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课程体系建设和教材管理制度课程大纲 讲师：成永亮 课程背景 1、各个公司的年度培训计划制定的很漂亮，但是没有很好的执行，效果是没有符合的课程做支撑 2、员工进入企业后没有一个比较好的培训服务，员工感觉培训很迷茫，不知道需要接受怎样的培训才可以更好的适用工作。 3、课程体系没有完善，导致培训人员技能提升没有层次感，员工职业生涯规划受到影响 4、教材管理不到位，教材比较混乱，经常出现教材老化的现象 5、教材没有经过必要的评审，教材正确性得不到很好的把控，导致培训效果大打折扣 课程效果 1、学会进行岗位技能的分解 2、学会课程体系建设的一般方法 3、掌握课程体系设计以后带过员工和企业的好处 4、掌握教材评审的方法和一般步骤 5、掌握教材管理的相关办法 课程对象 中基层管理人员，企业内部培训负责人 各部门经理 集团公司各部门培训负责人 课程时间 两天（12小时）am9：00-am12：00 pm14：00-17：00 课程纲要 第一单元 企业为何需要建立课程体系 1 教材体系的建设可以帮助企业更好进行人才培养 1、每个岗位员工需要培训内容较明确 2、便于进行员工技能的核查，确保员工“持证上岗” 3、外部稽核，更好的进行排查和审核 4、更好符合国家规定特种工的考核和评审。 1 课程体系可以让员工有一个较好的技能发展方向 1、教材体系可指导员工逐步提升 2、为员工提升技能提供层次性的依据 3、帮助员工更好的制定在职的职业生涯尤其是技能方面的规划 4、让员工更好的知道自己欠缺的技能 1 课程体系可以为企业选拔人才提供依据 1、员工的晋升，需要按照课程体系完成相关培训 2、培训结束后考核，考核成绩将作为重要的依据 3、一般分为基层员工晋升，中层进行方面的培训和考核 4、晋升课程体系设置务实 1 完善的课程体系，为制定年度培训计划制定提供依据 1、课程体系会反馈出每个岗位所需要的一切课程 2、为寻找员工的培训需求提供了一个较好依据 3、结合其他培训需求可以较好的制定年度培训计划 第二单元 课程体系建设的思想准备 1 长期完善的心理准备 1、课程体系不会一撮而就，不需不断完善 2、课程体系需要随时岗位说明书的变化而变 3、课程体系随着最新的政策，法规作变化 4、随着员工的心理，心态等发生变化 1 不怕麻烦的心理准备 1、不断完善，势必导致很多问题的不断发生 2、制作过程的数据和分析处理 3、制作的时候和相关人员的冲突 1 和各部门主管沟通的心理准备 1、课程体系必须来自岗位说明书和现场 2、保持随时和主管沟通，确保所需信息的及时性 3、和主管多沟通，可以更加清楚岗位，员工所需要的ASK 1 自我不断学习和发现问题的准备 1、需要不断地学习了解各岗位的实际需求 2、认识岗位真正所需要的ASK 3、深入一线多了解情况 4、发现一些不正确或者继续改善的问题 1 负责任的心理准备 1、由于问题多工作量大，需要耐心 2、员工或者主管的不配合导致问题较多 3、压力大，问题多，需要负责任的心态 4、后续用处大，是很多东西的基础 第三单元 课程体系建设的具体流程 1 岗位说明书的收集 1、收集公司所有岗位说明书（岗位职责书） 2、同一岗位只收集一类岗位说明书 3、没有岗位说明书可以通过招聘信息等获取 4、可参照同行的岗位说明书 1 岗位说明书向ASK的转换 1、根据岗位说明书，然后进行分类 2、分成ASK不同的层面 3、每个层面需要的能力进行分析 4、完成ASK能力的整理 1 深入一线具体了解ASK 1、深入一线，找员工和主管确认 2、通过观察和实操的方式确认分析出来的ASK 3、有出入的需要做相应的调整 1 完成岗位ASK的整理 1 ASK向具体课程的转换 1、此前公司的所有课程名称的汇总 2、行业内的一些课程名称 3、咨询公司可以提供的一些课程名称 4、结合自身的主管能动性 5、对ASK向具体课程的转换 1 完成课程整理 1、每个岗位进行分析，分解 2、所有岗位整理完成以后做统一的汇总 3、制定完成相应的课程 1 完成课程体系 第四单元 教材类别具体分类 1 教材分类的标准 1 教材分类的要求 1 教材分类的目的 1 教材分类务实 第五单元 教材评审流程 1 内训师按照所受课程制定PPT版本的教材 1、新课程开设之前，内训师向HR提出教材设计要求 2、按照自己的课程要求完成大纲 3、按照大纲完成教材PPT 4、提交部门主管审核，提交HR 1 人力资源部的初评 1、专门负责人进行汇总 2、对教材进行错别字和语句审核 3、对PPT技巧做专业的修改 4、对于模板做统一的更换 1 组织专门评审委员会 1、评审委员会成员选择依据 2、评审委员会职责介绍 3、评审委员会人数及职位限制 4、专案课程，需要要求专案委员会成员 1 安排评审 1、讲师评审顺序通知 2、委员会成员通知，包含时间，地点 3、评审表单的准备 4、其他硬件及其相关事项准备 1 针对问题做教材修改 1、评审委员会提出的意见做修改 2、对于专业性的东西做修改或者补充 3、专门教材的评审，需要结合最新的事实，案例修改 1 评审委员会签名，完成评审 1、根据评审意见修改教材，教材修改完成后提交HR 2、HR下发给评审委员会再确认 3、按照评审表要求各位委员签名确认 4、教材备案 第六单元 教材管理 1 教材的保存 1、一般为电子档的教材 2、教材评审完成进行统一的管理 3、指派专人，专门的文件夹（最好建立账号管理的公共位置） 4、如果可能建议系统管理，条件不具备可以建立EXCEL超链接管理 1 教材的编号管理 1、教材进行分类，建议按照专业进行分类 2、教材编号的原则 3、教材编号规则的制定 4、教材进行逐一编号 5、教材编号规则的公布 1 教材的修改管理 1、所有内训师授课教材必须使用HR备案教材 2、如需做修改，必须提交《教材修改申请表》 3、修改完成的教材 4、修改的教材提交HR，进行再次编号确认 5、教材的销毁管理 1 教材管理制度 1、制定教材管理制度 2、教材修改制度 3、教材评审制度等
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