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《绩效管理的关键技巧》课程大纲 身为领导的您是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？阿里巴巴董事局主席马云说它可以确保所有员工的所有工作都贡献给企业战略目标,它可以确保企业所有的资源都贡献给企业目标实现,同时也可以帮助员工不断的成长和提高。欢迎走进实战、实操、实效的管理课程。 掌握这一套系统工具将使您： 1. 明确绩效及绩效管理的内容及理念，统一思想和认识； 2. 掌握绩效管理操作过程，操作内容及操作中常用的工具和方法； 3. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效； 4. 掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化； 5. 在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架； 6. 掌握应用绩效管理薪酬变革的实施要点，确保变革实施。 欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！ 适合对象：企业各级管理人员，企管及人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。 授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。 课程时间： 2天 课程大纲： 模块一、绩效绩效考核与绩效管理，统一思想，统一认识 1. 绩效是什么？绩效管理是什么？ 2. 绩效管理与绩效考核的关系 3. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？ 4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行 5. 游戏体验及分享 模块二、绩效指标的设计及目标的制定 1. 绩效指标设计的指导思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么） 2. 行政人员的绩效指标设计（案例研讨，绩效指标设计错误的严重后果） 3. 研发人员的绩效指标设计 4. 销售人员的绩效指标设计 5. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路 6. 为什么要设定目标？，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等 7. 目标值如何制定才合理（目标值制定的步骤和方法） 8. 下属对目标值不认同如何应对办？那些因素导致目标值的变化，如何操作才能维护其公信力和严肃性 9. 目标值频繁变化如何应对？ 模块三、绩效管理的过程管理理念、方法及工具 1. 如何确定能够支持目标实行的重要项目？ 2. 如何确保重要项目得到执行和落地？ 3. 如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控？ 4. 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法； 5. 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？ 6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成？ 7. 成功及失败的绩效管理案例解析 8. 如何将绩效管理与绩效考核结合起来？ 9. 如何实施绩效考核？谁来考核？ 10. 考核结果如何与奖励和惩罚挂钩？ 11. 考核完成之后要做些什么？ 12. 绩效反馈的核心技巧（SMLIE，BEST等） 模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧 1. 如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？ 2. “功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？ 3. 启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？ 4. 如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？ 5. 第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？ 6. 绩效管理体系实施成功的关键点详解。 7. 现场案例演练及分享。
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