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《中小企业人力资源管理》 【课程背景】 中国的中小企业数量逐年快速增加，在国民经济中的比例越来越大。但是众多中小企业在发展过程中遇到了瓶颈，其中最重要的一环就是随着中小企业的快速发展，人才梯队跟不上，管理效率低下，导致公司发展到一定阶段后停滞不前甚至出现了负增长，丧失了良好的发展机遇。如何突破这一窘境，首先要从人力资源管理抓起，解决业务发展需要的人才问题，提升管理效率，带动公司快速增长。人力资源如何支持与服务企业发展？如何规划、识别、评价、激励、发展各梯队人才？如何实现人力资源价值最大化？本课程为您答疑解惑。 【课程对象】 中小企业老板、各级管理者、人力资源从业者 【课程目标】 l 了解人力资源管理的价值 l 掌握人员规划与人才识别方法 l 掌握业绩评价与员工激励方法 l 掌握人才梯队建设与人才培养的方法 l 学习预防与处理劳动用工风险 【培训方式】 l 主题讲授＋案例分析＋小组讨论＋实战练习＋视频教学 【培训课时】 1天 【课程大纲】 一、人力资源管理的价值 1、企业经营价值链 2、人力资源效率指标 3、业务导向的人力资源管理 二、人员规划与人才识别 1、人员规划 Ø 人员规划内容 Ø 人员需求预测 n 转换比率法 n 人员比率法 ☆ 实战练习：某企业人员需求预测 2、人才识别 Ø 人才甄选标准 Ø 人才识别方法 n 结构化面试 n 行为面试 ☆ 实战练习：销售经理面试问题纠正 三、业绩评价与员工激励 1、 业绩评价 Ø 业绩评价方法 Ø 目标制定与分解 Ø 绩效辅导 Ø 绩效面谈与反馈 ☆ 视频教学：《挑战的评估面谈》 2、员工激励 Ø 激励原理 Ø 激励方法 四、人才梯队与人才培养 1、人才梯队 Ø 人才梯队价值 Ø 人才梯队模型 2、人才培养 Ø 人才培养机制与计划 Ø 人才培养的OJC方法 Ø 人才培养的OJT方法 ☆ 案例：某企业年度培训计划 五、劳动关系管理 1、劳动争议主要类型 2、劳动争议处理程序 3、劳动风险防范 Ø 聘用管理风险防范 Ø 薪酬支付风险防范 Ø 离职管理风险防范 Ø 制度制定风险防范
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