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管理者如何选、育、用、留人才 一、课程价值 做管理，无非两个方向，一是事，二是人，事是人做的，所以，把人管理好，是管理者工作的重中之中。作为企业的中高层管理者，人才的选育用留，是管好人的四大关键，无疑是管理者所应必备的基本功。 本课程以对人的管理为核心展开，充分考虑中国员工的特点，强调方法与实战。 二、课程对象 中层管理人员 三、课程大纲： 引言 1、管理的一个中心两个基本点 2、管理流程 3、从一线到管理必须过的三关 第一讲：选才有度 1、走不出的招聘怪圈 2、谁是我们真正要找的人才 l 谁会是我们要的人才？ l 抓住冰山以下的素质 l 分析讨论：我们对要招的人才有何要求？ 3、控制好关键环节 l 招聘的流程 l 直线经理的招聘职责 l 招聘选才常犯的错误 l 如何设计有针对性的面试申请表 l 如何设计有针对性的面试维度表 l 采用有效的问话方式 l 如何区分真话和谎言 l 面试的注意要点 4、试用期：最佳的面试时期 l 细微之处有学问； l 当断不断，必有后患； 第二讲： 育才有方 1、讨论：严师OR能师出高徒 2、诊断培训需求 案例分析：小张问题出在那里？ 3、员工培育实战方法 l 课堂培训 l 模拟演练 l 在职辅导 l 轮岗训练 l 他山之石 l 团队学习 4、对症如何下药？ 5、员工成长与培育计划（举例） 问题分析：管理人员为什么会成为员工成长的杀手 6、管理人员带人实战 7、学会做教练 l 教练心态 l 教练技巧 第三讲：用人有道 1、用人之道：人尽其才，赏罚有度 2、不同的人员，不同的用法 3、管理者用人常犯的三个致命错误 l 爱而不能令； l 越俎代庖； l 赏罚不清； 4、严格的目标绩效管理：人人都有业绩压力 l 目标制定的关键点 l 如何制定有效的目标 l 从绩效考核到绩效管理 l 月度计划如何纳入绩效考核 l 如何进行绩效面谈 l 如何做绩效追踪 l 考核结果如何运用 5、情景领导 l 衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做。 l 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4 l 管理者领导风格：S1、S2、S3、S4 6、如何激励下属 l 激励注意原则 l 有效激励技巧与方法 7、带人带心的领导艺术 l 赏罚有信； l 带人带心； 第四讲：留人得法 1、讨论：员工离职通常原因是什么？我们留什么人？这些人离职的主要原因是什么？ 2、需求的五个层次 3、激励制度留人 4、文化留人 5、感情留人 6、事业留人 7、职业规划留人 8、经理人留人常犯的错误 9、如何应对核心员工突然生变 研讨：如何应对核心员工突然生变？
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