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【课程背景】 每一位经理人都有“管带下属”的职责，经理必须掌握人力资源管理的知识与技能，才能建立自身领导能力、推动团队建设、实现企业目标。非人力资源经理的人力资源管理培训，就是培养部门经理、总监等非HR经理人的人力资源管理能力，掌握选育用留的技巧，通过系统、实用、有效的管理方法，塑造团队文化、辅导下属成长，推动团队总效能的不断提高。 本课程不是一个照本宣科的讲座，而是一个“能力教练式”的参与式培训，以“人岗匹配”、“绩效考核与辅导”、“系统管理方法”、“团队建设与文化塑造”四大主题为核心，突出强调培养学员在课后的实际工作中的能力和经验。课程综合运用案例阐释和实战讨论等培训方法，阐释解析经理人必须掌握的人力资源管理知识、技能、方法和工具，以具体问题，教练受训者掌握具体的工作方法、工具和解决方案，达到提升学员直接操作能力的效果。通过学习，让学员带着问题来，带着工具走，帮助企业打造优秀的高绩效管理团队。 【课程收获】 Ø 理解管理者的角色职责 Ø 了解人力资源管理的思想和方法 Ø 掌握人岗匹配的深层次含义 Ø 可以识别下属问题并进行绩效辅导 Ø 学会运用系统管理矩阵管人用人 Ø 通过五种具体方法塑造团队文化 Ø 认知管理者的成长路径 【学员对象】企业中高层管理者、部门主管、储备干部 【课程时间】6-12课时（1-2天） 【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等
【课程大纲】 第一部分：业务部门管理者的角色认知 1模块一 管理者的角色责任 · 讨论：下属工作绩效不佳的原因 · 关于职务代理人 · 管理者的四项职业准则 · 常见的四种角色错位 · 案例：总经理该如何处理？ · 中层管理者的七个变化 · 经理人的七个关键角色 1模块二 管理者的两种风格 · 视频：两位领导的风格有什么区别？ · 管理者与领导者的区别 · 两种风格的反思 1模块三 人力资源管理的思想和方法 · 人力资源管理的六大模块 · 以组织绩效为导向目标 · 以组织成长为动力源泉 · 每位经理人都是HR · 人力资源管理的逻辑主线 第二部分：非人的人能力提升的四大引擎 1模块一 掌握人岗匹配（选对人） · 人资匹配的核心含义 · 管理者必须深刻理解人岗匹配 · 案例：经典团队的人岗搭配 · 练习：三人竞聘部门主管如何决策？ 1模块二 绩效考核与辅导（培育人） · 目标是如何实现的？ · 对影响目标的关键要素进行管理 · 过程重要还是结果重要？ · 案例：恒大足球的管理启示 · 讨论：团队现有问题分析与解决 · 卓越绩效沟通辅导六步法 1模块三 管人用人的系统管理方法（使用人） · 领导者必须掌握系统管理方法 · 科技方法保障决策正确 · 法律方法形成执行指引 · 经济方法进行激励教化 · 文化方法导入培训关怀 · 案例：运用系统管理方法处理工作情境 · 科学管理的用人策略 · 知识传承的四大好处 · 通过知识传承成就卓越团队 1模块四 塑造团队文化 （留住人） · 留人也是领导力 · 激励的九个了解与九个有数 · 上级是否真的了解下属的需求 · 企业文化建设的四个原则 · 创造性工作才能塑造真实的文化 · 企业文化建设的五种方法 · 案例：各种真实显效的团队文化做法 第三部分：管理者的成长之路 · 管理者的七项工作原则 · 职业经理人的思维路径图 · 职业经理人的学习框架
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