR箴言：HR的定位，不是改变，不是适应，而是影响！一线经理是HR的用户，只有老板才是HR的客户！HR的策略就是影响高层，推动中层。 - HR箴言：要做一般的HR做不了的事，你在公司里才能做稳。这是职场中保护自己的更高境界！ 2. 端正职业态度 敬业 - 案例：21:30的MSN对话 - HR箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！ 负责 - 提升责任能力的七抢二从不 3. 修炼职业素质 解读学习力 - 学习的动力 - 学习的能力 - 学习的毅力 - HR箴言：履霜坚冰至 －－《易经》坤卦解读 - HR箴言：人生只有两件事要做，一是学习，二是成功！ 增强风格柔韧性 - 案例：一位HR经理的黯然退出 - 探讨：性格可以改变吗？ - 分享：个人成长经历 - HR箴言：很多时候，限制我们职业发展的瓶颈是我们自身性格的伸缩性，而非专业水平。 - HR箴言：职业经理人要做职业演员，而非本色演员！ - HR箴言：迁善，就是将性格的韧带拉开；修炼，需要一生的时间！ 4. 强化职业意识 保密意识 - 案例：空欢喜一场的提前转正 - HR箴言：括囊，无咎无誉 －《易经》坤卦解读 品牌意识 - 职业规划要点 - 品牌建立渠道 5. 塑造职业品质 公正无私 无畏和大局观 - 案例：国美分公司的故事 - 案例：将不合适的一线经理拉下马 6. 升华职业精神 一愿 - 真心热爱，一生志愿 二得 - 耐得住寂寞 - 受得了委屈 三衡 - 平衡自我－他人－事务 - 平衡法－理－情 - 平衡员工－团队－组织
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