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人人担责－量化清晰的岗位说明书 【课程背景】 1、最让领导恼火的是什么？是企业内的推诿扯皮、低效内耗！ 其根源是责权利模糊不清。工作分析就是将工作描述和工作规范形成岗位说明书，通过回答让谁做(who)？做什么(what)？何时做(when)？在哪做(where)？为何做(why)？为谁做(forwhom)？如何做(how)？的系列问题，彻底解决组织内耗的诟病。千斤重担人人挑，人人头上有指标。让要我干变成我要干。 2、各岗位职责清晰吗？员工是否知道自己每天要干什么？能否保证人人有事做，事事有人做？各岗位是否有明确的任职资格？各岗位是否有清晰的权属关系？ 3、为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干？为什么会有人工作相互重叠， 有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？ 【课程收益】 了解岗位职责的制作原理和方法 明确各岗位属性，招聘要求提炼 量化清晰的岗位说明书是如何制作的 岗位说明书案例分享 【课程特色】 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快； 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析； 3. 授课讲师十年以上全国各地咨询实战落地经验，手把手指导使学员能即学即用； 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合； 5. 取得企业管理相关模板资料，拿去就用，让企业少走弯路。 【课程对象】 企业老板、高管、各部门负责人、人力资源部等。 【课程时长】 0.5天（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分 岗位说明书的概念和作用 1、管理者常遇到的困惑 （1）九大常见问题 案例：领导和下属的日常对话 （2）为什么会出现这些问题 2、岗位说明书规范 （1）什么叫岗位说明书 （2）内容和作用
第二部分 岗位说明书的制作原理 1、三大维度 （1）岗位维度 （2）战略维度 （3）发展维度 2、工作内容的量化 七维度量化 3、工作量化的方法 （1）问卷调查法 （2）访谈法 （3）观察法 （4）关键事件法 （5）工作日志法 （6）交叉反馈法 第三部分 岗位说明书范本 1、副总经理岗位说明书 （1）任职要求 （2）主要负责的工作 （3）协助的工作 （4）监督的工作 （5）其它工作 2、岗位说明书规范 （1）岗位说明书要求 （2）司机案例 （3）好老婆案例 （4）现场演练
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