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《 TTT 》 课程主讲：丁展鹏 课时:2天 课程背景 这是一个学习决定命运的时代!无论对个人，还是对企业，培训如同一日三餐，万万省不得!在这个时代，成功的企业要解决两个问题：找到符合企业需要的人才；把办公室与教室合二为一，进行人材的自我复制。现代企业管理，管理者必须成为教练者，教育与培训的技能已经成为管理者能力的核心所在。 在您的企业一定具有下列人员及其遇到的困惑：
☆ 有很多员工已经拥有满腹的学问和别人所不拥有的经历、体验，却不知如何在最短的时间走上培训讲台，将成功的经验、心得与他人分享，帮助更多的人尽快走向成功；
☆ 您，已经走向了培训讲台，但是培训效果总不尽人意，不知要怎么才能在最短时间内提高自己的培训质量；
☆ 公司的课程体系及讲师队伍不知如何搭建
☆ 公司的培训需求不知如何把握 TTT：培训员的培训Train The Trainer可以帮助您解决上述问题，。 课程收益 1. 掌握职业讲师应具备的职业素养和魅力规范 2. 掌握职业讲师的授课技巧 3. 掌握培训体系建设，搭建公司的内训体系 4. 掌握培训教材的编写方法及课程开发技巧 5. 把您打造成职业讲师 培训方式 采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练等培训方式，理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用.丁老师具备多年跨国公司培训实际工作经验，授课更贴切公司实际。 适合对象 培训主管、内训师 培训大纲 引子：培训师师德 一、前言：认识成人学习的特点 1）案例分析：他需要培训吗 2）培训的505原则 3）何为TTT培训 4）培训工作对企业的发展效益 5）培训工作对个人的发展效益：福利和人类进步的规律 6）培训和教育的区别 7）成人学习的特点 8）成人学习的6项概念 9）影响成人学习的动机因素 10）成人学习中师生关系的建立 11）成人学习的8项策略 12）学习的金字塔及学习曲线分析 13）拉斯威尔传播模型 二、魅力讲师的角色认知 1）培训及培训师的定义 2）培训师的6大角色 3）三位一体：编、导、演 4）培训师应有的特质和素质 5）培训师的职业使命：职业操守决定职业态度 6）卓越培训师的五大要素 7）学员上台演习：自选命题每人上台七分钟练习 三、魅力培训师的职业素养,塑造魅力风范 1）培训师的心理条件 2）培训师的标准形象设计：男先生&女先生 3）培训师形象自测 ①外表 ②服饰 ③精神面貌 4）培训师的标准形象：专业、权威、魅力 5）培训师的专业表达 6）感性与理性 7）专业表达主体内容（以案例和游戏演练） ①词语 ②声音 ③体态语 8）非语言传递职业态度 ①站姿 ②坐姿 ③走姿 9）基本的非语言沟通技巧训练 10）眼神运用规范：仰视、平视、直视、环视等 11）眼神交流基本要求：要和不要 12）声音控制的技巧（总要求）：语调、音量、语速、停顿 13）发音练习 14）声音控制的5大方法 15）声音控制的技巧:升降 16）面部表情 17）姿体动作的四大原则 ①手势运用12种技法 ②姿势的要与不要 ③充分的身体移动 四、魅力培训师授课技巧 1）克服紧张建立自信（准备比资历重要） ①生理和心理准备 ②四大法则： ③学员希望你成功 2）开场目的：凤头 3）开场四字经 4）开场9大技巧 5）培训的控场技巧 ①培训过程：开始、主体、结束 ②掌控技能 ③处理学员的回答 ④处理学员的提问 ⑤各类型学员的互动技巧 ⑥课堂突发状况的处理 6）收尾技巧 五、魅力培训师课程组织实施技巧 1）培训师的5W1H 2）了解你的学员（一）分析学员 3）了解培训需求：知识、态度、技能 4）设计培训方案 广义方案 狭义方案 5）设计培训方案的五线谱法 6）培训师用教案编写技巧 7）学员用教案编写技巧 8）编制教材（内容设计）：确保教材正确的内容和恰当的形式 ①内容设计的三大方法：移植法、能力中心法、任务分析法 ②内容的逻辑结构设计 ③PPT制作技巧及注意事项 9）理解教材，包括目标，内容和培训方法 10）采用合适的培训方法：14种培训方法讲解 q 讲授培训法（单向） q 头脑风暴法 q 讲师示范法 q 小组讨论法 q 角色扮演表演法 q 案例分析法 q 游戏带动法 q 影视培训法 q 拓展培训法 q OJT q 模拟培训法 q 参观培训法 q 网络培训法 q JI法 11）培训工具的自查 12）教学设备的作用 13）教学设备使用原则 ①放映机的使用：操作時的小技巧 ②教学挂图的使用
③白板的使用突出重点
④计算机的使用 15）培训前要准备什么 ①一周前 ②一天前 ③开始前 16）培训结束后的活动 ①培训评估的四个层次 ②培训评估的方法 ③培训师的自我评估 六、培训体系设计 1）员工培训的流程 ①准备 ②实施 ③评估 2）培训体系设计模型 ①两大核心（出发点） ②三个层面 ③四大环节 3）培训实施层面的设计-确定培训需求的三个层次 ①组织分析 ②工作分析 ③人员分析 4）确定培训需求的方法 ①阅读法 ②面谈法 ③观察法 ④问卷法 5）锁定培训需求：“三定分析法” 6）培训实施层面的设计-制订培训计划 7）培训实施层面的设计-培训计划实施工具 8）培训实施层面的设计-培训实施效果评估 9）培训制度层面的设计 10）培训资源层面的设计：胜任力课程体系设计
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