孙晓辉《非人力资源的人力资源管理》

课程大纲

课程名称	《非人力资源的人力资源管理》
研修日数	2天	定员	30-50人
研修对象	各部门骨干、主管、经理
课程背景	在当今的社会中，员工在不同程度上引导和影响着公司业务的发展。每位领导者都应是一位人力资源管理的专家。无论是人才的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向，运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心，以员工为导向，将员工的需求与业务需求有机结合，在促进业务发展的同时，满足员工自身成长、发展的需求，采取有效的手段培养员工，激励员工完成从优秀到卓越的蜕变
课程目标	通过本课程的学习，学员将能够： 1、了解人力资源管理知识和人力资源管理的方法 2、帮助你利用有效的面试技巧，选到“目标”人选 3、确立培养和发展员工并建立队伍人才储备计划 4、运用绩效考核办法考核员工工作绩效工作行为 5、了解激励理论，开发员工工作积极性和敬业度 6、掌握人力资源管理方面实战方法以及操作技巧 7、学会与HR专业部门合作，有效管理达成业绩，创造双赢局面
培训方式	讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨
内容提要	小组提出：工作中关于人力资源管理，都存在哪些问题第一部分：管理者与人力资源管理 1. 管人是管理中的重要工作——人力是资源 2. 企业是如何管理人力这个资源的 -- 企业人力资源管理的核心思维 -- 企业人力资源管理的落地方法 3. 铁三角铁三角让人力成为资源，缺一不可 -- 企业经营者在人力资源管理中的作用与分工 -- HR部门在人力资源管理中的作用与分工 -- 部门经理在人力资源管理中的作用与分工 4. 现实中经常出现管理不力的原因 5. 双剑合璧的选育用留第二部分：人力的甄选与配置课堂活动：当我们谈及能力时，我们到底想谈什么引出：能力的冰山模型 1、确定选人的核心力 -- 想好你要找什么样的人了吗 -- 团队人员结构与合理配置 -- 不同情境选人标准设定【课堂活动】除了胜任以外还要考虑什么？ 2、如何选出来想要的人 -- 看简历，看什么怎么看？ -- 面试的不同方法 -- 通过面试收集“目标”信息 -- 怎样了解员工的心理期待 3、面试提问的技巧 4、当几种必需能力不兼得，如何取舍？第三部分：如何提升胜任并培养人才导引：没有天降人才，干将都是自己培养出来的 1、员工不同发展阶段的能力特点 -- 从小白到大咖要经历什么 2、培养胜任能力 -- 态度、知识和技能 -- 不同阶段的内容、方法和手段 -- 胜任程度的考量和检查 3、培养部门内部的人才梯队 -- 胜任培训就行了，为什么还要培育开发 -- 制定胜任才培养的发展战略 -- 促进下属的职业成长和发展规划 -- 培养的方法和工具总结：人才培养是管理方法的一总掌握针对 4、建立人才职业发展规划机制总结：将培训转化为工作的结果第四部分：如何运用好部门的人力 1、团队结构与人力资源衡量 2、学会知人善任 -- 员工的心理契约 -- 员工准备度 -- 管理、教练与领导的组合拳 3、用好绩效管理 -- 如何讲部门任务逐层分级 -- 如何为员工制定绩效目标 -- 标准和指标 4、用绩效辅导推进工作 -- 绩效辅导对绩效的意义 -- 实践中的困惑 -- 如何用绩效辅导管理好员工第五部分：如何激励部门不同员工【课堂活动】请分析是什么原因在激励员工？ 1、有效激励的核心原理 -- 胡萝卜加大棒是对的吗 -- 内在激励果真比外在激励有效吗？ 2、不同激励对员工的效用分析 -- 是什么因素在激励员工 3、最有效的激励-到底是怎样的 -- 慎用绩效加薪这把双刃剑 -- 有效激励的六度理论 4、激励计划方案制定 -- 员工激励的三个层面 -- 内在动机的九种激励方法【情境演练】小张不接受工作目标，怎么办？总结：成就员工在当下的意义第六部分：走向成功的部门人力管理之路 1、员工走入职场的根本思考 2、双赢理念 3、共同进行人力资源规划总结：开发您的行动地图
教学设备	白板、大白报纸、白板笔、投影仪

孙晓辉《非人力资源的人力资源管理》

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