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培训效果评估课程大纲 讲师：成永亮 课程收益 1、通过培训谅解培训效果评估在企业培训中的作用。 2、通过培训掌握最基本的效果评估的手段。 3、通过培训掌握最直接的.量化培训效果评估 4、不同的培训采取不同的效果评估 5、通过培训可以改变学员思考方式,开阔视野,使产品缺陷从事后纠正向事前预防转变。 培训效果的评估直接影响到培训效果的体现，没有培训效果的评估的课程不算一个完整的课程体系，1%和99%的博弈体现出培训效果的优势。 课程对象 中基层管理人员 企业内部培训负责人 各部门经理 课程时间 一天（6小时）am8：30-am12：00 pm14：00-17：00 课程纲要 第一单元 企业为何需要进行培训效果评估 1 企业为何需要培训 1、企业的培训价值决定 2、培训在企业中的作用决定 3、企业和与员工的关系决定 1 培训结束为何需要进行效果评估 1、老板还钱需要知道钱花在什么地方 2、效果好，也可以给员工一个交代，促进更好的参加培训 3、效果好，可以更好的体现HR的价值 4、能够切实知道企业发展的瓶颈 1 效果评估从什么时候开始 1、培训评估从培训需求调查开始 2、培训需求分析成败决定了效果 3、内训师从一开始效果就体现出来了 4、培训效果其实是对于准备工作的一个审核 1 效果评估的优势 1、老板都需要HR做效果评估 2、效果评估便于提升自己的工作绩效 第二单元 常见效果评估手段 1 目前国内效果评估的现状 1、大部分公司仅做第一层面的评估 2、培训都是做完就结束了，尤其是通用能力，管理类的培训 3、不知道怎样做评估 4、绩效评估常常被其他部门“揽功” 1 常见的培训方式以及所使用的不同效果评估手段 1、常见的培训方式介绍 2、培训方式所产生的效果评估暂时 3、培训效果形式 1 常见的效果评估的四个阶段 1、反应层面 2、学习层面 3、行为层面 4、结果层面 1 如何深入的进行效果评估---360度的效果评估手段 1、定段绩效考核法 2、项目绩效考核评估 3、态度评估表 4、员工知识类的能力培训进行纸张考核方式进行 1 常见效果评估的盲区 1、学员效果评估挺好，结果转化成生产力的成分较少 2、效果评估的可信度有多少 3、对于态度类的课程如何进行更有效的评估 1 常用效果评估的困惑 1、到底学员反馈的是不是真实的想法 2、评估的数据到底有多少人看 3、会不会存在评估差异 第三单元 科学的培训效果评估手段 1 何为量化管理，及其优势 1、量化管理的概念 2、量化管理在培训效果评估中的作用 1 培训效果如何量化 1、量化分解培训效果 2、量化分解过程中的注意事项 3、使用KPI进行培训效果量化 4、完成效果评估量化 1 量化为何出现倒挂 1、会有行业的淡旺季，淡旺季势必会导致绩效倒挂 2、人员本人态度导致的技能倒挂 3、行业竞争过程中出现的倒挂 4、人员动荡引起的倒挂 1 投入产出比的计算方式 1、为何需要做投入产出呢 2、投入产出的计算公式 3、投入的数据来源 4、产出的数据来源 1 量化培训效果评估训练环节 1 TTPM如何在培训中使用 1、何为TTPM 2、TTPM如何在企业培训中使用 3、TTPM的各种工具使用 第四单元 培训效果评估务实 1 国内知名企业的培训效果评估一览 1 国内企业培训效果利弊分析 1、目前企业的效果评估现状评估 2、目前企业使用的效果评估的优势和不足 3、目前企业使用评估方式的汇总 4、目前企业效果评估需要改善的地方 1 提炼知名企业较好效果评估的方法 1、了解知名企业效果评估的方法 2、行业进行匹配 3、寻找适合自身企业的评估方式 1 组建符合自身企业培训效果 1、学习优秀企业的评估方式 2、各类评估手段对照 3、匹配企业实际情况讨论 4、凝定公司评估体系 第五单元 建立培训效果评估体系 1 怎样搭建企业培训体系 1、讲师体系建设 2、教材体系建设 3、OJT体系搭建 1 培训效果评估从培训分析就已经开始 1、培训需求调查该如何做 2、调查问卷的制定方法 3、调查问卷完成以后设计考核形式 4、课程设计成果展示—评估手段 1 结合以上提炼符合本公司的培训评估效果 1 组建本公司培训效果体系 1、学习 2、模仿 3、提炼 4、完善 5、成型
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